Teie Google'i kontol on teie jaoks olulist sisu, näiteks meilid, dokumendid, fotod ja Play ostud. Kaitske oma kontot taasteteabe ja varukoopiatega, et saaksite järgmistel juhtudel sisse logida.
- Olete oma parooli unustanud
- Teie telefon on kadunud
- Teie kontole on häkitud
1. toiming: konto kaitsmine taasteteabe abil
Taasteteave aitab teil oma konto tagasi saada, kui olete sellele juurdepääsu kaotanud.
Taastamise kontakti lisamine või värskendamineTeie Google'i kontol peaks olema vähemalt üks taastamise kontakt. Veenduge, et see oleks ajakohane.
- Avage oma Google'i konto jaotis Taastamise kontaktid.
- Siin saate teha järgmist.
- Taastamise kontakti lisamine: puudutage vastavat valikut.
- Taastamise kontakti kustutamine: puudutage taastamise kontakti e-posti aadressi kõrval valikut Kustuta
.
- Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
.Millist taastamise kontakti kasutada?
Valitav taastamise kontakt peab olema:
- Google'i konto, mis kuulub kellelegi teisele;
- keegi, keda usaldate;
- keegi, kellega saate hõlpsalt ja usaldusväärselt ühendust võtta.
Varutelefoninumbri lisamine või värskendamine
- Logige sisse oma Google'i konto jaotisesse Varutelefoninumber.
- Siin saate:
- teha valiku Lisa varutelefoninumber;
- varutelefoninumbrit muuta: valige oma numbri kõrval ikoon Muuda
;
- varutelefoninumbri kustutada: valige oma numbri kõrval ikoon Kustuta
- Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
;Millist numbrit kasutada?
Kasutage mobiiltelefoni:
- millega saab tekstsõnumeid vastu võtta;
- mis kuulub teile;
- mida kannate endaga kaasas ja kasutate regulaarselt.
Taastamise e-posti aadressi lisamine või värskendamine
- Avage oma Google'i konto jaotis Taastamise e-posti aadress. Peate võib-olla sisse logima.
- Siin saate teha järgmist:
- teha valiku Lisage taastamise e-posti aadress;
- taastamise e-posti aadressi muuta või selle kustutada: valige oma e-posti aadressi kõrval ikoon Muuda
.
- Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Millist e-posti aadressi kasutada?
Valige e-posti aadress:
- mida kasutate regulaarselt;
- mis erineb aadressist, mida kasutate oma Google'i kontole sisselogimiseks.
Kuidas taasteteavet kasutatakse?
Taastamise kontaktTaastamise kontakt aitab teil oma kontole juurde pääseda, kui unustate parooli või ei saa muul põhjusel sisse logida. Ta ei saa teie turvahoiatusi ega -märguandeid.
Märkus. Taastamise kontakti taotlus kehtib 7 päeva. Kui taastamise kontakt on teie kutse vastu võtnud, peate ootama 7 päeva, enne kui saate kasutada tema abi konto taastamiseks.
Siin on mõni võimalus, kuidas varutelefoninumbrit kasutada saab.
- Teie kontole juurdepääsu taastamiseks, kui unustate oma parooli või ei saa muul põhjusel sisse logida.
- Teistele teie konto loata kasutamise blokeerimiseks.
- Teie teavitamiseks kahtlastest tegevustest teie kontol.
Kui teie varutelefoninumber on sama, mis teine teie kontole lisatud telefoninumber, võidakse seda kasutada mõnel muul eesmärgil. Vaadake lisateavet telefoninumbrite kasutamise kohta.
Siin on mõni võimalus, kuidas taastamise e-posti aadressi kasutada saab.
- Teie kontole juurdepääsu taastamiseks, kui unustate oma parooli või ei saa muul põhjusel sisse logida.
- Teie teavitamiseks kahtlastest tegevustest teie kontol.
- Teie teavitamiseks, kui salvestusruum hakkab otsa saama.
Miks teie autentimis- või taastamisaste pole kohe saadaval?
Kui olete hiljuti oma konto autentimis- või taastamisastmetes muudatusi teinud, võib nende jõustumiseks kuluda kuni seitse päeva. Kui keegi üritab kasutada teie kontot ilma teie loata, võimaldab taasteteave teil kiiresti oma kontot kaitsta.
