يتعذر تسجيل الدخول إلى حسابك في Google: حذف ملفات تعريف الارتباط

إذا تم إرسالك إلى هذه الصفحة بعد محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك في Google، يجب محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك، ثم المحاولة مرة أخرى.

تؤدي كل من ملفات تعريف الارتباط (ملفات تنشئها مواقع الويب التي سبق لك زيارتها) وذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك (ذاكرة تساعدك على تحميل الصفحات بشكل أسرع) إلى تسهيل عملية تصفح الويب.

يعني محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمتصفحك أن إعدادات الموقع (مثل كلمة المرور واسم المستخدم) سيتم حذفها وأن بعض المواقع قد تبدو أبطأ لأن كل الصور سيتم تحميلها مرة أخرى.

كيفية محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

متصفح Google Chrome
  1. افتح Chrome.
  2. في شريط أدوات المتصفح، انقر على المزيد المزيد.
  3. انقر على المزيد من الأدوات ثم محو بيانات التصفح.
  4. في المربع الذي يظهر، انقر على مربعات الاختيار لـ "ملفات تعريف الارتباط وبيانات موقع الويب الأخرى" و"الصور والملفات المخزَّنة في ذاكرة التخزين المؤقت".
  5. استخدم القائمة في الجزء العلوي لتحديد حجم البيانات التي تريد حذفها. اختر بداية الوقت لحذف كل شيء.
  6. انقر على محو بيانات التصفح.
متصفحات أخرى

راجع التعليمات الواردة في متصفحك واتبعها:

 

نصيحة: إذا كانت صفحات الويب لا تظهر بشكل صحيح، يمكنك محاولة استخدام وضع التصفح المتخفي أو "التصفح الخاص" في متصفحك لمعرفة ما إذا كان السبب في المشكلة التي تواجهك يرجع إلى شيء آخر خلاف ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط.

تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط لتحسين جودة الخدمات التي نقدمها. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط، يُرجى التحقق من سياسة الخصوصية.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

true
مرحبًا بك في حسابك على Google.

لديك حساب جديد على Google على ما يبدو. تعرَّف على كيفية تحسين تجربتك من خلال قائمة التحقّق الخاصة بحسابك على Google.

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
10686882392326800784
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
70975
false
false