साइन इन करते समय, कभी-कभी Google आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए कुछ कदम और उठाता है. जैसे आपको किसी ऐसे डिवाइस से QR कोड स्कैन करने को कहा जा सकता है, जिसमें आपने पहले से ही साइन इन कर रखा हो.
चरण 1: अपना डिवाइस चुनें
नीचे उस डिवाइस का टैब चुनें जिसका इस्तेमाल आप अपने QR कोड को स्कैन करने के लिए करेंगे. आपको उस डिवाइस पर पहले से ही अपने 'Google खाते' में साइन इन करना होगा.
चरण 2: QR कोड स्कैन करें
- अपने संगत Android फ़ोन या टैबलेट पर, पहले से मौजूदा कैमरा ऐप्लिकेशन खोलें.
- कैमरे को QR कोड की तरफ़ रखें.
- अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर दिखाई देने वाले बैनर पर टैप करें.
- साइन इन का काम पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
अगर आप QR कोड स्कैन नहीं कर पा रहे हैं, तो आप किसी दूसरे तरीके से साइन इन करने की कोशिश कर सकते हैं.
QR कोड स्कैन नहीं कर पा रहे हैं
अपने डिवाइस के कैमरे से QR कोड स्कैन करने के लिए आपको Android 9 या इसके बाद वाले वर्शन की ज़रूरत होगी.
अपने Android का वर्शन देखने और उसे अपडेट करने का तरीका जानें.
Android को अपडेट नहीं कर पा रहे हैं
अगर आपका डिवाइस Android 9 या इसके बाद वाले वर्शन पर नहीं चल सकता है, तो आप QR कोड स्कैन करने वाला ऐप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं.
स्क्रीन की रोशनी बढ़ाएं
यह पक्का करें कि QR कोड दिखाने वाली स्क्रीन इतनी चमकदार है कि कैमरे में कोड दिख सके.
अपने कैमरे का लेंस साफ़ करें
धब्बेदार कैमरा लेंस की वजह से QR कोड स्कैन करने में दिक्कत हो सकती है. इसे लेंस साफ़ करने वाले वाइप या फिर नर्म, साफ़ कपड़े से पोछें.
अपने फ़ोन को सीधा रखें
अगर आपका फ़ोन झुका हुआ होगा, तो कैमरे को QR कोड स्कैन करने में दिक्कत हो सकती है.
सही दूरी पता करें
अगर आपके फ़ोन का कैमरा QR कोड से बहुत नज़दीक या बहुत दूर है, तो हो सकता है कि कैमरा इसे स्कैन न कर पाए.
- अपने कैमरे को QR कोड के नज़दीक लाएं. इसके बाद, कैमरे को धीरे-धीरे QR कोड से दूर ले जाएं.
- अपने कैमरे को QR कोड से करीब एक फ़ुट की दूरी पर रखें. फिर उसे धीरे-धीरे QR कोड के पास ले जाएं.
सलाह: अलग-अलग दूरियां आज़माते समय QR कोड को कैमरे के व्यूफ़ाइंडर में बनाए रखें.
किसी दूसरे तरीके से साइन इन करें
लिंक का इस्तेमाल करें
- नए डिवाइस पर अपने Google खाते में साइन इन करें. QR कोड दिखाई देने पर, उसी स्क्रीन पर बने रहें.
- आपने जिस डिवाइस पर पहले से साइन इन किया हुआ है, उस पर Chrome जैसा कोई वेब ब्राउज़र खोलें.
- ब्राउज़र में सबसे ऊपर g.co/verifyaccount डालें.
कोई दूसरा तरीका आज़माएं
- नए डिवाइस पर अपने Google खाते में साइन इन करें.
- QR कोड के नीचे, कोई दूसरा तरीका आज़माएं चुनें.
- यह आप ही हैं, इसकी पुष्टि करने का कोई दूसरा तरीका चुनें.