Kui teil on usaldusväärne pääsuvõti või turvavõti, võib see kiirendada protsessi, mille käigus määrab Google teie uue autentimis- või taastamisastme usaldusväärseks. Pääsuvõtmed ja turvavõtmed on väga turvalised autentimismeetodid ja neid on väga raske häkkida. Kui juba kasutate neid, võite uue 2-astmelise kinnitamise telefoninumbri ja uue varutelefoninumbri puhul usaldusprotsessi kiirendada.
Selle protsessi kiirendamiseks tehke järgmist.
- Minge saidile myaccount.google.com/security.
- Valige autentimis- või taastemeetod, mida proovite kiirendada.
- Ainsad meetodid, mida saate kiirendada, on 2-astmelise kinnitamise telefoninumber ja varutelefoninumber.
- Tehke valik Kinnita.
- Kui te ei näe kinnitamise valikut, ei pruugi teil olla usaldusväärset pääsuvõtit või turvavõtit.
- Järgige oma pääsuvõtme või turvavõtmega autentimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
2. toiming: seadistage rohkem viise sisselogimiseks
Lisage oma isiku tõendamiseks rohkem võimalusi
Telefoniviipade seadistamine
Sisselogimiseks võite puudutada viipa, mille Google teie telefoni saadab. Telefoniviibad parandavad teie konto turvalisust ja toimivad kiiremini kui koodi sisestamine.
Varukoodide talletamine
Kui te ei saa telefoni kasutada, aitavad varukoodid teil oma kontole juurde pääseda. Võite varukoodid seadmesse alla laadida või välja printida ja ohutus kohas säilitada.
Rakendusest koodide hankimine
Võite oma kontole sisselogimiseks koodid hankida ka juhul, kui te ei saa tekstsõnumeid vastu võtta. Vaadake, kuidas installida rakendus Google Authenticator, et telefonist koode hankida.
Turvavõtme seadistamine
Turvavõti on üks turvalisemaid teisi astmeid, mida oma Google'i kontol kasutada võite. Vaadake, kuidas turvavõtit kasutada.
Kui logite uues asukohas sisse, võib Google paluda teil oma isiku kinnitamiseks teha ühe lisatoimingu. Järgige reisiks valmistumiseks neid nõuandeid.
1. Värskendage oma taasteteavet
Kontrollige, kas saate jätkuvalt kasutada oma varutelefoninumbrit ja e-posti varuaadressi. Need võimaldavad meil aidata teil oma kontole juurde pääseda, kui te ei saa sisse logida.
2. Seadistage võimalus oma isiku tõendamiseks
Enne lahkumist seadistage varutelefoninumber, mis aitab teil reisimise ajal oma kontot kasutada. Võtke see telefon reisile kaasa.
Veenduge, et teie varutelefoninumber saaks reisimise ajal tekstsõnumeid vastu võtta.
Konto omandilise kuuluvuse tõendamine telefoniviipade abilTelefoniviipade kasutamiseks peab teie varutelefonis olema aktiivne internetiühendus.
Kui logite ainult parooliga sisse
Veenduge, et lisaksite enne reisi alustamist oma Google’i konto oma varutelefoni.
Kui kasutate 2-astmelist kinnitamist
- Järgige toiminguid, et enne reisi alustamist telefoniviibad seadistada.
- Jääge reisimise ajal oma varutelefoni või Google’i rakendustesse sisselogituks.
3. Lisage oma isiku tõendamiseks rohkem võimalusi
Kui 2-astmeline kinnitamine on sisse lülitatud, saate oma isiku tõendamiseks lisada rohkem võimalusi.
3. toiming: muutke konto turvalisemaks
Nende nõuannete abil aitate tagada, et ainult teie pääsete oma kontole juurde.
Probleemide lahendamine
Ei saa sisse logida
Avage konto taastamise leht ja vastake küsimustele nii hästi, kui oskate. Need nõuanded võivad abiks olla.
Kasutage konto taastamise lehte järgmistel juhtudel.
- Olete oma parooli unustanud.
- Keegi muutis teie parooli.
- Keegi kustutas teie konto.
- Te ei saa mõnel muul põhjusel sisse logida.
Nõuanne. Veendumaks, et üritate sisse logida õigele kontole, proovige taastada oma kasutajanimi.
Taasteteavet ei saa muuta
Kui teie sisselogimine on tavapäratu, ei pruugi teil olla võimalust oma taasteteavet muuta. Võite proovida uuesti järgmist.
- Logida sisse oma tavapärasest seadmest.
- Logida sisse oma tavapärasest asukohast.
- Logida praegu kasutatavasse seadmesse sisse nädal aega hiljem.
