Menghindari terkuncinya Akun Google

Ikuti tips ini agar Anda tetap dapat login ke Akun Google atau layanan Gmail jika:

  • Anda lupa sandi.
  • Ponsel hilang.
  • Ada aktivitas yang mencurigakan di akun.

Mengapa info pemulihan & backup sangat penting

Akun Anda berisi berbagai konten penting seperti email, dokumen, foto, dan pembelian Play. Tanpa info pemulihan dan backup yang diperbarui, Anda dapat kehilangan semua data yang disimpan dalam akun Anda. Untuk membantu agar Anda dapat terus mengakses konten tersebut, ikuti langkah-langkah berikut ini.

Langkah 1: Tambahkan atau perbarui info pemulihan

Info pemulihan adalah salah satu cara terbaik untuk memastikan Anda tidak kehilangan kemampuan untuk login. Jika suatu saat Anda mengalami masalah, kami akan menggunakan info ini untuk membantu Anda login kembali. Kami juga akan menggunakannya untuk memberi tahu Anda jika ada aktivitas yang mencurigakan di akun.

Pelajari lebih lanjut cara menambahkan info pemulihan.

Langkah 2: Siapkan cara lain untuk login

Anda dapat menambahkan cara lain untuk login dan membuktikan bahwa Anda adalah pemilik akun.

Jika Anda login hanya dengan sandi

Anda juga dapat login dengan ponsel, bukan sandi. Jika Anda lupa sandi, akan berguna jika Anda memiliki cara lain untuk login.

Jika Anda login dengan kode atau perintah (Verifikasi 2 Langkah)

Simpan kode backup

Jika ponsel hilang atau rusak, kode backup dapat membantu Anda login ke akun. Anda dapat mendownload kode backup ke perangkat atau mencetak dan menyimpannya di tempat yang aman.

Dapatkan kode dari aplikasi

Anda dapat memperoleh kode untuk login, meski tidak dapat menerima SMS. Pelajari cara menginstal aplikasi Google Authenticator untuk mendapatkan kode di ponsel.

Jika Anda sering bepergian

Saat Anda login dari tempat baru, Google mungkin meminta Anda mengambil langkah ekstra untuk memastikan bahwa itu memang Anda. Ikuti tips ini agar lebih siap saat Anda bepergian.

1. Perbarui info pemulihan Anda

Pastikan Anda masih dapat mengggunakan nomor telepon dan alamat email pemulihan. Dengan demikian, kami dapat membantu Anda mengakses kembali akun jika Anda tidak dapat login.

2. Bawa ponsel pemulihan Anda

Nomor telepon pemulihan dapat membantu Anda membuktikan bahwa Anda pemilik akun. Untuk menggunakannya, Anda memerlukan kuota internet atau Wi-Fi.

Sebelum Anda mulai bepergian, login ke akun di ponsel pemulihan. Bawa ponsel ini saat Anda bepergian.

3. Tambahkan cara lain untuk login

Jika Verifikasi 2 Langkah diaktifkan, Anda dapat menambahkan cara lain untuk login.

Langkah 3: Buat akun Anda lebih aman

Gunakan tips di bawah untuk membantu memastikan hanya Anda yang dapat login ke akun.

Periksa keamanan akun Anda

Lakukan Security Checkup untuk meninjau setelan keamanan dan aktivitas Anda.

Bantu lindungi info & akun Anda

Hindari email, pesan & panggilan yang mencurigakan

Penjahat dapat menggunakan email, pesan, dan panggilan telepon untuk meniru identitas institusi, anggota keluarga, atau kolega.

Jangan menjawab permintaan yang mencurigakan

  • Jangan berikan sandi Anda. Google tidak akan pernah meminta sandi dalam email, pesan, atau panggilan telepon.
  • Jangan balas email, SMS, pesan instan, halaman, atau panggilan telepon mencurigakan yang meminta informasi pribadi atau keuangan Anda.
  • Jangan klik link di email, pesan, halaman, atau pop-up dari situs atau pengirim yang tidak tepercaya.

Tips: Di Gmail, Anda dapat mengarahkan kursor ke link untuk melihat alamatnya dan memastikan link tersebut sesuai yang diharapkan.

Identifikasi email & setelan yang mencurigakan

Jaga agar koneksi lebih aman

Penjahat menggunakan situs palsu dan Wi-Fi publik untuk mencuri info pribadi.

