Как использовать встроенный электронный ключ телефона

Важно! Для входа в аккаунт Google вместо встроенного электронного ключа теперь используется ключ доступа. Встроенные электронные ключи на устройствах Android были автоматически преобразованы в ключи доступа.

Встроенные электронные ключи, используемые на iPhone через приложение Google Smart Lock, будут удалены из аккаунтов Google 2 апреля 2024 года. Чтобы по-прежнему выполнять вход в аккаунт, создайте ключ доступа на iPhone.

Примечания

• Если в аккаунте Google на iPhone вашего ребенка есть встроенный электронный ключ, помогите ребенку создать ключ доступа. Это можно сделать в настройках его аккаунта Google на iPhone.
• Если вы администратор Google Workspace, следуйте инструкциям, которые были отправлены вам по электронной почте 5 июня 2023 года. Подробнее о том, как разрешить пользователям использовать ключи доступа в аккаунтах Workspace…

Настроив встроенный электронный ключ телефона, вы сможете безопасно входить в аккаунт на устройствах с актуальными версиями операционных систем Chrome OS, iOS, macOS и Windows. Это позволит защитить аккаунт от хакеров, даже если они получат доступ к важной информации, например узнают ваш пароль.

При попытке входа в ваш аккаунт на каком-либо устройстве мы сможем проверить, есть ли между ним и встроенным электронным ключом телефона Bluetooth-сигнал. Так мы убедимся, что в аккаунт входите вы (а не злоумышленник из нового местоположения) и телефон находится у вас под рукой.

Добавьте телефон в аккаунт Google в качестве электронного ключа

Чтобы настроить телефон в качестве электронного ключа, на устройстве iPhone должна быть установлена операционная система iOS 10 или выше. Подробнее о том, как обновить версию ОС для каждого аккаунта, который вы хотите защитить…

Если ваш телефон поддерживается, мы будем автоматически использовать встроенный в него электронный ключ для дополнительной защиты при входе в аккаунт на новых устройствах.

Важно! К аккаунту может быть привязан только один встроенный электронный ключ. Если у вас несколько поддерживаемых телефонов, выберите один. Вы можете изменить свой выбор в любой момент.

1. Убедитесь, что включена двухэтапная аутентификация или Дополнительная защита.
2. Откройте страницу myaccount.google.com/security в поддерживаемом браузере, например Chrome.
3. В разделе "Вход в Google" выберите Ключи доступа и электронные ключи. При необходимости войдите в аккаунт.
4. Слева внизу нажмите Добавить электронный ключ.
5. Следуйте инструкциям на экране. Когда появится запрос в приложении Smart Lock, включите встроенный электронный ключ на устройстве iPhone, нажав ОК.

Примечание. Если у вас нет приложения Google Smart Lock, появится предложение его установить. Чтобы использовать встроенный электронный ключ устройства iPhone, разрешите приложению Smart Lock отправлять вам уведомления.

Как использовать встроенный электронный ключ для входа аккаунт на новых устройствах

1. Убедитесь, что на обоих устройствах включена функция Bluetooth.
2. Войдите в аккаунт Google на устройстве с операционной системой Chrome OS (версии 79 или более поздней), iOS, macOS или Windows 10.
3. Проверьте, пришло ли на устройство iPhone уведомление из приложения Smart Lock. Нажмите на него.
4. Чтобы подтвердить вход, коснитесь кнопки Да.

Как устранить неполадки

Ниже вы найдете несколько советов на случай, если у вас возникли проблемы с использованием встроенного электронного ключа на телефоне.

Расположите устройства ближе друг к другу

Для работы встроенного электронного ключа устройство iPhone должно находиться как можно ближе к устройству, на котором выполняется вход в аккаунт.

Включите Bluetooth на обоих устройствах

Чтобы избежать повторяющихся ошибок при настройке встроенного электронного ключа на iPhone, включите Bluetooth в настройках:

• вашего iPhone;
• устройства, на котором вы входите в аккаунт.

Проверьте, отвечает ли устройство требованиям

Чтобы войти в аккаунт на компьютере, используя встроенный электронный ключ на устройстве iPhone, вам понадобятся:

• Устройство iPhone с операционной системой iOS 10 или выше, на котором установлена последняя версия приложения Smart Lock.
• Компьютер, который соответствует следующим условиям:
  • он поддерживает Bluetooth;
  • на нем установлена последняя версия совместимого браузера, например Chrome;
  • на нем установлена последняя версия совместимой операционной системы, например Chrome OS, macOS или Windows.

Чтобы войти в аккаунт на устройстве iPad или другом смартфоне iPhone, используя встроенный электронный ключ на iPhone, вам понадобятся:

• Устройство iPhone с операционной системой iOS 10 или выше, на котором установлена последняя версия приложения Smart Lock.
• Устройство iPad или iPhone, которое соответствует следующим условиям:
  • на нем установлена операционная система iOS 10.0 или более поздней версии;
  • оно поддерживает Bluetooth;
  • на нем установлена последняя версия приложения Smart Lock.

Если вы скачали приложение Smart Lock, но не добавили телефон 

1. Откройте страницу myaccount.google.com/security.
2. В разделе "Вход в Google" выберите Ключи доступа и электронные ключи. При необходимости войдите в аккаунт.
3. Слева внизу нажмите Добавить электронный ключ.
4. Выберите устройство iPhone Добавить.

Если вы не входили в аккаунт, но получили уведомление

Возможно, к вашему аккаунту пытался получить доступ посторонний человек, поэтому рекомендуем сменить пароль.

Появляется сообщение о том, что функция Bluetooth на устройстве с Windows 10 не включена

При попытке входа в аккаунт с помощью встроенного электронного ключа вы можете получить сообщение "Чтобы разрешить подключение, включите Bluetooth". Это может произойти, даже если вы включили Bluetooth и на телефоне, и на устройстве с ОС Windows 10.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

1. На устройстве с Windows 10 откройте Параметры Конфиденциальность Радио. 
2. Переведите переключатель "Разрешить приложениям управление радиомодулями" в положение ВКЛ.

Войдите в аккаунт, не используя электронный ключ

Важно! Эти инструкции неприменимы к аккаунтам с Дополнительной защитой.

1. Войдите в аккаунт Google, указав имя пользователя и пароль.
2. Нажмите Отмена Использовать другой способ входа.
3. Выберите способ подтверждения.
4. Следуйте инструкциям на экране.

Как защитить аккаунт ещё надежнее

Мы рекомендуем всем, кто чаще других подвергается целенаправленным атакам, – системным администраторам, бизнесменам, журналистам и политикам – зарегистрироваться в бесплатной программе Дополнительной защиты. Она обеспечит аккаунту Google самый высокий уровень защиты.