V računu Google je vsebina, pomembna za vas, kot so e-poštna sporočila, dokumenti, fotografije in nakupi v Googlu Play. Zaščitite račun s podatki za obnovitev in nadomestnimi možnostmi, s katerimi se boste lahko prijavili v teh primerih:
- pozabili ste geslo,
- izgubili ste telefon,
- vdrli so vam v račun.
1. korak: Zaščitite račun s podatki za obnovitev
Podatki za obnovitev vam pomagajo obnoviti dostop do računa.
Dodajanje ali posodabljanje telefonske številke za obnovitev
- Prijavite se v razdelek za telefonsko številko za obnovitev v računu za Google.
- Na voljo so vam te možnosti:
- Izberite Dodajanje telefonske številke za obnovitev.
- Spreminjanje telefonske številke za obnovitev: zraven telefonske številke izberite ikono za urejanje
.
- Brisanje telefonske številke za obnovitev: zraven telefonske številke izberite ikono za brisanje
.
- Uporabite postopek na zaslonu.
.
.Nasvet: Če izbrišete telefonsko številko za obnovitev, jo lahko še naprej uporabljate za druge Googlove storitve. V računu lahko upravljate telefonske številke.
Katero telefonsko številko naj uporabljate
Uporabljajte mobilni telefon, ki:
- lahko prejema SMS-je,
- je samo vaš,
- ga uporabljate redno in ga imate pri sebi.
Dodajanje ali posodabljanje e-poštnega naslova za obnovitev
- Odprite razdelek za e-poštni naslov za obnovitev v računu Google. Morda se boste morali prijaviti.
- Na voljo so te možnosti:
- Izbira Dodajanje e-poštnega naslova za obnovitev.
- Spreminjanje ali brisanje e-poštnega naslova za obnovitev: Zraven e-poštnega naslova izberite ikono za urejanje
.
- Uporabite postopek na zaslonu.
Kateri e-poštni naslov lahko uporabite?
Izberite e-poštni naslov, ki:
- ga uporabljate redno,
- ni isti kot naslov, ki ga uporabljate za prijavo v račun Google.
Kako se uporabljajo podatki za obnovitev
Telefonska številka za obnovitevNekaj načinov uporabe telefonske številke za obnovitev:
- Pomoč pri obnovitvi dostopa do računa, če pozabite geslo ali če se ne morete prijaviti iz drugega razloga.
- Preprečevanje nekomu drugemu dostop do vašega računa brez vašega dovoljenja.
- Sporočanje, ali je v vašem računu sumljiva dejavnost.
Če je telefonska številka za obnovitev ista kot druga telefonska številka, ki ste jo dodali v računu, je morda uporabljena za druge namene. Preberite več o uporabi telefonskih številk.
Nekaj načinov uporabe e-poštnega naslova za obnovitev:
- Pomoč pri obnovitvi dostopa do računa, če pozabite geslo ali če se ne morete prijaviti iz drugega razloga.
- Sporočanje, ali je v vašem računu sumljiva dejavnost.
- Sporočanje, ali vam bo kmalu zmanjkalo prostora za shranjevanje.
2. korak: nastavite več načinov prijave
Dodajanje več načinov, s katerimi lahko dokažete, da ste to res vi
Nastavitev pozivov v telefonu
Za prijavo se lahko dotaknete poziva, ki ga Google pošlje v telefon. Pozivi v telefonu izboljšajo varnost računa in so hitrejši od vnašanja kode.
Shranjevanje rezervnih kod
Če ne morete uporabiti telefona, vam lahko rezervne kode pomagajo obnoviti dostop do računa. Rezervne kode lahko prenesete v napravo ali jih natisnete in shranite na varno.
Prejemanje kod iz aplikacije
Kode za prijavo v račun lahko prejmete tudi, če ne morete prejemati SMS-jev. Preberite, kako namestite aplikacijo Google Authenticator za prejemanje kod v telefonu.
Nastavitev varnostnega ključa
Varnostni ključi spadajo med najvarnejše druge korake, ki jih lahko uporabite z računom Google. Preberite, kako uporabite varnostni ključ.
Ko se prijavite na novem mestu, vas Google morda pozove k dodatnemu koraku zaradi preverjanja, da ste to res vi. Upoštevajte te nasvete, da boste na potovanjih bolje pripravljeni.
1. Posodobite podatke za obnovitev
Preverite, ali lahko še vedno uporabljate telefonsko številko in e-poštni naslov za obnovitev. Tako vam lahko pomagamo obnoviti dostop do računa, če se ne morete prijaviti.
2. Set up a way to prove it’s you
Preden odidete na pot, nastavite telefon za obnovitev, da boste lahko na poti uporabljali račun. Imejte ta telefon pri sebi, ko potujete.
Poskrbite, da boste med potovanjem v telefon za obnovitev lahko prejemali SMS-je.
Dokazovanje, da ste lastnik računa, s pozivi v telefonuČe želite uporabljati pozive v telefonu, potrebujete aktivno internetno povezavo v telefonu za obnovitev.
Če se prijavljate samo z geslom:
Preden odpotujete, dodajte račun Google v telefon za obnovitev.
Če uporabljate preverjanje v dveh korakih:
- Preden odpotujete, z upoštevanjem navodil nastavite pozive v telefonu.
- Med potovanjem ostanite prijavljeni v telefon za obnovitev ali Googlove aplikacije.
3. Dodajte več načinov, s katerimi lahko dokažete, da ste to res vi
Če imate vklopljeno preverjanje v dveh korakih, lahko dodate več načinov, s katerimi lahko dokažete, da ste to res vi.
3. korak: zaščitite račun
S temi nasveti poskrbite, da boste do računa lahko dostopali samo vi.
Odpravljanje težav
Se ne morete prijaviti?
Na strani za obnovitev računa po svoji najboljši presoji odgovorite na vprašanja. Ti nasveti lahko pomagajo.
Stran za obnovitev računa uporabite v teh primerih:
- Pozabili ste geslo.
- Nekdo je spremenil vaše geslo.
- Nekdo je izbrisal vaš račun.
- Ne morete se prijaviti iz kakšnega drugega razloga.
Nasvet: Če se želite prepričati, ali se poskušate prijaviti v pravi račun, poskusite obnoviti svoje uporabniško ime.
Podatkov za obnovitev ni mogoče spremeniti
Če je način prijave drugačen, morda ne boste mogli spremeniti podatkov za obnovitev. Poskusite lahko znova:
- v napravi, v kateri se običajno prijavljate;
- na lokaciji, na kateri se običajno prijavljate;
- naslednji teden v napravi, ki jo trenutno uporabljate.
