استخدام مفتاح الأمان المضمَّن في هاتفك

ملاحظة مهمة: حلّت الآن مفاتيح المرور من Google محلّ مفاتيح الأمان المضمَّنة في الهاتف. وقد تمت تلقائيًا ترقية مفاتيح الأمان المضمَّنة في أجهزة Android إلى مفاتيح مرور.

في 2 أبريل 2024، سنزيل من حسابات Google مفاتيح الأمان المضمَّنة في هواتف iPhone والمستخدَمة من خلال تطبيق Google Smart Lock. لضمان إمكانية تسجيل الدخول، يجب إنشاء مفتاح مرور على هاتف iPhone.

نصائح:

• إذا سبق أن ساعدت طفلك في تفعيل مفتاح أمان مضمَّن في هاتف iPhone لحسابه على Google، يمكنك مساعدته في إعداد مفتاح مرور من خلال إعدادات حساب Google على هاتف iPhone.
• إذا كنت مشرفًا في Google Workspace، يمكنك مراجعة التعليمات التي تلقّيتها عبر البريد الإلكتروني في 5 يونيو 2023. مزيد من المعلومات حول تفعيل مفاتيح المرور لحسابات Workspace

يمكنك إعداد مفتاح الأمان المضمّن في هاتفك لتسجيل الدخول بأمان على الأجهزة التي تعمل بالإصدارات الحالية من نظام التشغيل Chrome وiOS وmacOS وWindows. ويساعد ذلك في حماية حسابك من المخترقين، حتى في حال تمكّنوا من سرقة معلومات مثل كلمة المرور.

عند رصد محاولة لتسجيل الدخول إلى حسابك، يمكن أن تتحقّق Google مما إذا كانت هناك إشارة بلوتوث بين هذا الجهاز ومفتاح الأمان المضمّن في هاتفك. وتؤكّد عملية التحقّق من البلوتوث هذه لشركة Google أنك أنت وهاتفك متواجدان بالقرب من الجهاز وأن محاولة تسجيل الدخول ليست واردة من شخص آخر في موقع جغرافي مختلف.

إضافة هاتفك كمفتاح أمان إلى حسابك على Google

لإعداد هاتفك كمفتاح أمان، أنت بحاجة إلى جهاز iPhone يعمل بنظام التشغيل iOS 10 أو إصدار أحدث. التعرّف على كيفية تحديث إصدار نظام التشغيل iOS على جهازك لكل حساب تريد حمايته

إذا كان هاتفك مؤهّلاً، ستستخدم Google تلقائيًا مفتاح الأمان المضمّن في هاتفك لتوفير المزيد من الحماية عند تسجيل الدخول على أجهزة جديدة.

ملاحظة مهمة: لا يمكنك الحصول إلّا على مفتاح أمان مُضمّن واحد في حسابك. في حال كان لديك أكثر من هاتف واحد مؤهل، عليك اختيار هاتف واحد فقط. ويمكنك التبديل إلى هاتف مؤهّل آخر في أي وقت.

1. تأكد من تفعيل ميزة التحقق بخطوتين أو برنامج الحماية المتقدّمة.
2. انتقِل إلى myaccount.google.com/security باستخدام متصفح متوافق، مثل Chrome.
3. ضمن "كيفية تسجيل الدخول إلى Google"، اختَر مفاتيح المرور ومفاتيح الأمان. وقد يُطلب منك تسجيل الدخول.
4. في أسفل يمين الشاشة، انقر على إضافة مفتاح أمان.
5. اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة وفعِّل مفتاح الأمان المضمّن في هاتف iPhone الخاص بك بالنقر على نعم، أوافق عندما يُطلب منك ذلك في تطبيق Smart Lock.

نصيحة: إذا لم يسبق لك تثبيت تطبيق Google Smart Lock، سيُطلب منك القيام بذلك. لاستخدام مفتاح الأمان المُضمَّن في جهاز iPhone الخاص بك، اسمح لتطبيق Smart Lock بإرسال إشعارات إليك.

استخدم مفتاح الأمان المُضمَّن في هاتفك لتسجيل الدخول على الأجهزة الجديدة

1. تأكد من تفعيل البلوتوث على كلا الجهازين.
2. سجّل الدخول إلى حسابك على Google من خلال جهاز يعمل بنظام التشغيل Chrome (الإصدار 79 والإصدارات الأحدث) أو iOS أو macOS أو Windows 10.
3. تحقق من استلام إشعار Smart Lock على جهاز iPhone الخاص بك. انقر على الإشعار.
4. لإثبات أنك من يسجّل الدخول، انقر على نعم.

