注: この記事では、Google アカウントの保存容量について説明します。パソコン版ドライブをご利用中で、パソコンに表示される容量が異なる場合は、パソコンの保存容量と Google の保存容量が異なる理由をご覧ください。
Google アカウントの保存容量への影響
保存容量にカウントされるアイテム
- Google フォトに元の画質でバックアップされた写真と動画
- 2021 年 6 月 1 日以降に、Google フォトに高画質（現在の名称は「保存容量の節約画質」）またはエクスプレス画質でバックアップされた写真と動画。2021 年 6 月 1 日より前に高画質またはエクスプレス画質でバックアップされた写真と動画は、Google アカウントの保存容量にカウントされません。この変更の詳細
- 注: 古い、使用されていないフォト ライブラリであっても、元の画質でバックアップされている場合は、現在も有効な容量を占有し続けています。
- Gmail のメールと添付ファイル（[迷惑メール] フォルダと [ゴミ箱] フォルダ内のアイテムも含む）。
- Google ドライブ内のファイル（PDF、画像、動画を含む）。共有フォルダ内のファイルは、元のファイル所有者のクラウド ストレージの保存容量のみを使用し、共有相手の保存容量を使用することはありません。
- Meet 通話の録画ファイル。
- コンテンツの共同作成アプリ（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォーム、レコーダー、Vids、Pics など）で作成または編集されたファイル。
- 2021 年 6 月 1 日以降に作成または編集されたファイルは保存容量にカウントされます。
- 2021 年 6 月 1 日より前にアップロードまたは編集されたファイルは保存容量にカウントされません。
- Android 上の WhatsApp のバックアップ。
- Android のバックアップ設定で管理される以下のデータ。
- SMS メッセージと MMS メッセージ
- 通話履歴
- デバイスの設定
- アプリデータ
保存容量に関するよくある質問
ファイルを大量に削除したのに、保存容量が更新されないのはなぜですか？いいえ、使用しません。ファイルのオーナーの保存容量にカウントされます。ただし、共有ファイルのコピーを作成した場合や、他のユーザーから共有されたフォルダに自分のファイルを追加した場合は、それらの新しいファイルは自身の保存容量を使用することになります。
コピーを作成するには、[ファイル] 
-
パソコン版ドライブでは、ファイルをすべてダウンロードするのではなく、パソコン上の小さなプレースホルダ ファイルを使用します。
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これらの小さなファイルは、クラウドで実際に使用している容量を反映するものではありません。
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クラウド ストレージの合計容量には、ドライブのゴミ箱に残っているアイテム、非表示のアプリデータ、バックグラウンド システム ファイルなども含まれます。
ストレージ プランのアップグレードが有効になるまで、最長で 24 時間ほどかかる場合があります。Google アカウントからログアウトし、もう一度ログインしてみてください。24 時間以上経過しても反映されない場合は、Google One サポートにお問い合わせください。
2021 年 6 月 1 日より前に「保存容量の節約画質」（以前の「高画質」）でバックアップした写真と動画は、保存容量にカウントされません。そのため、「保存容量の節約画質」で保存した写真を削除しても、保存容量の空き容量が増えることはありません。
保存容量の割り当て超過とは、利用可能な保存容量を超過して使用している状態を意味します。保存容量の割り当てを超過すると、以下のようになります。
- 新しいファイルや画像を Google ドライブにアップロードできなくなります。
- 写真と動画を Google フォトにバックアップできなくなります。
- Gmail でのメールの送受信機能に影響することがあります。
- コンテンツの共同作成アプリ（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォーム、Vids、Pics など）で新しいファイルを作成できなくなります。保存容量の使用量を減らさない限り、影響を受けているファイルの編集やコピーは誰も行えなくなります。
- レコーダーの新しいファイルのバックアップができなくなります。
- ヒント: Google アカウントへのログインとアクセスは引き続き行えます。
保存容量の割り当てを超過した状態が 2 年以上続いている場合: 空き容量を増やすか、追加の容量を購入して制限内に戻さない限り、Gmail、Google フォト、Google ドライブ（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォーム、Vids、Pics を含む）のすべてのコンテンツ、および Android デバイスのバックアップが削除される場合があります。
コンテンツを削除する前に、Google は次の対応を行います。
- Google サービス内での通知またはメールでお知らせします。コンテンツが削除の対象となる 3 か月以上前にご連絡します。
