ใช้คีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์

สำคัญ: เราได้นำพาสคีย์ของ Google มาให้บริการแทนคีย์ความปลอดภัยในตัว โดยคีย์ความปลอดภัยในตัวของ Android ได้อัปเกรดเป็นพาสคีย์โดยอัตโนมัติแล้ว

ในวันที่ 2 เมษายน 2024 ระบบจะนำคีย์ความปลอดภัยในตัวของ iPhone ที่ใช้งานผ่านแอป Google Smart Lock ออกจากบัญชี Google โปรดสร้างพาสคีย์ใน iPhone เพื่อให้ลงชื่อเข้าใช้ได้ต่อไป

เคล็ดลับ:

• หากก่อนหน้านี้คุณช่วยเปิดใช้คีย์ความปลอดภัยในตัวของ iPhone ในบัญชี Google ของบุตรหลาน ก็สามารถช่วยบุตรหลานตั้งค่าพาสคีย์ในการตั้งค่าบัญชี Google ใน iPhone ของตนได้
• หากเป็นผู้ดูแลระบบ Google Workspace คุณสามารถดูวิธีการที่ส่งให้ทางอีเมลได้ในวันที่ 5 มิถุนายน 2023 ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้พาสคีย์สำหรับบัญชี Workspace

คุณสามารถตั้งค่าคีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์เพื่อลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์ที่ใช้ Chrome OS, iOS, macOS และ Windows เวอร์ชันปัจจุบันได้อย่างปลอดภัย วิธีนี้จะช่วยปกป้องบัญชีจากแฮ็กเกอร์ได้ แม้ว่าแฮ็กเกอร์จะขโมยข้อมูลอย่างรหัสผ่านไปแล้วก็ตาม

เมื่อมีการพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ Google จะตรวจสอบว่ามีสัญญาณบลูทูธระหว่างอุปกรณ์นั้นกับคีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์หรือไม่ การตรวจสอบบลูทูธนี้ช่วยให้ Google มั่นใจว่าคุณและโทรศัพท์อยู่ ณ ที่นั้นจริง และการพยายามลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้มาจากบุคคลอื่นในสถานที่อื่น

เพิ่มโทรศัพท์เป็นคีย์ความปลอดภัยในบัญชี Google

หากต้องการตั้งค่าโทรศัพท์เป็นคีย์ความปลอดภัย คุณต้องมี iPhone ที่ใช้ iOS 10 ขึ้นไป ดูวิธีอัปเดตเวอร์ชัน iOS สำหรับแต่ละบัญชีที่ต้องการปกป้อง

หากโทรศัพท์มีสิทธิ์ Google จะใช้คีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์โดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องคุณเมื่อลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ใหม่

สำคัญ: คุณจะมีคีย์ความปลอดภัยในตัวได้เพียงอันเดียวในบัญชี หากมีโทรศัพท์ที่มีสิทธิ์มากกว่า 1 เครื่อง จะต้องเลือกเพียงเครื่องเดียว โดยคุณจะเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นที่มีสิทธิ์ได้ทุกเมื่อ

1. ตรวจสอบว่าคุณเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนหรือการปกป้องขั้นสูงแล้ว
2. ไปที่ myaccount.google.com/security โดยใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับอย่างเช่น Chrome
3. ในส่วน "วิธีลงชื่อเข้าใช้ Google" ให้เลือกพาสคีย์และคีย์ความปลอดภัย คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้
4. แตะเพิ่มคีย์ความปลอดภัยที่ด้านซ้ายล่าง
5. ทำตามวิธีการบนหน้าจอและเปิดคีย์ความปลอดภัยในตัวของ iPhone โดยแตะโอเค ใช้เลย เมื่อได้รับข้อความแจ้งในแอป Smart Lock

เคล็ดลับ: หากยังไม่ได้ติดตั้งแอป Google Smart Lock คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้ติดตั้ง อนุญาตให้ Smart Lock ส่งการแจ้งเตือนถึงคุณเพื่อใช้คีย์ความปลอดภัยในตัวของ iPhone

ใช้คีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์เพื่อลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ใหม่

1. ตรวจสอบว่าบลูทูธของอุปกรณ์ทั้งสองเปิดอยู่
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ในอุปกรณ์ที่ใช้ Chrome OS (เวอร์ชัน 79 ขึ้นไป), iOS, macOS หรือ Windows 10
3. ตรวจสอบการแจ้งเตือนของ Smart Lock ใน iPhone แตะการแจ้งเตือนนั้น
4. หากต้องการยืนยันการลงชื่อเข้าใช้ ให้แตะใช่

