為了確保帳戶安全,Google 不會讓您透過某些瀏覽器登入。出現以下情況時,Google 可能會禁止瀏覽器的登入操作:
- 瀏覽器不支援 JavaScript 或關閉 JavaScript
- 瀏覽器安裝不安全或不支援的擴充功能
- 瀏覽器透過自動化軟體 (而不是真人) 控制
- 瀏覽器嵌入其他應用程式中
步驟 1. 使用支援的瀏覽器
以下瀏覽器支援 JavaScript:
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Opera
- Edge
步驟 2. 開啟 Chrome 的 JavaScript
如果您使用的是支援的瀏覽器,但仍無法登入帳戶,您可能要開啟 JavaScript。- 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Chrome。
- 依序輕觸右上方的「更多」圖示 「設定」。
- 在「進階」底下,依序輕觸「網站設定」「JavaScript」。
- 開啟 JavaScript。
提示:您可以在登入後關閉 JavaScript。
在其他瀏覽器中開啟 JavaScript
如果您使用 Chrome 以外的支援瀏覽器,請前往該瀏覽器的支援頁面,瞭解如何開啟 JavaScript。假如您不確定自己的瀏覽器是否支援 JavaScript,請造訪該瀏覽器的支援頁面。
修正登入問題
關閉 Chrome 的擴充功能如果您仍無法登入帳戶,可能是因為您開啟了不安全或不支援的擴充功能。瞭解如何關閉擴充功能。您可以在登入後再次開啟擴充功能。
提示:如果您使用的是其他瀏覽器,請前往該瀏覽器的支援頁面,瞭解如何關閉擴充功能。
更新瀏覽器
提示:如果您使用的是其他瀏覽器,請前往該瀏覽器的支援頁面,瞭解如何關閉擴充功能。
系統可能不支援某些舊版瀏覽器。瞭解如何更新 Google Chrome。
提示:如果您使用的是其他瀏覽器,請前往該瀏覽器的支援頁面,瞭解如何更新瀏覽器。
檢查隱私權設定
提示:如果您使用的是其他瀏覽器,請前往該瀏覽器的支援頁面,瞭解如何更新瀏覽器。
如果您使用 Chrome 以外的瀏覽器,並且已將瀏覽器的隱私權設定設為「高」或「嚴格」,可能要將 www.google.com 加入瀏覽器的允許網站清單中。
請前往瀏覽器的支援頁面,瞭解如何檢查隱私權設定。
如果您使用防火牆、Proxy 或防毒程式,請暫時停用這類程式,然後再嘗試登入 Google 帳戶。
假如這樣做能夠解決問題,代表可能是安全防護程式導致您無法使用 Google 帳戶。請參閱該程式的支援頁面,瞭解如何在可登入 Google 帳戶的情況下使用該程式。
請向您的管理員詢問貴公司的安全性設定相關資訊。