В вашем аккаунте Google хранятся электронные письма, документы, фотографии, покупки из Google Play и другая важная информация. Защитите свой аккаунт, добавив данные для восстановления доступа и настроив дополнительные способы входа. Это поможет вам в случае, если:
- вы забудете пароль;
- вы потеряете телефон;
- кто-то взломает ваш аккаунт.
Шаг 1. Защитите свой аккаунт, указав данные для восстановления доступа
С помощью данных для восстановления вы сможете войти в аккаунт, если потеряете к нему доступ.
Укажите или обновите резервный номер телефона
- Войдите в аккаунт Google и откройте страницу Номер телефона.
- Вы можете:
- добавить новый номер, выбрав Указать номер телефона;
- изменить этот номер, нажав на значок "Изменить"
;
- удалить номер, нажав на значок "Удалить"
.
- Следуйте инструкциям на экране.
;
.Примечание. Удалив резервный номер телефона, вы по-прежнему сможете использовать его в других сервисах Google. Для управления номерами телефонов откройте страницу аккаунта.
Какой номер указывать
Укажите номер мобильного телефона, который:
- позволяет получать SMS;
- принадлежит вам;
- вы регулярно используете и всегда держите при себе.
Как добавить или изменить резервный адрес электронной почты
- Откройте раздел Резервный адрес электронной почты в аккаунте Google. При необходимости выполните вход.
- Вы можете:
- Указать адрес, выбрав Добавить резервный адрес электронной почты.
- Изменить или удалить адрес, нажав на значок "Изменить"
рядом с ним.
- Следуйте инструкциям на экране.
Какой адрес указывать
Укажите адрес, который:
- вы используете регулярно;
- отличается от адреса, используемого для входа в аккаунт Google.
В каких целях используются данные для восстановления доступа
Шаг 2. Настройте дополнительные способы входа
Шаг 3. Усильте защиту аккаунта
Чтобы никто не мог войти в ваш аккаунт, кроме вас, следуйте этим советам.
Как устранить неполадки
Не удается войти в аккаунт
Откройте страницу восстановления аккаунта и ответьте на вопросы как можно точнее. Вам могут пригодиться советы из этой статьи.
Воспользуйтесь страницей восстановления аккаунта, если:
- вы забыли пароль;
- кто-то изменил ваш пароль;
- кто-то удалил ваш аккаунт;
- вы не можете войти в аккаунт по другой причине.
Примечание. Если вы забыли имя пользователя, его можно восстановить.
Не удается изменить данные для восстановления доступа
Возможно, вы вошли в аккаунт не так, как обычно, например с нового устройства или в другом городе. Попробуйте повторить попытку:
- с устройства, которое вы обычно используете для входа;
- находясь там, где вы обычно входите в аккаунт;
- через неделю с устройства, которое используете сейчас.
