Je Google-account of Gmail herstellen

Als je je wachtwoord of gebruikersnaam bent vergeten, of als je geen verificatiecodes kunt krijgen, volg je deze stappen om je Google-account te herstellen. Op die manier kun je services zoals Gmail, Foto's en Google Play gebruiken.

Tips:

  • Als je antwoorden verkeerd schat, word je niet uit het accountherstelproces gezet. Er is geen limiet voor het aantal keer dat je je account kunt proberen te herstellen.

  • Als je een account via je werk, school of een andere groep gebruikt, werken deze stappen misschien niet. Neem voor hulp contact op met je beheerder.
  • Als je een account van een kind jonger dan 13 jaar (of de geldende leeftijd in je land) wilt herstellen, kun je het wachtwoord van je kind resetten.

Je bent je wachtwoord vergeten

  1. Volg de stappen om je Google-account of Gmail te herstellen.
  2. Reset je wachtwoord als daarom wordt gevraagd. Kies een sterk wachtwoord dat je nog niet eerder met dit account hebt gebruikt. Meer informatie over hoe je een sterk wachtwoord instelt

Je bent het e-mailadres vergeten dat je gebruikt om in te loggen

  1. Volg deze stappen om je gebruikersnaam te vinden. Je hebt deze informatie nodig:
    • Een telefoonnummer of e-mailadres voor herstel voor het account.
    • De volledige naam van je account.
  2. Volg de instructies om te bevestigen dat dit jouw account is.
  3. Je ziet een lijst met gebruikersnamen die overeenkomen met je account.

Iemand anders gebruikt je account

Als je denkt dat iemand je Google-account zonder je toestemming gebruikt, volg je de stappen om een gehackt Google- of Gmail-account te herstellen.

Je kunt om een andere reden niet inloggen

Als je een ander probleem ondervindt, kun je hulp krijgen bij het inloggen.

Een verwijderd Google-account herstellen

Als je je Google-account onlangs hebt verwijderd, kun je de stappen volgen om je account te herstellen.

Inloggen is nog steeds niet mogelijk

Maak een nieuw account

Als je niet kunt inloggen, probeer je deze tips voor accountherstel.

Als je je account nog steeds niet kunt herstellen, kun je een nieuw Google-account maken. Als je dit doet, volg je deze stappen om te voorkomen dat je geen toegang meer kunt krijgen tot je Google-account.

Gebruik geen services voor account- en wachtwoordherstel

Als veiligheidsmaatregel kun je Google niet om hulp vragen om in te loggen op je account. We werken niet samen met services die beweren account- of wachtwoordsupport te bieden. Geef je wachtwoorden of verificatiecodes niet door.

Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
16666367222509061520
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
70975