Google-tilille pääsyn varmistaminen

Google-tililläsi on sinulle tärkeää sisältöä, kuten sähköposteja, dokumentteja, kuvia ja Play-ostoksia. Suojaa tilisi palautustietojen ja varmuuskopioiden avulla, niin pääset kirjautumaan sisään, jos

• salasana unohtuu
• puhelin katoaa
• tili hakkeroidaan.

Vaihe 1: Suojaa tiliäsi palautustietojen avulla

Palautustietojen avulla voimme auttaa sinua pääsemään tilillesi, jos et pääse itse kirjautumaan sisään.

Palauttamisen puhelinnumeron lisääminen tai päivittäminen

1. Kirjaudu sisään Google-tilisi Palauttamisen puhelinnumero ‑osioon.
2. Nyt voit
   • valita Lisää palauttamisen puhelinnumero
   • vaihtaa palauttamisen puhelinnumeron: valitse puhelinnumeron vierestä Muokkaa 
   • poistaa palauttamisen puhelinnumeron: valitse puhelinnumeron vierestä Poista .
3. Seuraa ohjeita näytöllä.

Vinkki: Varapuhelinnumeron poistaminen ei estä muita Google-palveluita käyttämästä kyseistä numeroa. Siirry tilillesi, jos haluat muokata puhelinnumeroitasi.

Numeron valinta

Käytä matkapuhelinta, joka

• voi vastaanottaa tekstiviestejä
• kuuluu vain sinulle
• on säännöllisesti käytössäsi ja jota pidät mukanasi.

Varasähköpostiosoitteen lisääminen tai päivittäminen

1. Siirry Google-tilisi varasähköposti‑osioon. Kirjaudu tarvittaessa sisään.
2. Voit tehdä seuraavia asioita:
   • Valita Lisää varasähköpostiosoitteen
   • Vaihtaa tai poistaa varasähköpostiosoitteen: Valitse sähköpostiosoitteen vierestä Muokkaa .
3. Seuraa ohjeita näytöllä.

Sähköpostiosoitteen valinta

Valitse sähköpostiosoite, joka

• on säännöllisesti käytössäsi
• on eri osoite kuin se, jolla kirjaudut Google-tilillesi.

Miten palautustietoja käytetään

Varapuhelinnumero

Varapuhelinnumeron avulla voidaan esimerkiksi

• auttaa sinua pääsemään tilillesi, jos unohdat salasanan tai et pysty kirjautumaan sisään muusta syystä
• estää toista henkilöä käyttämästä tiliäsi ilman lupaasi
• ilmoittaa sinulle epäilyttävästä toiminnasta tililläsi.

Jos varapuhelinnumerosi on sama kuin toinen tilillesi lisätty puhelinnumero, sitä voidaan käyttää muihin tarkoituksiin. Lue lisää puhelinnumerojen käytöstä.

Varasähköposti

Varasähköpostin avulla voidaan esimerkiksi

• auttaa sinua pääsemään tilillesi, jos unohdat salasanan tai et pysty kirjautumaan sisään muusta syystä
• ilmoittaa sinulle epäilyttävästä toiminnasta tililläsi
• ilmoittaa sinulle tallennustilasi loppumisesta.

Vaihe 2: Lisää uusia kirjautumistapoja

Voit ottaa käyttöön lisää tapoja kirjautumiseen ja henkilöllisyytesi vahvistamiseen.

Jos kirjaudut sisään pelkällä salasanalla

Voit myös kirjautua sisään puhelimellasi salasanan sijaan. Vaihtoehtoisesta kirjautumistavasta on hyötyä, jos unohdat salasanasi.

Jos käytät kaksivaiheista vahvistusta

Lisää uusia tunnistautumistapoja

Puhelinkehotteiden käyttöönotto

Voit kirjautua sisään napauttamalla kehotetta, jonka Google lähettää puhelimeesi. Puhelinkehotteet parantavat tilisi suojausta ja toimivat nopeammin kuin koodin syöttäminen.

Varakoodien säilyttäminen

Jos et voi käyttää puhelintasi, voit kirjautua tilillesi varakoodien avulla. Voit ladata varakoodit laitteelle tai tulostaa ne säilytettäväksi turvallisessa paikassa.

Koodien saaminen sovelluksella

Voit saada kirjautumiseen tarvittavia koodeja, vaikka et voisi vastaanottaa tekstiviestejä. Lue lisää Google Authenticator ‑sovelluksen asentamisesta ja siitä, miten voit saada koodit puhelimeesi sovelluksen avulla.

Suojausavaimen käyttöönotto

Suojausavain on yksi turvallisimmista Google-tilille kirjautumisen toisista vaiheista. Lue lisää suojausavaimen käytöstä.

Jos matkustat usein

Kun kirjaudut sisään uudesta paikasta, Google voi pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi lisävaiheilla. Alla olevien vinkkien avulla voit valmistautua matkaasi paremmin.

1. Päivitä palautustietoja

Varmista, että voit yhä käyttää varapuhelinnumeroa ja ‑sähköpostiosoitetta. Niiden avulla voimme auttaa sinua pääsemään tilillesi, jos et pysty itse kirjautumaan sisään.

2. Set up a way to prove it’s you

Ennen kuin lähdet matkalle, lisää varapuhelinnumero, jotta voit käyttää tiliä myös matkan aikana. Pidä kyseinen puhelin mukanasi matkan aikana.

Tilin omistajuuden todistaminen tekstiviestillä saatavilla vahvistuskoodeilla

Varmista, että voit vastaanottaa tekstiviestejä varapuhelinnumeroon matkan aikana.

Tilin omistajuuden todistaminen puhelinkehotteilla

Varapuhelimen on oltava yhteydessä internetiin, jotta voit käyttää puhelinkehotteita.

Jos kirjaudut sisään pelkällä salasanalla:

Lisää ennen matkan alkua Google-tilisi laitteelle, jolla varapuhelinnumero on käytössä.

Jos käytät kaksivaiheista vahvistusta:

1. Ota ennen matkan alkua puhelinkehotteet käyttöön ohjeiden mukaisesti.
2. Pysy matkan ajan sisäänkirjautuneena Google-sovelluksiin tai laitteelle, jolla varapuhelinnumero on käytössä.

3. Lisää uusia tunnistautumistapoja

Jos olet laittanut kaksivaiheisen vahvistuksen päälle, voit lisätä uusia tunnistautumistapoja.

Vaihe 3: Paranna tilin suojausta

Näiden vinkkien avulla voit varmistaa, ettei kukaan muu pääse tilillesi.

Ongelmien korjaaminen

Sisäänkirjautuminen ei onnistu

Siirry tilin palautussivulle ja vastaa kysymyksiin parhaasi mukaan. Näistä vinkeistä voi olla hyötyä.

Käytä tilin palautussivua, jos

• unohdit salasanasi
• joku muu vaihtoi salasanasi
• joku poisti tilisi
• et pysty kirjautumaan tilillesi jostain muusta syystä.

Vinkki: Palauttamalla käyttäjätunnuksesi voit varmistaa, että yrität kirjautua oikealle tilille.

Palautustietoja ei voi muuttaa

Jos käyttämässäsi kirjautumistavassa on jotain epätavallista, palautustietojen muuttaminen ei ehkä ole mahdollista. Voit yrittää uudelleen

• laitteella, jolla tavallisesti kirjaudut tilille
• sijainnista, josta tavallisesti kirjaudut tilille
• nykyisellä laitteella viikon kuluttua.