Saat Anda login, terkadang Google mengambil langkah-langkah tambahan untuk memastikan identitas Anda. Anda mungkin memiliki opsi untuk memindai kode Quick Response (QR) dari perangkat yang sedang Anda gunakan untuk login.
Langkah 1: Pilih perangkat Anda
Pilih tab di bawah untuk perangkat yang akan Anda gunakan untuk memindai kode QR. Anda harus sudah login ke Akun Google di perangkat tersebut.
Langkah 2: Pindai kode QR
- Di iPhone atau iPad yang kompatibel, buka aplikasi kamera bawaan.
- Arahkan kamera ke kode QR.
- Tap banner yang muncul di iPhone atau iPad.
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan login.
Jika tidak dapat memindai kode QR, Anda dapat mencoba login dengan cara lain.
Tidak dapat memindai kode QR
Mendapatkan tips pemecahan masalah
Anda memerlukan iOS 11 atau lebih tinggi untuk memindai kode QR dengan aplikasi Kamera bawaan di perangkat.
Pelajari cara mengupdate versi iOS.
Tidak dapat mengupdate
Jika perangkat tidak dapat menjalankan iOS 11 atau lebih tinggi, Anda dapat mendownload aplikasi untuk memindai kode QR.
Tingkatkan kecerahan
Pastikan layar yang menampilkan kode QR cukup terang bagi kamera untuk melihat kodenya.
Bersihkan lensa kamera
Lensa kamera yang buram dapat mengganggu pemindaian kode QR. Coba bersihkan dengan lap lensa atau kain lembut yang bersih.
Jaga agar ponsel tetap tegak
Jika ponsel miring, kamera mungkin kesulitan memindai kode QR.
Temukan jarak yang tepat
Jika kamera di ponsel terlalu dekat atau terlalu jauh dari kode QR, kamera mungkin tidak dapat memindainya.
- Dekatkan kamera ke kode QR. Lalu, secara perlahan geser kamera kembali dari kode QR.
- Pegang kamera sekitar 30 cm dari kode QR. Lalu, secara perlahan geser kamera lebih dekat ke kode QR.
Tips: Pertahankan kode QR dalam jendela bidik kamera saat Anda mencoba jarak yang berbeda.
Login dengan cara lain
Menggunakan link
- Login ke Akun Google Anda di perangkat baru. Saat Anda melihat kode QR, tetap buka layar tersebut.
- Di perangkat yang sedang Anda gunakan untuk login, buka browser web, seperti Chrome.
- Di bagian atas browser, masukkan: g.co/verifyaccount.
Coba cara lain
- Login ke Akun Google Anda di perangkat baru.
- Di bawah kode QR, pilih Coba cara lain.
- Pilih cara lain untuk memverifikasi identitas Anda.