إصلاح المشاكل

إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام مفتاح الأمان المُضمّن في هاتفك، جرّب النصائح أدناه.

تقريب أجهزتك من بعضها

لكي يعمل مفتاح الأمان المُضمّن في جهاز iPhone الخاص بك، يجب أن يكون جهازك قريبًا من الجهاز الذي تحاول تسجيل الدخول عليه. يمكنك محاولة وضع جهاز iPhone الخاص بك والجهاز الذي تحاول تسجيل الدخول عليه جنبًا إلى جنب.

فعِّل البلوتوث على كلا الجهازين

لتجنب حدوث الأخطاء المتكررة أثناء إعداد مفتاح الأمان المُضمّن في هاتفك، يرجى التأكد من تفعيل البلوتوث في الإعدادات لما يلي:

• جهاز iPhone الخاص بك
• الجهاز الذي تحاول تسجيل الدخول عليه

التحقُّق من متطلبات الجهاز

لتسجيل الدخول على جهاز كمبيوتر باستخدام مفتاح الأمان المضمّن في جهاز iPhone الخاص بك، أنت بحاجة إلى ما يلي:

• جهاز iPhone يعمل بنظام التشغيل iOS الإصدار 10 أو إصدار أحدث بالإضافة إلى تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Smart Lock .
• جهاز كمبيوتر يتضمَّن ما يلي:
  • بلوتوث
  • أحدث إصدار من متصفّح متوافق، مثلChrome
  • أحدث إصدار من نظام تشغيل متوافق، مثل نظام التشغيل Chrome أو نظام تشغيل Mac أو Windows

لتسجيل الدخول على جهاز iPad أو iPhone ثاني باستخدام مفتاح الأمان المضمّن في جهاز iPhone الخاص بك، أنت بحاجة إلى ما يلي:

• جهاز iPhone يعمل بنظام التشغيل iOS الإصدار 10 أو إصدار أحدث بالإضافة إلى تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Smart Lock .
• جهاز iPad أو iPhone يتضمّن ما يلي:
  • إصدار 10.0 من نظام تشغيل iOS أو إصدار أحدث
  • بلوتوث
  • تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Smart Lock

لقد تم تنزيل Smart Lock ولكنك لم تُضِف هاتفك

1. انتقِل إلى myaccount.google.com/security.
2. ضمن "كيفية تسجيل الدخول إلى Google"، اختَر مفاتيح المرور ومفاتيح الأمان. وقد يُطلب منك تسجيل الدخول.
3. في أسفل يمين الشاشة، انقر على إضافة مفتاح أمان.
4. اختَر جهاز iPhone الخاص بك إضافة.

تلقيت طلبًا ولكنك لم تحاول تسجيل الدخول

قد يكون مستخدم غير مُصرح له حاول الوصول إلى حسابك. يمكنك تغيير كلمة مرورك .

لماذا يظهرعلى جهازي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أن البلوتوث غير مفعّل؟

عند محاولة تسجيل الدخول باستخدام مفتاح الأمان المضمّن في هاتفك، قد تتلقى رسالة تطلب منك "تفعيل البلوتوث للسماح بإقران الأجهزة". وقد يظهر هذا الإشعار حتى إذا كان البلوتوث مُفعّلاً على كل من الهاتف والجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10.

لتمكين مفتاح الأمان المضمّن في هاتفك من الاتصال بجهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

1. افتح الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10: الإعدادات  الخصوصية  لاسلكي. 
2. فعِّل الإعداد المضمّن تحت "السماح للتطبيقات بالتحكم في الجزء اللاسلكي في الجهاز".

تسجيل الدخول بدون مفتاح أمان

ملاحظة مهمة:لا يسري ذلك إذا كنت مسجلاً في برنامج الحماية المتقدّمة.

1. سجِّل الدخول إلى حسابك على Google باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
2. اختَر إلغاء تجربة طريقة أخرى .
3. اختَر طريقة التحقُّق التي ستستخدمها لتسجيل الدخول.
4. لإنهاء تسجيل الدخول، اتّبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

احصل على مستوى حماية أقوى

بالنسبة إلى الأشخاص المعرّضين بشكل أكبر للهجمات الموجّهة، مثل مشرفي تكنولوجيا المعلومات أو كبار رجال الأعمال أو الصحافيين أو فِرق الحملات السياسية، ننصحك بالتسجيل في برنامجالحماية المتقدّمة. يوفّر هذا البرنامج أعلى مستوى من الحماية لحسابك على Google بدون أي رسوم.