Naudojant tam tikras paslaugas gali būti blokuojamas prisijungimas prie „Google“ paskyros, jei negalime patvirtinti jūsų tapatybės. Jei prisijungimas blokuojamas, naudojant paslaugą tikriausiai bus pranešta pateikiant:
- bendrąją klaidą, nurodančią, kad nepavyko prisijungti;
- klaidą, nurodančią, kad slaptažodis ir naudotojo vardas netinkami, net jei įvedėte tinkamą informaciją.
Pastaba: jei naudojate darbo, mokyklos ar kitos organizacijos paskyrą, pagalbos galite gauti iš administratoriaus.
Kodėl prisijungimas blokuojamas
Prisijungimas prie „Google“ paskyros gali būti blokuojamas toliau nurodytais atvejais.
- Paslauga, kurią naudodami prisijungiate, nepateikia pakankamai informacijos jūsų tapatybei patvirtinti.
- Bandote prisijungti naujoje vietovėje ar nauju įrenginiu.
Trikčių šalinimo patarimų gavimas
Naudokite patikimą įrenginį ir būkite žinomoje vietovėje
- Prisijungimas gali būti blokuojamas, jei naudojamas naujas įrenginys ar esate naujoje vietovėje. Bandykite dar kartą iš įrenginio ar vietovės, kur įprastai prisijungiate.
- Prisijunkite prie „Google“ paskyros nauju įrenginiu ir pabandykite dar kartą kitą savaitę.
Atnaujinkite programą
Jei prie „Google“ paskyros bandote prisijungti naudodami programą, įsitikinkite, kad naudojate naujausios versijos programą. Naujausios versijos programoje naudojamos saugesnės prisijungimo technologijos.
Perjunkite į saugesnę paslaugą
Jei vis tiek nepavyksta prisijungti iš svetainės, naudojant programą ar iš naudojamos programos, apsvarstykite galimybę perjungti į paslaugą, kurioje naudojamos saugesnės prisijungimo technologijos, pvz., prisijungimas naudojant „Google“.
Be to, galite apsvarstyti galimybę naudoti „Google“ paslaugą, pvz., „Gmail“. Visose „Google“ paslaugose naudojamos naujausios saugos priemonės.
