重要事項:Google 密碼金鑰支援功能已取代內建安全金鑰,Android 裝置內建的安全金鑰會自動升級為密碼金鑰。
2024 年 4 月 2 日起,透過 Google Smart Lock 應用程式使用的 iPhone 內建安全金鑰將從 Google 帳戶移除。為確保您可以繼續登入帳戶,請在 iPhone 上建立密碼金鑰。
提示:
- 如果您先前曾為孩子的 Google 帳戶啟用 iPhone 內建安全金鑰,現可在他們的 iPhone 上前往 Google 帳戶設定頁面設定密碼金鑰。
- 如果您是 Google Workspace 管理員,請參閱我們在 2023 年 6 月 5 日透過電子郵件傳送給您的操作說明。進一步瞭解如何為 Workspace 帳戶啟用密碼金鑰。
您可以設定手機的內建安全金鑰,這樣就能安全地登入搭載最新版 Chrome OS、iOS、macOS 和 Windows 的裝置。安全金鑰可協助防範駭客入侵您的帳戶,即使駭客已竊取您的密碼等資訊也無法得逞。
如果您的帳戶有登入要求,Google 可以檢查要登入帳戶的裝置與您手機的內建安全金鑰間是否有藍牙連線。有了這項藍牙檢查機制,Google 可以確認您和您的手機是否在要登入帳戶的裝置附近。如果裝置和您的手機間有藍牙連線,就能排除別人嘗試在其他位置登入您帳戶的可能性。
將您的手機新增為 Google 帳戶的安全金鑰
如要將手機設為安全金鑰,您必須擁有搭載 iOS 10 以上版本的 iPhone。瞭解如何針對您要保護的各個帳戶更新 iOS 版本。
如果您有適用的手機,Google 會在您登入新裝置時自動使用手機的內建安全金鑰,為帳戶多添一層保障。
重要注意事項:您只能為帳戶註冊一個內建的安全金鑰。如果適用的手機不只一支,您必須選擇其中一支。您隨時可以改用其他適用的手機。
- 確認您已開啟兩步驟驗證或進階保護功能。
- 使用支援的瀏覽器 (例如 Chrome) 造訪 myaccount.google.com/security。
- 在「登入 Google 的方式」下方,選取「密碼金鑰和安全金鑰」。您可能需要登入。
- 輕觸左下方的「新增安全金鑰」。
- 按照畫面上的指示操作。在 Smart Lock 應用程式中,系統會提示您啟用 iPhone 的內建安全金鑰,這時請輕觸「是,我要設定」。
提示:如果您尚未安裝 Google Smart Lock 應用程式,系統會提示您執行這項操作。如要使用 iPhone 的內建安全金鑰,請允許 Smart Lock 傳送通知給您。
使用手機內建的安全金鑰登入新裝置
- 確認兩部裝置均已開啟藍牙。
- 在 Chrome 作業系統 (79 以上版本)、iOS、macOS 或 Windows 10 裝置上登入 Google 帳戶。
- 系統會傳送 Smart Lock 通知到您的 iPhone,請輕觸該通知。
- 輕觸 [是] 確認登入。
修正問題
如果您無法使用手機內建的安全金鑰,請嘗試以下提示。
拉近裝置之間的距離
您的 iPhone 必須靠近您嘗試登入的裝置,手機內建的安全金鑰才能正常運作。建議您將 iPhone 和您嘗試登入的裝置並排擺放。
如要避免在設定 iPhone 內建的安全金鑰時一直出現錯誤,請務必在以下裝置的「設定」中開啟藍牙:
- 您的 iPhone
- 您嘗試登入的裝置
如要使用 iPhone 內建的安全金鑰登入電腦,您的裝置必須符合以下條件:
- 搭載 iOS 10 以上版本並已安裝最新版本 Smart Lock 應用程式的 iPhone
- 電腦:
- 具備藍牙功能
- 具備最新版的相容瀏覽器,例如 Chrome
- 搭載最新版的相容作業系統,例如 Chrome 作業系統、Mac 作業系統或 Windows
- 搭載 iOS 10 以上版本並已安裝最新版本 Smart Lock 應用程式的 iPhone
- iPad 或 iPhone:
- 搭載 iOS 10.0 以上版本
- 具備藍牙功能
- 已安裝最新版的 Smart Lock 應用程式
- 前往 myaccount.google.com/security。
- 在「登入 Google 的方式」下方,選取「密碼金鑰和安全金鑰」。您可能需要登入。
- 輕觸左下方的「新增安全金鑰」。
- 依序選取您的 iPhone 「新增」。
可能有未經授權的使用者試圖存取您的帳戶。建議您變更密碼。
當您嘗試使用手機的內建安全金鑰登入帳戶時,可能會收到「如要允許配對,請開啟藍牙功能」的訊息。即使您已開啟手機和 Windows 10 裝置的藍牙功能,系統仍可能會顯示該訊息。
如要允許手機的內建安全金鑰連線到您的 Windows 10 裝置,請按照以下步驟操作:
- 在 Windows 10 裝置上,依序開啟 [設定] [隱私權] [無線通訊]。
- 在「允許應用程式控制無線通訊」底下開啟這項功能。
重要注意事項:如果您已註冊進階保護計畫,則不適用這個做法。
- 以您的使用者名稱和密碼登入 Google 帳戶。
- 依序選取 [取消] [試試其他方法]。
- 選擇您要用來登入的驗證方法。
- 按照畫面上的指示操作,完成登入程序。
獲得更強大的安全防護
如果您是容易受到針對性攻擊的使用者 (例如 IT 管理員、企業領導者、記者或政治競選團隊成員),建議您加入進階保護計畫。這項計畫提供了最完善的 Google 帳戶安全防護機制,而且不會收取費用。