Importante: Las llaves de acceso de Google han sustituido a las llaves de seguridad integradas. Las llaves de seguridad de Android integradas se han actualizado automáticamente a llaves de acceso.
El 2 de abril del 2024, las llaves de seguridad integradas de iPhone que se utilizan en la aplicación Google Smart Lock se eliminarán de las cuentas de Google. Para asegurarte de que puedes seguir iniciando sesión, crea una llave de acceso en tu iPhone.
Notas:
- Si has ayudado a habilitar una llave de seguridad integrada de iPhone en la cuenta de Google de tu hijo/a, puedes ayudarle a configurar una llave de acceso en los ajustes de su cuenta de Google de su iPhone.
- Si eres administrador de Google Workspace, puedes consultar las instrucciones que te enviamos por correo electrónico el 5 de junio del 2023. Más información sobre cómo habilitar llaves de acceso en cuentas de Workspace
Puedes configurar la llave de seguridad integrada de tu teléfono para iniciar sesión de forma segura en dispositivos que utilicen versiones actuales de Chrome OS, iOS, macOS y Windows. Esto ayuda a proteger tu cuenta de los hackers, incluso si te han robado información como tu contraseña.
Cuando hay un intento de inicio de sesión en tu cuenta, Google puede comprobar si hay alguna señal Bluetooth entre ese dispositivo y la llave de seguridad integrada de tu teléfono. Esta comprobación por Bluetooth permite saber a Google que tu teléfono y tú os encontráis cerca del dispositivo en cuestión y que no es otra persona quien está intentando iniciar sesión desde otro lugar.
Configurar la llave de seguridad integrada de tu teléfono
Para configurar la llave de seguridad integrada, necesitas un teléfono con Android 7.0 o con una versión posterior. Descubre cómo comprobar y actualizar tu versión de Android.
Si tu teléfono cumple los requisitos, Google intentará usar automáticamente su llave de seguridad integrada para ofrecerte protección adicional al iniciar sesión en nuevos dispositivos.
- Activa la verificación en dos pasos y elige un segundo paso de verificación.
- Si ya usas la verificación en dos pasos, puedes saltarte este punto.
- En tu teléfono Android, accede a myaccount.google.com/security.
- En "Cómo inicias sesión en Google", selecciona Llaves de acceso y llaves de seguridad. Es posible que tengas que iniciar sesión.
- Abajo a la izquierda, toca Añadir llave de seguridad.
- Selecciona tu teléfono Android Añadir. Deberías ver una confirmación de que tu teléfono se ha añadido como llave de seguridad.
Usar la llave de seguridad integrada del teléfono para iniciar sesión en nuevos dispositivos
- Comprueba que el Bluetooth esté activado en ambos dispositivos.
- Inicia sesión en el nuevo dispositivo:
- En un ordenador o un Chromebook, inicia sesión en tu cuenta de Google usando un navegador compatible, como Chrome.
- En un iPhone o un iPad, inicia sesión en tu cuenta de Google usando la aplicación Smart Lock.
- Comprueba si tu teléfono Android ha recibido una notificación.
- Toca dos veces la notificación "¿Estás intentando iniciar sesión?".
- Sigue las instrucciones para confirmar que eres tú.
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Solucionar problemas
- Tu teléfono Android
- El dispositivo en el que quieres iniciar sesión
- Un teléfono con Android 7.0 o con una versión posterior. Descubre cómo comprobar y actualizar tu versión de Android.
- Un ordenador que tenga lo siguiente:
- Un teléfono con Android 7.0 o con una versión posterior. Descubre cómo comprobar y actualizar tu versión de Android.
- Un iPhone o un iPad que tenga lo siguiente:
- iOS 10.0 o una versión posterior
- Bluetooth
- La última versión de la aplicación Smart Lock descargada
Cuando intentes iniciar sesión con la llave de seguridad integrada de tu teléfono, es posible que recibas el mensaje "Activa el Bluetooth para permitir la vinculación". Esta notificación puede aparecer aunque hayas activado el Bluetooth en el teléfono y en el dispositivo Windows 10.
Sigue estos pasos para permitir que la llave de seguridad integrada de tu teléfono se conecte a tu dispositivo Windows 10:
- Abre Windows 10: Configuración Privacidad Señales de radio.
- En "Permitir que las aplicaciones controlen las señales de radio del dispositivo", activa el interruptor.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google con tu nombre de usuario y tu contraseña.
- Selecciona Cancelar Probar otra manera.
- Elige el método de verificación que utilizarás para iniciar sesión.
- Para terminar de iniciar sesión, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.