Để giúp bảo vệ tài khoản của bạn, Google không cho phép bạn đăng nhập từ một số trình duyệt. Google có thể chặn hành động đăng nhập từ các trình duyệt:
- Không hỗ trợ JavaScript hoặc đã tắt JavaScript
- Có cài đặt một tiện ích không an toàn hoặc không được hỗ trợ
- Do một phần mềm kiểm soát tự động thay vì con người
- Được nhúng trong một ứng dụng khác
Bước 1. Sử dụng một trình duyệt được hỗ trợ
Một số trình duyệt hỗ trợ JavaScript, trong đó có các trình duyệt sau:
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Opera
- Edge
Bước 2. Bật JavaScript trong Chrome
Nếu đang sử dụng một trình duyệt được hỗ trợ và vẫn không thể đăng nhập, bạn có thể cần phải bật JavaScript.- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở Chrome.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm Cài đặt.
- Trong phần "Nâng cao", hãy nhấn vào Cài đặt trang web JavaScript.
- Bật JavaScript.
Bật JavaScript trong các trình duyệt khác
Khắc phục sự cố khi bạn đăng nhập
Tắt tiện ích trong ChromeMẹo: Nếu bạn sử dụng một trình duyệt khác, hãy xem trang hỗ trợ của trình duyệt đó để biết cách tắt tiện ích.
Mẹo: Nếu bạn sử dụng một trình duyệt khác, hãy xem trang hỗ trợ của trình duyệt đó để tìm hiểu cách cập nhật trình duyệt.
Nếu bạn sử dụng một trình duyệt khác ngoài Chrome và đã đặt các chế độ cài đặt quyền riêng tư của trình duyệt ở mức “Cao” hoặc “Nghiêm ngặt”, thì bạn cần thêm www.google.com vào danh sách các trang web được phép truy cập của trình duyệt.
Hãy truy cập trang hỗ trợ của trình duyệt để biết cách kiểm tra chế độ cài đặt quyền riêng tư của bạn.
Nếu bạn sử dụng tường lửa, proxy hoặc chương trình diệt vi-rút, hãy tạm thời tắt chương trình đó. Sau đó, hãy thử đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
Nếu việc này khắc phục được vấn đề, thì chương trình bảo mật đó có thể đã ngăn bạn sử dụng Tài khoản Google. Để sử dụng chương trình của họ mà vẫn truy cập được vào Google, hãy liên hệ với trang hỗ trợ của chương trình.
Thông tin cho các nhà phát triển ứng dụng
Nếu đã triển khai tính năng "Đăng nhập bằng Google" bằng khung trình duyệt Chromium Embedded Framework, bạn sẽ cần chuyển sang một giải pháp khác an toàn hơn:
- Chuyển sang dùng OAuth dựa trên trình duyệt.
- Chuyển ứng dụng dành cho máy tính sang Ứng dụng web tiến bộ.