Како да не изгубите приступ Google налогу

Google налог има садржај који вам је важан, попут имејлова, докумената, слика и Play куповина. Заштитите налог помоћу информација за враћање приступа и других метода, које ће вам помоћи да се пријавите:

  • ако заборавите лозинку
  • ако изгубите телефон
  • ако налог буде хакован

1. корак: Заштитите налог помоћу информација за враћање приступа налогу

Информације за враћање приступа налогу вам помажу да поново приступите налогу ако не можете да се пријавите.

Додајте или ажурирајте број телефона за враћање приступа налогу

  1. Пријавите се у одељку Број телефона за враћање приступа налогу на Google налогу.
  2. Одавде можете:
    • да изаберете Додајте број телефона за враћање приступа налогу.
    • да промените број телефона за враћање приступа налогу: Поред броја телефона изаберите Измените Измени.
    • да избришете број телефона за враћање приступа налогу: Поред броја телефона изаберите Избриши Избриши.
  3. Пратите кораке на екрану.

Савет: Ако избришете број телефона за враћање приступа налогу, он ће се и даље користити за друге Google услуге. Идите на налог да бисте управљали бројевима телефона.

Који број треба да користите

Користите мобилни телефон:

  • који може да прима SMS-ове
  • који припада само вама
  • који редовно користите и имате код себе

Додајте или ажурирајте имејл адресу за враћање приступа налогу

  1. Идите у одељак Имејл за враћање приступа налогу на Google налогу. Можда ћете морати да се пријавите.
  2. Одавде можете:
    • да изаберете Додајте имејл за враћање приступа налогу.
    • да промените или избришете имејл за враћање приступа налогу: поред имејла изаберите Измени Измени.
  3. Пратите кораке на екрану.

Који имејл треба да користите

Одаберите имејл адресу:

  • коју редовно користите
  • која се разликује од оне коју користите за пријављивање на Google налог

Како се користе информације за враћање приступа налогу

Број телефона за враћање приступа налогу

Ево неких примера како можемо да користимо број телефона за враћање приступа налогу:

  • да бисмо вам помогли да приступите налогу ако заборавите лозинку или не можете да се пријавите из другог разлога
  • да бисмо неког спречили да користи ваш налог без дозволе
  • да бисмо вас обавестили да на налогу има сумњивих активности

Ако је број телефона за враћање приступа налогу исти као други број телефона који сте додали на налог, можемо да га користимо у друге сврхе. Сазнајте више о томе како користимо бројеве телефона.

Имејл за враћање приступа налогу

Ево неких примера како можемо да користимо имејл за враћање приступа налогу:

  • да бисмо вам помогли да приступите налогу ако заборавите лозинку или не можете да се пријавите из другог разлога
  • да бисмо вас обавестили да на налогу има сумњивих активности
  • да бисмо вам јавили да ћете ускоро остати без меморијског простора

2. корак: Подесите више начина за пријављивање

Можете да додате више начина за пријављивање и доказивање власништва над налогом.
Ако се пријављујете само помоћу лозинке
Можете да се пријавите помоћу телефона уместо помоћу лозинке. Ако заборавите лозинку, корисно је да имате и други начин да се пријавите.
Ако користите верификацију у 2 корака

Додајте још начина за потврду идентитета

Подесите упите на телефону

Да бисте се пријавили, можете да додирнете упит који Google шаље на телефон. Упити на телефону побољшавају безбедност налога и бржи су од уноса кода.

Чувајте резервне кодове

Ако не можете да користите телефон, резервни кодови могу да вам помогну да приступите налогу. Резервне кодове можете да преузмете на неки уређај или да их одштампате и чувате на безбедном.

Добијајте кодове из апликације

Можете да добијете кодове за пријављивање на налог, чак и ако не можете да примате SMS-ове. Сазнајте како да инсталирате апликацију Google Authenticator да бисте добијали кодове на телефону.

Подесите безбедносни кључ

Безбедносни кључеви су један од најбезбеднијих других корака које можете да користите на Google налогу. Сазнајте како да користите безбедносни кључ.

Ако често путујете

Када се пријавите са новог места, Google може да вам затражи да обавите додатни корак да би проверио да ли сте то ви. Пратите ове савете да бисте се боље припремили када путујете.

1. Ажурирајте податке за враћање приступа налогу

Уверите се да и даље можете да користите број телефона и имејл адресу за враћање приступа налогу. На тај начин можемо да вам помогнемо да вратите приступ налогу ако не можете да се пријавите.

2. Set up a way to prove it’s you

Пре него што отпутујете, подесите број телефона за враћање приступа налогу да бисте лакше користили налог док путујете. Нека вам тај телефон буде доступан током путовања.

Докажите да сте власник налога помоћу SMS-ова са верификационим кодовима

Уверите се да број телефона за враћање приступа налогу може да прима SMS-ове док путујете.

Докажите да сте власник налога помоћу упита на телефону

Да бисте користили упите на телефону, треба вам активна интернет веза на броју телефона за враћање приступа налогу.

Ако се пријављујете само помоћу лозинке:

Проверите да ли сте додали Google налог на телефон у ком је број за враћање приступа налогу пре почетка путовања.

Ако користите верификацију у 2 корака:

  1. Пратите кораке да бисте подесили упите на телефону пре почетка путовања.
  2. Останите пријављени на телефону у ком је број за враћање приступа налогу или у Google апликацијама док путујете.

3. Додајте још начина за потврду идентитета

Ако сте укључили верификацију у 2 корака, можете да додате још начина за потврду идентитета.

3. корак: Додатно заштитите налог

Уверите се да само ви можете да приступите налогу помоћу ових савета.

Решите проблеме

Не могу да се пријавим

Идите на страницу за враћање приступа налогу и одговорите на питања најбоље што можете. Могу да вам помогну ови савети.

Употребите страницу за враћање приступа налогу:

  • ако сте заборавили лозинку.
  • ако је неко променио вашу лозинку.
  • ако је неко избрисао ваш налог.
  • ако не можете да се пријавите из другог разлога.

Савет: Да бисте били сигурни да се пријављујете на одговарајући налог, пробајте да вратите корисничко име.

Не можете да промените податке за враћање приступа налогу

Ако има неких промена у начину на који се пријављујете, можда нећете имати опцију да промените податке за враћање приступа налогу. Можете да пробате поново:

  • са уређаја који обично користите за пријављивање.
  • са локације са које се обично пријављујете.
  • следеће недеље са уређаја који тренутно користите.
Претрага
Обриши претрагу
Затвори претрагу
Главни мени
10892336482479102637
true
Центар за помоћ за претрагу
true
true
true
true
true
70975
false
false