Twoje konto Google zawiera ważne dane, w tym e-maile, dokumenty, zdjęcia i historię zakupów w Google Play. Zabezpiecz swoje konto i podaj informacje, które w razie potrzeby posłużą do jego odzyskania. Możesz też określić dodatkowe dane ułatwiające logowanie, gdy:
- zapomnisz hasło,
- utracisz telefon,
- haker przejmie Twoje konto.
Krok 1. Zabezpiecz swoje konto za pomocą informacji pomocniczych
Informacje pomocnicze pomogą Ci się zalogować w razie problemów z dostępem.
Dodawanie lub aktualizowanie pomocniczego numeru telefonu
- Zaloguj się na konto Google i otwórz sekcję Pomocniczy numer telefonu.
- W tej sekcji możesz:
- kliknąć Dodaj pomocniczy numer telefonu,
- zmienić pomocniczy numer telefonu – obok numeru wybierz Edytuj
,
- usunąć pomocniczy numer telefonu – obok numeru wybierz Usuń
.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
,
.Uwaga: usunięcie pomocniczego numeru telefonu nie oznacza, że nie będzie on używany w innych usługach Google. Aby zarządzać swoimi numerami telefonów, otwórz ustawienia konta.
Jakiego numeru telefonu używać
Korzystaj z numeru telefonu komórkowego, który spełnia te wymagania:
- Można na nim odbierać SMS-y.
- Tylko Ty z niego korzystasz.
- Używasz go regularnie i zazwyczaj masz go przy sobie.
Dodawanie lub aktualizowanie pomocniczego adresu e-mail
- Otwórz sekcję Pomocniczy adres e-mail na swoim koncie Google. W razie potrzeby zaloguj się.
- Tutaj możesz:
- Kliknąć Dodaj adres pomocniczy.
- Zmienić lub usunąć pomocniczy adres e-mail: obok adresu e-mail kliknij Edytuj
.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Jakiego adresu e-mail używać
Wybierz adres e-mail, który spełnia te wymagania:
- Używasz go regularnie.
- Jest inny niż adres, którego używasz do logowania się na konto Google.
Jak używane są informacje pomocnicze
Krok 2. Skonfiguruj więcej sposobów logowania się
Krok 3. Zwiększ bezpieczeństwo konta
Dzięki tym wskazówkom zmniejszysz ryzyko, że ktoś inny uzyska dostęp do Twojego konta.
Rozwiązywanie problemów
Nie można się zalogować
Wejdź na stronę odzyskiwania konta i odpowiedz na pytania najlepiej, jak potrafisz. Pomocne mogą być te wskazówki.
Użyj strony odzyskiwania konta, jeśli:
- zapomnisz hasło,
- ktoś zmienił Twoje hasło,
- ktoś usunął Twoje konto,
- nie możesz się zalogować z innego powodu.
Wskazówka: aby zyskać pewność, że starasz się zalogować na właściwe konto, spróbuj odzyskać swoją nazwę użytkownika.
Nie można zmienić informacji pomocniczych
Jeśli logujesz się inaczej niż zwykle, możesz nie mieć możliwości zmiany informacji pomocniczych. Spróbuj ponownie:
- na urządzeniu, którego normalnie używasz do logowania się;
- z lokalizacji, z której zwykle się logujesz;
- w następnym tygodniu, na urządzeniu, którego używasz obecnie.
