Näiden vinkkien avulla voit varmistaa, että pystyt yhä kirjautumaan Google-tilillesi tai Gmailiin, jos
- unohdat salasanasi
- puhelimesi katoaa
- tililläsi havaitaan epäilyttävää toimintaa.
Palautustietojen ja varmuuskopioiden merkitys
Tililläsi säilytetään paljon tärkeää sisältöä, kuten sähköposteja, dokumentteja, kuvia ja Play-ostoksia. Jos palautustietosi ja varmuuskopiosi eivät ole ajan tasalla, voit menettää tilisi koko sisällön. Seuraavien ohjeiden avulla sisältösi pysyy tallessa ja käytettävissäsi.
Vaihe 1: Lisää tai päivitä palautustiedot
Palautustiedot ovat yksi parhaista keinoista varmistaa, että pystyt aina kirjautumaan tilillesi. Niitä käyttämällä voimme auttaa sinua pääsemään tilillesi, jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa. Lisäksi lähetämme sinulle palautustietojen avulla ilmoituksia epäilyttävästä toiminnasta tililläsi.
Lue lisää palautustietojen lisäämisestä.
Vaihe 2: Lisää uusia kirjautumistapoja
Voit ottaa käyttöön lisää tapoja kirjautumiseen ja henkilöllisyytesi vahvistamiseen.
Voit myös kirjautua sisään puhelimellasi salasanan käyttämisen sijaan. Vaihtoehtoisesta kirjautumistavasta on hyötyä, jos unohdat salasanasi.
Varakoodien säilyttäminen
Jos puhelimesi katoaa tai menee rikki, voit kirjautua tilillesi varakoodien avulla. Voit ladata varakoodit laitteelle tai tulostaa ne säilytettäväksi turvallisessa paikassa.
Koodien hankkiminen sovelluksella
Voit hankkia kirjautumiskoodeja, vaikka et pystyisi vastaanottamaan tekstiviestejä. Lue lisää Google Authenticator ‑sovelluksen asentamisesta ja käyttämisestä koodien hankkimiseen puhelimelle.
Kun kirjaudut sisään uudesta paikasta, Google voi pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi lisätoimenpiteiden avulla. Alla olevien vinkkien avulla voit valmistautua matkaasi paremmin.
1. Päivitä palautustietosi
Varmista, että voit yhä käyttää palauttamisen puhelinnumeroasi ja sähköpostiosoitettasi. Niiden avulla voimme auttaa sinua pääsemään tilillesi, jos et pysty itse kirjautumaan sisään.
2. Pidä puhelinta mukanasi
Palauttamisen puhelinnumero voi auttaa sinua todistamaan, että omistat tilisi. Tarvitset tähän mobiilidata- tai Wi-Fi-yhteyden.
Kirjaudu ennen matkan alkua tilillesi puhelimella, jonka numeron olet ilmoittanut palauttamisen puhelinnumeroksi. Pidä puhelin mukanasi matkan aikana.
3. Lisää uusia kirjautumistapoja tilillesi
Jos olet ottanut kaksivaiheisen vahvistuksen käyttöön, voit lisätä uusia kirjautumistapoja tilillesi.
Vaihe 3: Paranna tilin suojausta
Alla olevien vinkkien avulla voit estää muiden pääsyn tilillesi.
Tilin tietoturvan tarkistaminen
Tarkista tilisi tietoturva-asetukset ja tapahtumat tekemällä tietosuojatarkistus.
Tietojen ja tilien suojaaminen
Rikolliset voivat esiintyä instituutioiden edustajina, perheenjäseninäsi tai työkavereinasi ja lähestyä sinua sähköposteilla, viesteillä tai puheluilla.
Älä vastaa epäilyttäviin pyyntöihin
- Älä koskaan kerro salasanojasi muille. Google ei koskaan pyydä sinua kertomaan salasanaasi sähköpostilla, viestillä tai puhelun aikana.
- Älä vastaa epäilyttäviin sähköposteihin, teksti- tai pikaviesteihin, verkkosivuilla oleviin kyselyihin tai puheluihin, joissa pyydetään henkilö- tai taloustietojasi.
- Älä klikkaa sähköposteissa, viesteissä, verkkosivuilla tai ponnahdusikkunoissa olevia linkkejä, jos ne eivät ole peräisin luotettavasta lähteestä.
Vinkki: Kun viet hiiren Gmailissa näkyvän linkin päälle, voit katsoa, mihin osoitteeseen se johtaa.
Tarkista epäilyttävät sähköpostit ja asetukset
- Tarkista, onko Gmail-viesti mahdollisesti väärennetty.
- Katso, vastaavatko lähettäjän sähköpostiosoite ja nimi toisiaan.
- Tarkista Gmail-asetuksistasi, etteivät muut pääse lukemaan sähköpostejasi.
- Ilmoita meille Gmailiin saamistasi epäilyttävistä sähköposteista, niin yritämme estää vastaavat sähköpostit jatkossa.
