V rámci ochrany vášho účtu vám Google neumožňuje prihlásiť sa z určitých prehliadačov. Google môže zabrániť prihláseniam z prehliadačov, ktoré:
- nepodporujú JavaScript alebo ho majú vypnutý;
- majú pridané nezabezpečené alebo nepodporované rozšírenia;
- sú ovládané automatickým softvérom, nie človekom;
- sú vložené v inej aplikácii.
1. krok: použite podporovaný prehliadač
JavaScript podporujú tieto a ďalšie prehliadače:
- Chrome,
- Safari,
- Firefox,
- Opera
- Edge
2. krok: zapnite v Chrome JavaScript
Ak používate podporovaný prehliadač a stále sa nemôžete prihlásiť, možno budete musieť zapnúť JavaScript.- Otvorte v počítači Chrome.
- Vpravo hore kliknite na Viac Nastavenia.
- Dole kliknite na Rozšírené.
- V sekcii Ochrana súkromia a zabezpečenie kliknite na Nastavenia webu JavaScript.
- Zapnite príslušné nastavenie.
Zapnutie JavaScriptu v ďalších prehliadačoch
Riešenie problémov pri prihlásení
Vypnutie rozšírení v ChromeTip: Ak používate iný prehliadač, prejdite na jeho stránku podpory a prečítajte si, ako vypnúť rozšírenia.
Tip: Ak používate iný prehliadač, prejdite na jeho stránku podpory a prečítajte si, ako ho aktualizovať.
Ak používate iný prehliadač ako Chrome a nastavenia ochrany súkromia svojho prehliadača ste nastavili na „Vysoké“ alebo „Prísne“, možno budete musieť pridať www.google.com do jeho zoznamu povolených webov.
Postup, ako skontrolovať nastavenia ochrany súkromia, nájdete na stránke podpory svojho prehliadača.
Ak používate firewall, proxy server alebo antivírusový program, dočasne príslušný program vypnite. Potom sa pokúste prihlásiť do svojho účtu Google.
Ak sa tým problém vyrieši, príslušný bezpečnostný program vám mohol brániť v prístupe do vášho účtu Google. Ak chcete príslušný program používať s prístupom do Googlu, navštívte stránku podpory tohto programu.
Informácie pre vývojárov aplikácií
Ak ste implementovali prihlásenie účtom Google pomocou integrovanej architektúry prehliadača Chromium, musíte prejsť na alternatívu s lepším zabezpečením:
- Začnite používať protokol OAuth využívajúci funkcie prehliadača.
- Migrujte aplikáciu pre počítač na progresívnu webovú aplikáciu.