วิธีกู้คืนบัญชี Google หรือ Gmail

หากคุณลืมรหัสผ่านหรือชื่อผู้ใช้หรือรับรหัสยืนยันไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกู้คืนบัญชี Google ด้วยวิธีนี้ คุณจะใช้บริการต่างๆ เช่น Gmail, Photos และ Google Play ได้

เคล็ดลับ: ถ้าคุณใช้บัญชีของที่ทำงาน โรงเรียน หรือกลุ่มอื่นๆ ขั้นตอนเหล่านี้อาจใช้ไม่ได้ โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบของคุณ

ลืมรหัสผ่าน

  1. ทำตามขั้นตอนเพื่อกู้คืนบัญชี Google หรือ Gmail
  2. รีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อมีข้อความแจ้ง เลือกรหัสผ่านที่รัดกุมที่ยังไม่เคยใช้กับบัญชีนี้ ดูวิธีสร้างรหัสผ่านที่รัดกุม

ลืมอีเมลที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้

  1. ทำตามขั้นตอนเพื่อค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณ โดยจะต้องทราบข้อมูลต่อไปนี้
    • หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลสำรองของบัญชี
    • ชื่อและนามสกุลที่ใช้กับบัญชีของคุณ
  2. ทำตามวิธีการเพื่อยืนยันว่าเป็นบัญชีของคุณ
  3. คุณจะเห็นรายการชื่อผู้ใช้ที่ตรงกับบัญชีของคุณ

มีบุคคลอื่นกำลังใช้บัญชีของคุณ

หากคิดว่ามีผู้อื่นใช้บัญชี Google ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อกู้คืนบัญชี Google หรือ Gmail ที่ถูกแฮ็กหรือลักลอบใช้

ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ด้วยเหตุผลอื่นๆ

หากประสบปัญหาอื่น โปรดขอความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้

กู้คืนบัญชี Google ที่ลบไปแล้ว

หากคุณเพิ่งลบบัญชี Google ไป คุณทำตามขั้นตอนเพื่อกู้คืนบัญชีได้

ยังคงลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้

สร้างบัญชีใหม่

หากลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ให้ลองทำตามเคล็ดลับในการกู้คืนบัญชี

หากยังคงกู้คืนบัญชีไม่ได้ คุณสร้างบัญชี Google ใหม่ได้

หลีกเลี่ยงการใช้บริการกู้คืนบัญชีและรหัสผ่าน

คุณจะโทรหา Google เพื่อขอความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีไม่ได้ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของคุณเอง เราไม่ได้ทำงานร่วมกับบริการใดๆ ที่อ้างว่าจะให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีหรือรหัสผ่าน อย่าให้รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันของคุณแก่ผู้อื่น

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร