Preprečevanje izgube dostopa do Google Računa

Upoštevajte te nasvete, da se boste lahko prijavili v Google Račun ali storitev Gmail v teh primerih:

  • če pozabite geslo,
  • če izgubite telefon,
  • če je v računu sumljiva dejavnost.

Zakaj so pomembni podatki za obnovitev in varnostne kopije

V računu imate pomembno vsebino, na primer e-poštna sporočila, dokumente, fotografije in nakupe iz Googla Play. Brez posodobljenih podatkov za obnovitev in varnostnih kopij lahko ostanete brez vsega, kar je v računu. Če želite poskrbeti za ohranitev dostopa do vsebine, upoštevajte ta navodila.

1. korak: dodajte ali posodobite podatke za obnovitev

Obnovitev je eden od najboljših načinov zagotavljanja, da ne ostanete brez zmožnosti prijave v račun. Če boste kdaj imeli težave, vam bomo s temi podatki pomagali znova omogočiti dostop do računa. Prav tako jih bomo uporabili za sporočanje, da je v vašem računu sumljiva dejavnost.

Preberite več o dodajanju podatkov za obnovitev.

2. korak: nastavite več načinov prijave

Dodate lahko več načinov prijave, da dokažete, da ste lastnik računa.

Če se prijavljate samo z geslom

Prav tako se lahko prijavite s telefonom namesto z geslom. Če pozabite geslo, pride prav, če imate še kakšen način prijave.

Če se prijavljate s kodami ali pozivi (preverjanje v dveh korakih)

Shranjevanje rezervnih kod

Če telefon izgubite ali se vam pokvari, vam lahko rezervne kode pomagajo obnoviti dostop do računa. Rezervne kode lahko prenesete v napravo ali jih natisnete in shranite na varno.

Prejemanje kod iz aplikacije

Kode za prijavo lahko prejmete, tudi če ne morete prejemati sporočil SMS. Preberite, kako namestite aplikacijo Google Authenticator za prejemanje kod v telefonu.

Če pogosto potujete

Ko se prijavite na novem mestu, vas Google morda pozove k dodatnemu koraku zaradi preverjanja, da ste to res vi. Upoštevajte te nasvete, da boste na potovanjih bolje pripravljeni.

1. Posodobite podatke za obnovitev

Preverite, ali lahko še vedno uporabljate telefonsko številko in e-poštni naslov za obnovitev. Tako vam lahko pomagamo obnoviti dostop do računa, če se ne morete prijaviti.

2. Imejte pri sebi telefon za obnovitev

Telefon za obnovitev vam lahko pomaga dokazati, da ste lastnik računa. Če ga želite uporabljati, potrebujete mobilno podatkovno povezavo ali omrežje Wi-Fi.

Pred potovanjem se prijavite v račun v telefonu za obnovitev. Imejte ta telefon pri sebi, ko potujete.

3. Dodajte več načinov prijave

Če imate vklopljeno preverjanje v dveh korakih, lahko dodate več načinov prijave.

3. korak: zaščitite račun

S spodnjimi nasveti poskrbite, da imate samo vi dostop do računa.

Preverjanje varnosti računa

Z varnostnim pregledom preglejte varnostne nastavitve in dejavnost v računu.

Zaščita podatkov in računov

Izogibanje sumljivim e-poštnim sporočilom, sporočilom SMS in klicem

Kriminalci lahko uporabijo e-poštna sporočila, sporočila SMS in telefonske klice za lažno predstavljanje v imenu ustanov, družinskih članov ali sodelavcev.

Ne odgovarjajte na sumljive zahteve

  • Gesel ne zaupajte nikomur. Google od vas ne bo nikoli zahteval gesla z e-poštnim sporočilom, sporočilom SMS ali telefonskim klicem.
  • Ne odgovarjajte na sumljiva e-poštna sporočila, sporočila SMS, neposredna sporočila, pozive spletnih strani ali telefonske klice, ki zahtevajo osebne ali finančne podatke.
  • Ne klikajte povezav v e-poštnih sporočilih, sporočilih SMS, na spletnih straneh ali v pojavnih oknih spletnih mest ali pošiljateljev, ki niso zaupanja vredni.

Nasvet: v Gmailu lahko pomaknete kazalec miške na povezave, če si želite ogledati naslov in preveriti, ali je po pričakovanjih.