แก้ปัญหา

หากพบปัญหาในการใช้คีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์ ให้ลองทำตามเคล็ดลับด้านล่าง

วางอุปกรณ์ไว้ใกล้ๆ กัน

คีย์ความปลอดภัยในตัวของ iPhone จะทำงานก็ต่อเมื่ออยู่ใกล้อุปกรณ์ที่คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ ลองวาง iPhone และอุปกรณ์ที่คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ไว้ข้างๆ กัน

เปิดบลูทูธในอุปกรณ์ทั้ง 2 เครื่อง

หากต้องการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดซ้ำๆ เวลาตั้งค่าคีย์ความปลอดภัยในตัวของ iPhone โปรดตรวจสอบว่าเปิดบลูทูธอยู่ในการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ต่อไปนี้

• iPhone
• อุปกรณ์ที่คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้

ตรวจสอบข้อกำหนดของอุปกรณ์

หากต้องการลงชื่อเข้าใช้ในคอมพิวเตอร์ด้วยคีย์ความปลอดภัยในตัวของ iPhone คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้

• iPhone ที่ใช้ iOS เวอร์ชัน 10 ขึ้นไปและติดตั้งแอป Smart Lock เวอร์ชันล่าสุด
• คอมพิวเตอร์ที่มีสิ่งต่อไปนี้
  • บลูทูธ
  • เบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้ เช่น Chrome เวอร์ชันล่าสุด
  • ระบบปฏิบัติการที่เข้ากันได้ เช่น Chrome OS, Mac OS หรือ Windows เวอร์ชันล่าสุด

หากต้องการลงชื่อเข้าใช้ iPad หรือ iPhone เครื่องที่ 2 ด้วยคีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์ Android คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้

• iPhone ที่ใช้ iOS เวอร์ชัน 10 ขึ้นไปและติดตั้งแอป Smart Lock เวอร์ชันล่าสุด
• iPad หรือ iPhone ที่มีสิ่งต่อไปนี้
  • iOS เวอร์ชัน 10.0 ขึ้นไป
  • บลูทูธ
  • แอป Smart Lock เวอร์ชันล่าสุดติดตั้งไว้

คุณดาวน์โหลด Smart Lock แต่ไม่ได้เพิ่มโทรศัพท์ 

1. ไปที่ myaccount.google.com/security
2. ในส่วน "วิธีลงชื่อเข้าใช้ Google" ให้เลือกพาสคีย์และคีย์ความปลอดภัย คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้
3. แตะเพิ่มคีย์ความปลอดภัยที่ด้านซ้ายล่าง
4. เลือก iPhone เพิ่ม

คุณได้รับข้อความแจ้งแต่ไม่ได้พยายามลงชื่อเข้าใช้

ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ คุณอาจต้องเปลี่ยนรหัสผ่าน

ทำไมอุปกรณ์ Windows 10 ถึงแจ้งว่าไม่ได้เปิดบลูทูธ

เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยคีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์ คุณอาจได้รับข้อความแจ้งว่า "เปิดบลูทูธเพื่ออนุญาตให้จับคู่" การแจ้งเตือนนี้อาจแสดงขึ้นแม้ว่าคุณจะเปิดบลูทูธทั้งในโทรศัพท์และอุปกรณ์ Windows 10 แล้วก็ตาม

หากต้องการอนุญาตให้คีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Windows 10 ให้ทำดังนี้

1. เปิด Windows 10: การตั้งค่า  ความเป็นส่วนตัว  วิทยุ 
2. เปิดใช้ "อนุญาตให้แอปควบคุมวิทยุของอุปกรณ์"

ลงชื่อเข้าใช้โดยไม่มีคีย์ความปลอดภัย

สำคัญ: วิธีนี้จะใช้ไม่ได้หากคุณลงทะเบียนใช้งานการปกป้องขั้นสูง

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
2. เลือกยกเลิก ลองวิธีอื่น
3. เลือกวิธียืนยันที่คุณจะใช้ในการลงชื่อเข้าใช้
4. ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จ

รับการปกป้องที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

สำหรับผู้ที่มีความเสี่ยงสูงต่อการโจมตีแบบกำหนดเป้าหมาย เช่น ผู้ดูแลระบบไอที ผู้บริหารธุรกิจ นักข่าว หรือทีมแคมเปญทางการเมือง เราขอแนะนำให้ลงทะเบียนใช้งานการปกป้องขั้นสูง โปรแกรมนี้ให้การปกป้องในระดับสูงสุดสำหรับบัญชี Google ของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย