Google-fiókjában az Ön számára fontos tartalmak vannak, például e-mailek, dokumentumok, fotók és Play-vásárlások. A fiók védelmét biztosító helyreállítási adatok és biztonsági másolatok a következő esetekben segíthetnek a bejelentkezésben:
- elfelejti a jelszavát;
- elveszik a telefonja;
- feltörik a fiókját.
1. lépés: Védje fiókját helyreállítási adatokkal
A helyreállítási adatok segítségével visszajuthat fiókjába, ha kizárta magát onnan.
Helyreállítási telefonszám hozzáadása vagy frissítése
- Jelentkezzen be Google-fiókja helyreállítási telefonszám szakaszába.
- Ezután a következőket teheti:
- Választhatja a Helyreállítási telefonszám hozzáadása lehetőséget.
- Módosíthatja a helyreállítási telefonszámot: Válassza a telefonszám melletti Szerkesztés
ikont.
- Törölheti a helyreállítási telefonszámot: Válassza a telefonszám melletti Törlés
ikont.
- Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket.
ikont.
ikont.Megjegyzés: A másodlagos telefonszám törlésével a rendszer nem törli a számot az egyéb Google-szolgáltatásokból. Telefonszámai kezeléséhez nyissa meg fiókját.
Milyen számot használjon?
Olyan mobiltelefont használjon,
- amely képes szöveges üzenetek fogadására;
- amely az Ön tulajdona;
- amelyet rendszeresen használ, és magánál tart.
Biztonsági e-mail-cím hozzáadása vagy frissítése
- Nyissa meg Google-fiókja biztonsági e-mail-cím szakaszát. Előfordulhat, hogy ehhez be kell jelentkeznie.
- Ezután a következőket teheti:
- Választhatja a Biztonsági e-mail-cím megadása lehetőséget.
- Módosíthatja vagy törölheti a biztonsági e-mail-címet: válassza az e-mail-cím melletti Szerkesztés
ikont.
- Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket.
Milyen e-mail-címet használjon?
Olyan e-mail-címet használjon,
- amelyet rendszeresen használ;
- amely különbözik attól, amellyel bejelentkezett Google-fiókjába.
Hogyan használjuk a helyreállítási adatokat?
Helyreállítási telefonszámA helyreállítási telefonszám többek között a következőkre használható:
- a fiókjába való visszajutáshoz, ha elfelejti jelszavát, vagy egyéb okból nem tud bejelentkezni;
- annak megakadályozására, hogy valaki más engedély nélkül hozzáférjen az Ön fiókjához;
- annak jelzésére, ha gyanús tevékenység tapasztalható a fiókban.
Ha a helyreállítási telefonszám megegyezik a fiókhoz hozzáadott valamelyik másik telefonszámmal, más célokra is használható lehet. További információ a telefonszámok használatáról.
A biztonsági e-mail-cím többek között a következőkre használható:
- a fiókjába való visszajutáshoz, ha elfelejti jelszavát, vagy egyéb okból nem tud bejelentkezni;
- annak jelzésére, ha gyanús tevékenység tapasztalható a fiókban.
- az elfogyó tárhelyre való figyelmeztetésre.
2. lépés: A bejelentkezés további módjainak beállítása
További módszerek a személyazonosság igazolására
Telefonos értesítések beállítása
A bejelentkezéshez a Google által az Ön telefonjára küldött értesítésre koppinthat. A telefonos értesítések segítenek a fiók biztonságának javításában, és a kód megadásánál gyorsabb módszert jelentenek.
Biztonsági kódok tárolása
Ha nem tudja használni telefonját, a biztonsági kódokkal is hozzáférhet fiókjához. A biztonsági kódokat letöltheti valamilyen eszközre, vagy nyomtassa ki a kódokat, és tárolja őket biztonságos helyen.
Kódok lekérése alkalmazásból
A fiókba való bejelentkezéshez lekérheti a kódokat, még akkor is, ha nem tud szöveges üzeneteket fogadni. További információ arról, hogyan telepítheti a Google Hitelesítő alkalmazást, amellyel kódot kérhet telefonjára.
Biztonsági kulcs beállítása
A Google-fiókhoz használt biztonsági kulcs a legbiztonságosabb második lépcsők egyike. További információ a biztonsági kulcs használatáról.
Amikor új helyről jelentkezik be, előfordulhat, hogy a Google egy további lépést kér, hogy ellenőrizze, valóban Ön-e az. Az alábbi tippekkel felkészültebben utazhat.
1. A helyreállítási adatok frissítése
Győződjön meg arról, hogy helyreállítási telefonszáma és e-mail-címe még mindig használható. Így segíthetünk visszajutni fiókjába, ha nem tud bejelentkezni.
2. Set up a way to prove it’s you
Mielőtt útnak indulna, állítsa be a helyreállítási telefonszámot, melynek segítségével utazás közben is használhatja fiókját. Tartsa magánál ezt a telefont, amikor távol van.
Győződjön meg arról, hogy a helyreállítási telefonszámon képes SMS-eket fogadni utazás közben.
A fiók tulajdonjogának igazolása telefonos értesítések segítségévelA telefonos értesítések használatához helyreállítási telefonszámával használt telefonjának aktív internetkapcsolattal kell rendelkeznie.
Ha csak jelszóval jelentkezik be:
Az utazás megkezdése előtt mindenképpen adja hozzá Google-fiókját a helyreállítási telefonszámával használt telefonhoz.
Ha kétlépcsős azonosítást használ:
- Az utazás megkezdése előtt kövesse a telefon értesítéseinek beállítására vonatkozó lépéseket.
- Utazás közben maradjon bejelentkezve a helyreállítási telefonszámával használt telefonján vagy a Google-alkalmazásokban.
3. További módszerek a személyazonosság igazolására
Ha be van kapcsolva a kétlépcsős azonosítás, további bejelentkezési módokat adhat meg személyazonossága igazolására.
3. lépés: A fiók biztonságának megerősítése
Az alábbi tippekkel meggyőződhet arról, hogy csak Ön férhet hozzá fiókjához.
Problémák megoldása
Nem tudok bejelentkezni
Keresse fel a fiók-helyreállítási oldalt, majd legjobb tudása szerint válaszoljon a kérdésekre. Ezek a tanácsok segíthetnek.
Akkor használja a fiók-helyreállítási oldalt, ha:
- elfelejtette a jelszót;
- jelszavát módosították;
- valaki törölte a fiókot;
- valamilyen más okból nem tud bejelentkezni.
Tipp: Ha szeretne meggyőződni arról, hogy a megfelelő fiókba próbál bejelentkezni, próbálja meg helyreállítani felhasználónevét.
Nem tudom módosítani a helyreállítási adatokat
Ha máshogy jelentkezik be, mint korábban, előfordulhat, hogy nem módosíthatja a helyreállítási adatokat. Újból próbálkozhat:
- olyan eszközről, amelyről általában be szokott jelentkezni;
- olyan helyről, ahonnan általában be szokott jelentkezni;
- egy hét múlva a jelenleg használt eszközről.