Prepoznajte sumljiva e-poštna sporočila in nastavitve

Zaščita povezave

Kriminalci kradejo osebne podatke prek lažnih spletnih mest in javnih omrežij Wi-Fi.

Preverite naslov spletnega mesta

Kriminalci lahko ustvarijo lažna spletna mesta, ki so videti kot prava. Bodite previdni, če ste odprli povezavo v sporočilu SMS, e-poštnem sporočilu ali na spletnem mestu, ki mu ne zaupate.

Preden vnesete osebne podatke na spletnem mestu, preverite to:

  • Naslov v naslovni vrstici je pravilen.
  • Naslov se začne s »https«, ne pa »http«. Končnica »s« pomeni, da ima spletno mesto močnejšo zaščito proti vohljanju, še vedno pa ni nujno varno.

V javnih omrežjih Wi-Fi ne vnašajte osebnih podatkov

Če uporabljate javno omrežje Wi-Fi, lahko kriminalci vidijo podatke, ki jih pošljete. Če uporabljate javno omrežje Wi-Fi, ne vnašajte občutljivih podatkov, kot so:

  • gesla,
  • številke bančnih računov,
  • varnostne številke.

Izberite zapleteno geslo za domače omrežje Wi-Fi

Nekateri opremi so morda priložena gesla za preprosto nastavitev, ki jih lahko kriminalci poznajo.

Če nastavljate domače omrežje Wi-Fi, upoštevajte navodila ponudnika internetnih storitev ali proizvajalca usmerjevalnika za nastavitev svojega gesla.

Preberite več o ustvarjanju zapletenega gesla.

Zaščita računov in naprav

Kriminalci iščejo preproste načine za dostop do računov, kot so šibka gesla, gesla, ki jih uporabljate za več računov, ali odklenjene naprave. Upoštevajte te nasvete za boljši nadzor nad računi.

Za vsak račun uporabite zapleteno geslo

  • Gesel nikoli ne uporabljajte znova za različne račune. Če kriminalec izve geslo, lahko tako dostopa tudi do drugih računov.
  • Uporabite kombinacijo velikih in malih črk, številk in simbolov.
  • Ne uporabljajte osebnih podatkov, ki jih drugi morda poznajo ali jih lahko uganejo.
  • Ne uporabljajte pogostih besed, besednih zvez in vzorcev na tipkovnici.

Preberite več o ustvarjanju zapletenega gesla.

Nasvet: če želite pomoč pri upravljanju gesel za različne račune, lahko uporabite brskalnik, na primer Chrome.

Nastavite preverjanje v dveh korakih

Kriminalcem otežite dostop do računa. Pri preverjanju v dveh korakih se prijavite z nečim, kar poznate (geslo), in nečim, kar imate (na primer koda v telefonu).

  1. Upoštevajte navodila za nastavitev preverjanja v dveh korakih.
  2. Shranite rezervne kode na varno za primere, ko ne morete uporabljati telefona.

Aplikacijam, ki jim ne zaupate, ne odobrite dovoljenj

Nekatere aplikacije niso zaupanja vredne ali varne. Če želite poskrbeti za varnost računa:

  • Aplikacijam ne dovolite uporabe računa, razen če so iz zaupanja vrednega vira.
  • Izklopite dostop za manj varne aplikacije, ki ne uporabljajo varne prijave.

Brskajte zasebno in se odjavite v javnih računalnikih

Če uporabljate javne računalnike, upoštevajte ta navodila, da se vaša dejavnost in računi ne bodo shranili.

  1. V javnem računalniku odprite okno za zasebno brskanje v Chromu.
  2. V oknu se prijavite v račun.
  3. Ko končate, zaprite vsa okna za zasebno brskanje.

Opomba: če se prijavite v Google Račun v oknu za zasebno brskanje, se uporabijo kontrolniki za dejavnost. V računu se shrani enaka dejavnost kot sicer.

Uporabite zaklepanje zaslona

Telefonu morda vsebuje osebne podatke ali omogoča preprost dostop do računov. Zaradi tega dodajte zaklepanje zaslona, če telefon kdaj izgubite ali vam ga ukradejo.

Preberite več o nastavitvi zaklepanja zaslona.

Če dostop do računa ni mogoč

Upoštevajte navodila za obnovitev računa.

Če imate težave, poskusite znova te nasvete za obnovitev računa.