เมื่อลงชื่อเข้าใช้ บางครั้ง Google จะใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบว่าเป็นคุณ คุณอาจมีตัวเลือกในการสแกนโค้ด Quick Response (QR) จากอุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ไว้อยู่แล้ว
ขั้นตอนที่ 1: เลือกอุปกรณ์
เลือกแท็บด้านล่างสำหรับอุปกรณ์ที่จะใช้ในการสแกนโค้ด QR คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ไว้อยู่แล้วในอุปกรณ์นั้น
ขั้นตอนที่ 2: สแกนโค้ด QR
- เปิดแอปกล้องถ่ายรูปในตัวใน iPhone หรือ iPad ที่เข้ากันได้
- เล็งกล้องถ่ายรูปที่โค้ด QR
- แตะแบนเนอร์ที่ปรากฏใน iPhone หรือ iPad
- ทำตามวิธีการในหน้าจอเพื่อลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสิ้น
หากสแกนโค้ด QR ไม่ได้ คุณอาจลองวิธีอื่นในการลงชื่อเข้าใช้
สแกนโค้ด QR ไม่ได้
รับเคล็ดลับการแก้ปัญหา
คุณต้องใช้ iOS 11 ขึ้นไปเพื่อสแกนโค้ด QR ด้วยแอปกล้องถ่ายรูปในตัวของอุปกรณ์
ดูวิธีอัปเดตเวอร์ชัน iOS
อัปเดตไม่ได้
หากอุปกรณ์ทำงานโดยใช้ iOS 11 ขึ้นไปไม่ได้ ให้ดาวน์โหลดแอปเพื่อสแกนโค้ด QR
เพิ่มความสว่าง
ตรวจสอบว่าหน้าจอที่แสดงโค้ด QR นั้นสว่างเพียงพอที่กล้องถ่ายรูปจะเห็นโค้ด
ทำความสะอาดเลนส์กล้องถ่ายรูป
เลนส์กล้องถ่ายรูปที่มีรอยเปื้อนอาจรบกวนการสแกนโค้ด QR ลองทำความสะอาดด้วยแผ่นเช็ดเลนส์หรือผ้านุ่มสะอาด
วางโทรศัพท์ให้ตั้งตรง
กล้องถ่ายรูปอาจมีปัญหาในการสแกนโค้ด QR หากโทรศัพท์เอียง
หาระยะที่เหมาะสม
หากกล้องถ่ายรูปในโทรศัพท์อยู่ใกล้หรือไกลเกินไปจากโค้ด QR กล้องถ่ายรูปอาจสแกนไม่ได้
- นำกล้องถ่ายรูปไปใกล้โค้ด QR จากนั้นค่อยๆ ขยับกล้องถ่ายรูปออกจากโค้ด QR
- ถือกล้องถ่ายรูปให้ห่างจากโค้ด QR ประมาณ 1 ฟุต จากนั้นค่อยๆ ขยับกล้องถ่ายรูปเข้าไปใกล้โค้ด QR
เคล็ดลับ: ให้โค้ด QR อยู่ในช่องมองภาพของกล้องถ่ายรูปเสมอขณะที่ลองระยะอื่น
วิธีอื่นในการลงชื่อเข้าใช้
ใช้ลิงก์
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ในอุปกรณ์เครื่องใหม่ เมื่อเห็นโค้ด QR ให้อยู่ที่หน้าจอนั้นก่อน
- ในอุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ไว้อยู่แล้ว ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ เช่น Chrome
- ที่ด้านบนของเบราว์เซอร์ ให้ป้อน g.co/verifyaccount
ลองวิธีอื่น
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ในอุปกรณ์เครื่องใหม่
- ใต้โค้ด QR ให้เลือกลองวิธีอื่น
- เลือกวิธีอื่นในการยืนยันว่าเป็นคุณ
