Đăng nhập bằng một trình duyệt được hỗ trợ

Để giúp bảo vệ tài khoản của bạn, Google không cho phép bạn đăng nhập từ một số trình duyệt. Google có thể chặn hành động đăng nhập từ các trình duyệt:

  • Không hỗ trợ JavaScript hoặc đã tắt JavaScript
  • Có cài đặt một tiện ích không an toàn hoặc không được hỗ trợ
  • Do một phần mềm kiểm soát tự động thay vì con người
  • Được nhúng trong một ứng dụng khác

Bước 1. Sử dụng một trình duyệt được hỗ trợ

Một số trình duyệt hỗ trợ JavaScript, trong đó có các trình duyệt sau:

  • Chrome
  • Safari
  • Firefox
  • Opera
  • Internet Explorer
  • Edge

Bước 2. Bật JavaScript trong Chrome

Nếu đang sử dụng một trình duyệt được hỗ trợ và vẫn không thể đăng nhập, bạn có thể cần phải bật JavaScript.
  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở Chrome.
  2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm Thêm sau đó Cài đặt.
  3. Trong phần "Nâng cao", hãy nhấn vào Cài đặt trang web sau đó JavaScript.
  4. Bật JavaScript.
Mẹo: Bạn có thể tắt JavaScript sau khi đăng nhập.

Bật JavaScript trong các trình duyệt khác

Nếu bạn sử dụng một trình duyệt được hỗ trợ khác với Chrome, hãy xem trang hỗ trợ của trình duyệt đó để biết hướng dẫn cách bật JavaScript. Nếu bạn không chắc chắn trình duyệt của mình có hỗ trợ JavaScript hay không, hãy xem trang hỗ trợ của trình duyệt.

Khắc phục sự cố khi bạn đăng nhập

Tắt tiện ích trong Chrome

Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, thì nguyên nhân có thể là do bạn đã bật tiện ích không an toàn hoặc không được hỗ trợ. Tìm hiểu cách tắt tiện ích. Bạn có thể bật lại tiện ích sau khi đã đăng nhập.
Mẹo: Nếu bạn sử dụng một trình duyệt khác, hãy xem trang hỗ trợ của trình duyệt đó để biết cách tắt tiện ích.

Cập nhật trình duyệt

Một số phiên bản trình duyệt cũ có thể không được hỗ trợ. Tìm hiểu cách cập nhật Google Chrome.
Mẹo: Nếu bạn sử dụng một trình duyệt khác, hãy xem trang hỗ trợ của trình duyệt đó để tìm hiểu cách cập nhật trình duyệt.

Kiểm tra các tùy chọn quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn sử dụng một trình duyệt khác ngoài Chrome và đã đặt các tùy chọn quyền riêng tư của trình duyệt ở mức “Cao” hoặc “Nghiêm ngặt”, thì bạn cần thêm www.google.com vào danh sách các trang web được phép truy cập của trình duyệt.

Truy cập trang hỗ trợ của trình duyệt để biết cách kiểm tra các tùy chọn quyền riêng tư của bạn.

Kiểm tra chương trình bảo mật

Nếu bạn sử dụng tường lửa, proxy hoặc chương trình diệt vi-rút, hãy tạm thời tắt chương trình đó. Sau đó, hãy thử đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.

Nếu việc này khắc phục được vấn đề, thì chương trình bảo mật đó có thể đã ngăn bạn sử dụng Tài khoản Google. Để sử dụng chương trình của họ mà vẫn truy cập được vào Google, hãy liên hệ với trang hỗ trợ của chương trình.

Nếu bạn sử dụng máy tính tại cơ quan

Hỏi quản trị viên của bạn về các tùy chọn cài đặt bảo mật của công ty bạn.

Thông tin cho các nhà phát triển ứng dụng

Nếu đã triển khai tính năng "Đăng nhập bằng Google" bằng khung trình duyệt Chromium Embedded Framework, bạn sẽ cần chuyển sang một giải pháp khác an toàn hơn:

Bài viết liên quan

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?