- 削除を回避できる方法をご提案します（追加の保存容量の購入、ファイルの削除など）。
- Google のサービスからコンテンツをダウンロードする機会を提供します。詳しくは、Google データをダウンロードする方法をご覧ください。
保存容量の上限を超えないようにするには
ストレージ管理ツールを使用して、空き容量を増やす方法を確認できます。あるいは、クラウド ストレージのファイルを個人用のデバイスにダウンロードし、その後ストレージから削除して空き容量を増やす方法もあります。
Gmail、ドライブ、フォトの保存容量がさらに必要な場合は、Google One でストレージ プランをアップグレードできます。
重要: クリーンアップ目標は、保存容量の上限を超えている場合にのみ表示されます。
クリーンアップ目標の推定容量に達するまでファイルやデータを削除すると、ストレージの空き容量を増やすことができます。
- デバイスで Google ドライブ
、Google フォト
、Gmail
のいずれかを開きます。
- [空き容量を増やす] または [ストレージを管理] をタップすると、Google One ストレージ管理ツールが開きます。
- サービスを引き続き利用するためにクリーンアップする必要があるストレージ容量が、上部のバナーに表示されます。
- サービスごとの使用量を確認するには、使用量の詳細アイコン
をタップします。
- [サービス別にクリーンアップ] で、ファイルとデータを削除する Google サービスを選択します。
- Google フォト
- Google ドライブ
- Gmail
- ゴミ箱
- 削除するアイテムを選択します。
- 右にスワイプするとアイテムを削除対象としてマークでき、左にスワイプするとアイテムを保持できます。
- 上部の [確認] をタップします。
- [削除]
[ゴミ箱に移動] または [完全に削除] をタップします。
- Google フォトの場合: 削除したアイテムはゴミ箱に移され、30 日後に完全に削除されます。
- Google ドライブと Gmail の場合: 削除したアイテムは完全に削除され、復元できません。
、Google フォト 
、Gmail 
のいずれかを開きます。
をタップします。ヒント: [クリーンアップの候補] で、ファイルやデータを削除する Google サービスを選択することもできます。
重要: 保留中のバックアップの容量には、ストレージを確認しているモバイル デバイス上で保留中の Google フォト コンテンツのみがカウントされます。パソコンでは、Google フォトの保留中のバックアップはご利用いただけません。また、以下での保留中のバックアップは含まれません。
- 他のサービス（Google ドライブや WhatsApp など）
- 同じストレージを共有する他のデバイス
保存容量の上限を超えている場合、保留中のバックアップを確認できます。これにより、デバイスのバックアップが再開されたときに使用される保存容量が把握できます。詳しくは、写真や動画をバックアップする方法をご覧ください。
- デバイスで Google フォト アプリ
- [ストレージを管理] をタップすると、Google One ストレージ管理ツールが開きます。
- サービスを引き続き利用するためにクリーンアップする必要があるストレージ容量が、上部のバナーに表示されます。このバナーには、保留中のバックアップのサイズも表示されます。
- サービスごとの使用量を確認するには、使用量の詳細アイコン
よくある質問
これらのポリシーが Google Workspace に適用される方法以下のサービスは、容量超過ポリシーの適用対象外です。
- Google サイト
- Google Keep
- Blogger
- YouTube
無効なアカウントに関するポリシーは、Google アカウント内のすべてのコンテンツとアカウント自体に適用されます。
管理対象のアカウントを使って Google One ストレージ管理ツールを利用できます。このアカウントで、ウェブ版の Google フォト、Gmail、Google ドライブの Google One ストレージ管理ツール ページにアクセスできます。
ただし、管理対象のお子様用アカウントでは Google One メンバーシップを購入できません。
ご利用のアカウントがこのポリシー変更の対象となりコンテンツが削除される可能性がある場合は、少なくとも 3 か月前にお知らせします。
- メールと通知でお知らせします。
- Google アカウントのメールを管理する方法についてはこちらをご覧ください。
ご自身のオンライン アカウントの管理方法について明確なご意思を残さないままお亡くなりになる方が大勢いらっしゃることは承知しております。Google では、状況に応じてご家族や代理人の方と連絡を取り、故人のアカウントのコンテンツを提供する場合もあります。詳しくは、故人のデータに関するリクエストを行う際の手続きについての説明をご覧ください。
長期間アカウントが利用されない場合や亡くなられた場合のご自身のデータの取り扱いについて事前に Google にお知らせいただく方法については、アカウント無効化管理ツールについての記事をご参照ください。
ヒント: アカウント無効化管理ツールの設定は、長期間利用のないアカウントおよび保存容量の超過に関するポリシーに優先するものではありません。