Periksa alamat situs

Penjahat dapat membuat situs palsu yang terlihat seperti situs aslinya. Hati-hati jika Anda mengikuti link dari pesan, email, atau situs yang tidak Anda percayai.

Sebelum Anda memasukkan informasi pribadi di situs, pastikan bahwa:

  • Alamat di kolom URL sudah benar.
  • Alamat dimulai dengan "https" dan bukan "http". "s" berarti situs lebih aman terhadap tindakan mengintip. Namun, ini mungkin masih tidak aman.

Jangan masukkan info pribadi di Wi-Fi publik

Penjahat dapat melihat info yang Anda kirim saat Anda menggunakan Wi-Fi publik. Jika Anda menggunakan Wi-Fi publik, jangan masukkan info sensitif seperti:

  • Sandi
  • Nomor rekening bank
  • Nomor jaminan sosial

Pilih sandi yang kuat untuk Wi-Fi rumah Anda

Beberapa peralatan mungkin dilengkapi dengan sandi agar mudah disiapkan, yang dapat diketahui oleh penjahat.

Jika Anda menyiapkan Wi-Fi di rumah, ikuti petunjuk dari penyedia layanan internet atau produsen router untuk menyetel sandi Anda sendiri.

Pelajari lebih lanjut cara membuat sandi yang kuat.

Jaga agar akun & perangkat Anda lebih aman

Penjahat mencari cara yang mudah untuk login ke akun Anda, seperti sandi yang lemah, sandi yang digunakan bersama di semua akun, atau perangkat yang tidak terkunci. Ikuti tips ini untuk mendapatkan kontrol yang lebih baik atas akun Anda.

Gunakan sandi yang kuat untuk tiap akun

  • Jangan gunakan ulang sandi di akun yang berbeda. Dengan demikian, jika penjahat menemukan satu sandi, mereka tidak dapat menggunakannya untuk login ke akun lain.
  • Gunakan kombinasi huruf besar dan huruf kecil, angka, serta simbol.
  • Hindari menggunakan info pribadi yang mungkin diketahui atau dapat dicari tahu oleh orang lain.
  • Hindari penggunaan kata, frasa, dan pola keyboard yang umum.

Pelajari lebih lanjut cara membuat sandi yang kuat.

Tips: Anda dapat menggunakan browser seperti Chrome untuk membantu Anda mengelola sandi pada akun yang berbeda-beda.

Menyiapkan Verifikasi 2 Langkah

Persulit penjahat untuk login ke akun Anda. Dengan Verifikasi 2 Langkah, Anda login dengan sesuatu yang Anda ketahui (sandi) dan sesuatu yang Anda miliki (kode di ponsel).

  1. Ikuti langkah-langkah untuk menyiapkan Verifikasi 2 Langkah.
  2. Simpan kode backup di tempat yang aman sebagai antisipasi jika Anda tidak dapat menggunakan ponsel.

Jangan berikan izin kepada aplikasi yang tidak Anda percayai

Beberapa aplikasi tidak dapat dipercaya atau tidak aman. Untuk membantu menjaga agar akun lebih aman:

  • Jangan biarkan aplikasi menggunakan akun, kecuali Anda yakin aplikasi tersebut berasal dari sumber yang dapat dipercaya.
  • Nonaktifkan akses untuk aplikasi yang kurang aman, yang tidak login secara aman.

Browsing secara rahasia & logout di komputer publik

Jika Anda menggunakan komputer publik, ikuti langkah-langkah ini untuk memastikan aktivitas dan akun Anda tidak disimpan.

  1. Di komputer publik, buka jendela rahasia di Chrome.
  2. Login ke akun Anda di jendela tersebut.
  3. Setelah selesai, tutup semua jendela rahasia.

Catatan: Jika Anda login ke Akun Google di jendela rahasia, maka kontrol aktivitas akan berlaku. Aktivitas yang sama seperti biasa disimpan ke akun Anda.

Gunakan kunci layar

Ponsel Anda mungkin berisi info pribadi atau dapat memudahkan proses login ke akun. Oleh sebab itu, tambahkan kunci layar sebagai antisipasi jika ponsel hilang atau dicuri.

Pelajari cara menyetel kunci layar.

Jika Anda tidak dapat login ke akun

Ikuti langkah-langkah untuk memulihkan akun.

Jika Anda mengalami masalah, coba lagi menggunakan tips ini untuk pemulihan akun.

Apakah artikel ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?