ログイン時には、本人確認のために追加手順が必要となる場合があります。この場合、すでにログインしているデバイスから QR コードをスキャンする、という方法をとることができます。
手順 1: デバイスを選択する
下記のタブから、QR コードのスキャンに使用するデバイスを選択します。選択するデバイスは Google アカウントにログインしている必要があります。
手順 2: QR コードをスキャンする
- 互換性のある Android スマートフォンまたはタブレットで、内蔵カメラアプリを開きます。
- カメラを QR コードに向けます。
- Android スマートフォンまたはタブレットに表示されるバナーをタップします。
- 画面に表示される手順に沿ってログインします。
QR コードをスキャンできない場合は、別の方法でのログインを試すこともできます。
QR コードをスキャンできない場合
Android のバージョンを確認する
お使いのデバイスの内蔵カメラで QR コードをスキャンするには、Android 9 以降が必要です。
Android のバージョンを確認して更新する方法についての記事をご覧ください。
Android を更新できない場合
お使いのデバイスで Android 9 以降を実行できない場合は、QR コード スキャン用アプリをダウンロードできます。
画面を明るくする
カメラで QR コードを確認できるよう、QR コードが表示されている画面を明るくしてください。
カメラのレンズをきれいにする
カメラのレンズが汚れていると、QR コードのスキャンに支障が出ることがあります。レンズ拭きか柔らかいきれいな布で汚れをとってください。
スマートフォンを傾けない
スマートフォンを傾けると、カメラが QR コードを正しくスキャンできない場合があります。
適切な距離を見つける
スマートフォンのカメラが QR コードから遠すぎたり近すぎたりすると、スキャンできない場合があります。
- カメラを QR コードの近くに持っていきます。その後、カメラをゆっくりと QR コードから離していきます。
- カメラを QR コードから約 30 cm 離します。その後、カメラをゆっくりと QR コードに近づけていきます。
ヒント: 距離を変える間、QR コードがカメラのビューファインダー内に常に収まるようにします。
別の方法でのログイン
リンクを使用する
- 新しいデバイスで Google アカウントにログインします。QR コードが表示されたら、その画面を表示したままにします。
- すでにログインしているデバイスで Chrome などのウェブブラウザを開きます。
- ブラウザの上部に「g.co/verifyaccount」と入力します。
別の方法を試す
- 新しいデバイスで Google アカウントにログインします。
- QR コードの下にある [別の方法を試す] を選択します。
- 本人確認のための別の方法を選択します。