إذا رصدنا نشاطًا مريبًا في حسابك على Google أو تبيّن لنا أنّ كلمة مرورك تعرّضت للسرقة، قد نطلب منك تغيير كلمة مرور حسابك. ويساعدك تغيير كلمة المرور في التأكُّد من أنك المستخدم الوحيد الذي يمكنه استخدام الحساب.
المساعدة في تأمين حسابك على الفور
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Google.
- سيُطلب منك اختيار كلمة مرور جديدة. أنشئ كلمة مرور قوية لا تستخدمها لأي خدمات أخرى.
- ساعِد في زيادة تأمين حسابك.
طُلب منك تغيير كلمة المرور لحسابك عدة مرات
- امحُ ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
- في حال الاستمرار في طلب تغيير كلمة المرور، من الممكن أنّ أحد الأشخاص يحاول الوصول إلى حسابك باستخدام برامج ضارة. ننصحك بشدة باتّباع الخطوتَين التاليتَين:
- حدِّث برنامج مكافحة الفيروسات واستخدِمه لفحص جهاز الكمبيوتر.
- أزِل البرامج غير المرغوب فيها أو الضارّة.