Rikolliset yrittävät varastaa henkilötietoja väärennettyjen sivustojen ja julkisten Wi-Fi-verkkojen avulla.
Tarkista sivuston osoite
Rikolliset voivat luoda väärennettyjä, mutta erehdyttävästi aidoilta näyttäviä sivustoja. Ole varovainen, jos seuraat epäluotettavassa viestissä, sähköpostissa tai sivustolla olevaa linkkiä.
Ennen kuin kirjoitat henkilötietojasi sivustolle, varmista että
- osoitepalkissa näkyvä osoite on oikea
- osoitteen alkuosa on https, ei http. S-kirjain merkitsee, että sivusto on suojattu tehokkaammin tietojen varastamiselta. Se ei kuitenkaan tarkoita, että sivusto olisi täysin turvallinen.
Älä lähetä henkilötietojasi julkisen Wi-Fi-verkon kautta
Rikolliset voivat katsella tietoja, joita lähetät käyttäessäsi julkista Wi-Fi-verkkoa. Jos olet yhteydessä julkiseen Wi-Fiin, älä lähetä arkaluontoisia tietoja, kuten
- salasanoja
- pankkitilien numeroja
- tunnuslukuja.
Valitse vahva salasana kotisi Wi-Fi-verkolle
Jotkin laitteet voivat käyttää valmiiksi asetettuja salasanoja. Ne helpottavat laitteen määrittämistä, mutta saattavat olla myös rikollisten tiedossa.
Jos määrität Wi-Fi-verkkoa kotonasi, luo salasana itse noudattamalla internetpalveluntarjoajan tai reitittimesi valmistajan ohjeita.
Lue lisää vahvan salasanan luomisesta.
Rikolliset etsivät heikkoja tai useilla tileillä käytössä olevia salasanoja, lukitsemattomia laitteita ja muita helppoja tapoja päästä tileillesi. Näiden vinkkien avulla voit pitää tilit paremmin hallinnassasi.
Käytä vahvaa salasanaa kaikilla tileillä
- Älä koskaan käytä samaa salasanaa eri tileillä. Näin rikolliset eivät pääse useille tileille, jos he selvittävät yhden salasanoistasi.
- Luo salasana käyttämällä isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita ja erikoismerkkejä.
- Älä käytä henkilökohtaisia tietoja, jotka muut voivat tietää tai saada selville.
- Älä käytä yleisiä sanoja, sanontoja tai näppäimistön merkkiyhdistelmiä.
Lue lisää vahvan salasanan luomisesta.
Vinkki: Chrome ja muut selaimet voivat auttaa sinua ylläpitämään eri tilien salasanoja.
Ota kaksivaiheinen vahvistus käyttöön
Tee tilisi luvattomasta käyttämisestä vaikeampaa. Kun kaksivaiheinen vahvistus on käytössä, kirjautumiseen tarvitaan sekä tiedossasi (salasanasi) että hallussasi (puhelimeesi lähetettävä koodi) olevia asioita.
- Ota kaksivaiheinen vahvistus käyttöön noudattamalla ohjeita.
- Säilytä varakoodeja turvallisessa paikassa siltä varalta, että et voi käyttää puhelintasi.
Älä anna käyttölupaa sovelluksille, joihin et luota
Jotkin sovellukset eivät ole luotettavia tai turvallisia. Näin voit tehostaa tilisi suojausta:
- Anna sovellusten käyttää tiliäsi vain, jos ne ovat peräisin varmasti luotettavasta lähteestä.
- Estä vähemmän turvallisia sovelluksia käyttämästä tiliäsi, sillä niihin kirjautuminen ei ole turvallista.
Käytä yksityistä selaamista ja kirjaudu lopuksi ulos, kun käytät julkisia tietokoneita
Jos käytät julkisia tietokoneita, estä toimintasi ja tilitietojesi tallentuminen noudattamalla seuraavia vinkkejä.
- Kun käytät julkista tietokonetta, avaa yksityinen selainikkuna Chromessa.
- Kirjaudu sisään avaamasi ikkunan kautta.
- Kun olet valmis, sulje kaikki yksityiset selainikkunat.
Huom. Toimintojen hallinnan asetuksesi ovat voimassa myös silloin, kun kirjaudut Google-tilillesi yksityisestä selainikkunasta. Tietoja toiminnastasi tallennetaan tilillesi normaalisti.
Käytä näytön lukitusta
Puhelimellasi saattaa olla henkilötietojasi tai sitä voidaan muuten käyttää helpottamaan pääsyä tilillesi. Ota siis näytön lukitus käyttöön siltä varalta, että puhelimesi katoaa tai varastetaan.
Jos et voi kirjautua tilillesi
Noudata tilin palautuksen ohjeita.
Jos palautus ei onnistu, yritä palauttaa tilisi uudelleen näiden vinkkien avulla.