ایک تعاون یافتہ براؤزر کے ساتھ سائن ان کریں

آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت میں مدد کے لیے، Google آپ کو کچھ براؤزرز سے سائن ان کرنے نہیں دیتا ہے۔ Google ان براؤزرز سے سائن ان روک سکتا ہے جو:

JavaScript کو سپورٹ نہیں کرتے یا جن میں JavaScript آف کر دیا گیا ہو
جن میں غیر محفوظ یا غیر تعاون یافتہ ایکسٹینشنز شامل ہوں
انسان کے بجائے سافٹ ویئر آٹومیشن کے ذریعے کنٹرول کیے جا رہے ہوں
ایک مختلف ایپلیکیشن میں سرایت شدہ ہوں

مرحلہ 1۔ تعاون یافتہ براؤزر کا استعمال کریں

یہ اور دیگر براؤزر JavaScript کو سپورٹ کرتے ہیں:

Chrome
Safari
Firefox
Opera
EDGE

مرحلہ 2۔ Chrome میں JavaScript آن کریں

اگر آپ تعاون یافتہ براؤزر استعمال کرتے ہیں اور پھر بھی سائن ان نہیں کر پاتے ہیں تو آپ کو JavaScript آن کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

اپنے Android فون یا ٹیبلیٹ پر، Chrome کھولیں۔
اوپر بائیں طرف، مزید ترتیبات پر تھپتھپائیں۔
"جدید ترین،" کے تحت سائٹ کی ترتیبات JavaScript پر تھپتھپائیں۔
JavaScript آن کریں۔

تجویز: سائن ان کرنے کے بعد آپ JavaScript کو آف کر سکتے ہیں۔

دیگر براؤزرز میں JavaScript آن کریں

اگر آپ Chrome کے علاوہ کوئی تعاون یافتہ براؤزر استعمال کرتے ہیں تو JavaScript کو آن کرنے کے طریقے سے متعلق ہدایات کے لیے اس کا سپورٹ صفحہ دیکھیں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آیا آپ کا براؤزر JavaScript کو سپورٹ کرتا ہے تو اس کا سپورٹ صفحہ چیک کریں۔

سائن ان کرتے وقت مسائل کو حل کریں

Chrome میں ایکسٹینشنز کو آف کریں

اگر آپ اب بھی سائن ان نہیں کر پا رہے ہیں تو اس کی وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ آپ کے پاس غیر محفوظ یا غیر تعاون یافتہ ایکسٹینشنز آن ہیں۔ ایکسٹینشنز کو آف کرنے کا طریقہ جانیں۔ سائن ان کرنے کے بعد آپ ایکسٹینشنز کو دوبارہ آن کر سکتے ہیں۔
تجویز: اگر آپ کوئی مختلف براؤزر استعمال کرتے ہیں تو ایکسٹینشنز کو آف کرنے کے لیے اس کا سپورٹ صفحہ دیکھیں۔

اپنا براؤزر اپ ڈیٹ کریں

ہو سکتا ہے کہ براؤزر کے کچھ پرانے ورژنز تعاون یافتہ نہ ہوں۔ Chrome کو اپ ڈیٹ کرنے کا طریقہ جانیں۔
تجویز: اگر آپ کوئی مختلف براؤزر استعمال کرتے ہیں تو اسے اپ ڈیٹ کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے اس کا سپورٹ صفحہ دیکھیں۔

اپنی رازداری کی ترتیبات چیک کریں

اگر آپ Chrome کے علاوہ کوئی براؤزر استعمال کرتے ہیں اور آپ نے اپنے براؤزر کی رازداری کی ترتیبات کو "ہائی" یا "سخت" پر سیٹ کر رکھا ہے تو آپ کو اپنے براؤزر کی اجازت شدہ سائٹس کی فہرست میں www.google.com شامل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

اپنی رازداری کی ترتیبات کو چیک کرنے کے طریقے کے لیے اپنے براؤزر کے سپورٹ صفحہ پر جائیں۔

سیکیورٹی پروگرامز کی جانچ کریں

اگر آپ فائروال، پراکسی یا اینٹی وائرس پروگرام استعمال کرتے ہیں تو پروگرام کو عارضی طور پر آف کر دیں۔ پھر اپنے Google اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے کی کوشش کریں۔

اگر اس سے مسئلہ حل ہو جاتا ہے تو ہو سکتا ہے کہ سیکیورٹی پروگرام نے آپ کو اپنا Google اکاؤنٹ استعمال کرنے سے روک دیا ہو۔ Google رسائی کے ساتھ ان کے پروگرام کو استعمال کرنے کے لیے، پروگرام کے سپورٹ صفحہ سے رابطہ کریں۔

اگر آپ دفتری کمپیوٹر استعمال کرتے ہیں

اپنے منتظم سے اپنی کمپنی کی سیکیورٹی کی ترتیبات کے بارے میں پوچھیں۔

ایپ ڈویلپرز کے لیے معلومات

اگر آپ نے Chromium سرایت کردہ فریم ورک کے ساتھ "Google کے ساتھ سائن ان کریں" کو لاگو کیا ہے تو آپ کو زیادہ محفوظ متبادل پر منتقل ہونا پڑے گا:

براؤزر پر مبنی OAuth استعمال کرنے پر سوئچ کریں۔
اپنی ڈیسک ٹاپ ایپ کو پروگریسو ویب ایپ میں منتقل کریں۔