Как использовать встроенный электронный ключ телефона

Важно! Для входа в аккаунт Google вместо встроенного электронного ключа теперь используется ключ доступа. Встроенные электронные ключи на устройствах Android были автоматически преобразованы в ключи доступа.

Встроенные электронные ключи, используемые на iPhone через приложение Google Smart Lock, будут удалены из аккаунтов Google 2 апреля 2024 года. Чтобы по-прежнему выполнять вход в аккаунт, создайте ключ доступа на iPhone.

Примечания

• Если в аккаунте Google на iPhone вашего ребенка есть встроенный электронный ключ, помогите ребенку создать ключ доступа. Это можно сделать в настройках его аккаунта Google на iPhone.
• Если вы администратор Google Workspace, следуйте инструкциям, которые были отправлены вам по электронной почте 5 июня 2023 года. Подробнее о том, как разрешить пользователям использовать ключи доступа в аккаунтах Workspace…

Настроив встроенный электронный ключ телефона, вы сможете безопасно входить в аккаунт на устройствах с актуальными версиями операционных систем Chrome OS, iOS, macOS и Windows. Это позволит защитить аккаунт от хакеров, даже если они получат доступ к важной информации, например узнают ваш пароль.

При попытке входа в ваш аккаунт на каком-либо устройстве мы сможем проверить, есть ли между ним и встроенным электронным ключом телефона Bluetooth-сигнал. Так мы убедимся, что в аккаунт входите вы (а не злоумышленник из нового местоположения) и телефон находится у вас под рукой.

Как настроить встроенный электронный ключ

Чтобы вы могли настроить встроенный электронный ключ, на телефоне должна быть установлена операционная система Android 7.0 или выше. Подробнее о том, как обновить версию ОС…

Если ваш телефон поддерживается, мы будем автоматически использовать встроенный в него электронный ключ для дополнительной защиты при входе в аккаунт на новых устройствах.

Важно! К аккаунту может быть привязан только один встроенный электронный ключ. Если у вас несколько поддерживаемых телефонов, выберите один. Вы можете изменить свой выбор в любой момент.

1. Включите двухэтапную аутентификацию и выберите способ подтверждения для второго этапа.
   • Если вы уже пользуетесь этой функцией, перейдите к следующему шагу.
2. Откройте страницу myaccount.google.com/security на телефоне Android.
3. В разделе "Вход в Google" выберите Ключи доступа и электронные ключи. При необходимости войдите в аккаунт.
4. Слева внизу нажмите Добавить электронный ключ.
5. Выберите телефон Android Добавить. Должно появиться сообщение о том, что он добавлен в качестве электронного ключа.

Как использовать встроенный электронный ключ для входа в новый аккаунт

1. Убедитесь, что на обоих устройствах включена функция Bluetooth.
2. Чтобы войти в аккаунт на новом устройстве, выполните следующие действия:
   • На компьютере или устройстве Chromebook войдите в аккаунт Google в поддерживаемом браузере, например Chrome.
   • На устройстве iPhone или iPad войдите в аккаунт Google через приложение Smart Lock.
3. Проверьте, пришло ли на телефон Android уведомление "Это вы пытаетесь войти в аккаунт?".
4. Дважды нажмите на это уведомление.
5. Следуйте инструкциям на экране.

Отзыв о встроенном электронном ключе

Поделитесь своим мнением – это поможет нам усовершенствовать функцию и сделать ее ещё удобнее для всех пользователей.

ОТПРАВИТЬ ОТЗЫВ

Как устранить неполадки

Ниже вы найдете несколько советов на случай, если у вас возникли проблемы с использованием встроенного электронного ключа на телефоне.

Расположите устройства ближе друг к другу

Для работы встроенного электронного ключа телефон Android должен находиться как можно ближе к устройству, на котором выполняется вход в аккаунт. Постарайтесь положить их рядом друг с другом.

Включите Bluetooth на обоих устройствах

Чтобы избежать повторяющихся ошибок при настройке встроенного электронного ключа на телефоне Android, включите Bluetooth в настройках:

• вашего телефона Android;
• устройства, на котором вы входите в аккаунт.

Включите геолокацию на телефоне Android

Чтобы функция Bluetooth работала правильно, откройте доступ к данным о местоположении на телефоне Android. После входа в аккаунт доступ к геоданным можно будет закрыть.

Проверьте, отвечает ли устройство требованиям

Чтобы войти в аккаунт на компьютере, используя встроенный электронный ключ на устройстве Android, вам понадобятся:

• Телефон с Android 7.0 или выше. Подробнее о том, как проверить и обновить версию Android…
• Компьютер, который соответствует следующим условиям:
  • он поддерживает Bluetooth;
  • на нем установлена последняя версия совместимого браузера, например Chrome;
  • на нем установлена последняя версия совместимой операционной системы, например Chrome OS, macOS или Windows.

Чтобы войти в аккаунт на устройстве iPhone или iPad, используя встроенный электронный ключ на телефоне Android, вам понадобятся:

• Телефон с Android 7.0 или выше. Подробнее о том, как проверить и обновить версию Android…
• Устройство iPhone или iPad, которое соответствует следующим условиям:
  • на нем установлена операционная система iOS 10.0 или более поздней версии;
  • оно поддерживает Bluetooth;
  • на нем установлена последняя версия приложения Smart Lock.

Если вы не входили в аккаунт, но получили уведомление

Возможно, к вашему аккаунту пытался получить доступ посторонний человек, поэтому рекомендуем сменить пароль.

Появляется сообщение о том, что функция Bluetooth на устройстве с Windows 10 не включена

При попытке входа в аккаунт с помощью встроенного электронного ключа вы можете получить сообщение "Чтобы разрешить подключение, включите Bluetooth". Это может произойти, даже если вы включили Bluetooth и на телефоне, и на устройстве с ОС Windows 10.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

1. На устройстве с Windows 10 откройте Параметры Конфиденциальность Радио. 
2. Переведите переключатель "Разрешить приложениям управление радиомодулями" в положение ВКЛ.

Войдите в аккаунт, не используя электронный ключ

Важно! Эти инструкции неприменимы к аккаунтам с Дополнительной защитой.

1. Войдите в аккаунт Google, указав имя пользователя и пароль.
2. Нажмите Отмена Использовать другой способ входа.
3. Выберите способ подтверждения.
4. Следуйте инструкциям на экране.

Как защитить аккаунт ещё надежнее

Мы рекомендуем всем, кто чаще других подвергается целенаправленным атакам, – системным администраторам, бизнесменам, журналистам и политикам – зарегистрироваться в бесплатной программе Дополнительной защиты. Она обеспечит аккаунту Google самый высокий уровень защиты.