Prihlásenie pomocou podporovaného prehliadača

V rámci ochrany vášho účtu vám Google neumožňuje prihlásiť sa z určitých prehliadačov. Google môže zabrániť prihláseniam z prehliadačov, ktoré:

  • nepodporujú JavaScript alebo ho majú vypnutý;
  • majú pridané nezabezpečené alebo nepodporované rozšírenia;
  • sú ovládané automatickým softvérom, nie človekom;
  • sú vložené v inej aplikácii.

1. krok: použite podporovaný prehliadač

JavaScript podporujú tieto a ďalšie prehliadače:

  • Chrome,
  • Safari,
  • Firefox,
  • Opera,
  • Internet Explorer,
  • Edge.

2. krok: zapnite v Chrome JavaScript

Ak používate podporovaný prehliadač a stále sa nemôžete prihlásiť, možno budete musieť zapnúť JavaScript.
  1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte Chrome.
  2. Vpravo hore klepnite na Viac Viac a potom Nastavenia.
  3. V sekcii Rozšírené klepnite na Nastavenia webu a potom JavaScript.
  4. Zapnite JavaScript.
Tip: Po prihlásení môžete JavaScript vypnúť.

Zapnutie JavaScriptu v ďalších prehliadačoch

Ak používate iný podporovaný prehliadač ako Chrome, pokyny na zapnutie JavaScriptu nájdete na jeho stránke podpory. Ak s istotou neviete, či váš prehliadač podporuje JavaScript, skontrolujte jeho stránky podpory.

Riešenie problémov pri prihlásení

Vypnutie rozšírení v Chrome

Ak sa stále nemôžete prihlásiť, môže to byť preto, že máte zapnuté nezabezpečené alebo nepodporované rozšírenia. Prečítajte si, ako vypnúť rozšírenia. Po prihlásení môžete príslušné rozšírenia znova zapnúť.
Tip: Ak používate iný prehliadač, prejdite na jeho stránku podpory a prečítajte si, ako vypnúť rozšírenia.

Aktualizácia prehliadača

Niektoré staršie verzie prehliadačov nemusia byť podporované. Prečítajte si, ako aktualizovať Google Chrome.
Tip: Ak používate iný prehliadač, prejdite na jeho stránku podpory a prečítajte si, ako ho aktualizovať.

Kontrola nastavení ochrany súkromia

Ak používate iný prehliadač ako Chrome a nastavenia ochrany súkromia svojho prehliadača ste nastavili na „Vysoké“ alebo „Prísne“, možno budete musieť pridať www.google.com do jeho zoznamu povolených webov.

Postup, ako skontrolovať nastavenia ochrany súkromia, nájdete na stránke podpory svojho prehliadača.

Kontrola bezpečnostných programov

Ak používate firewall, proxy server alebo antivírusový program, dočasne príslušný program vypnite. Potom sa pokúste prihlásiť do svojho účtu Google.

Ak sa tým problém vyrieši, príslušný bezpečnostný program vám mohol brániť v prístupe do vášho účtu Google. Ak chcete príslušný program používať s prístupom do Googlu, navštívte stránku podpory tohto programu.

Ak používate pracovný počítač

Informácie o nastaveniach zabezpečenia vašej spoločnosti vám poskytne váš správca.

Informácie pre vývojárov aplikácií

Ak ste implementovali prihlásenie účtom Google pomocou integrovanej architektúry prehliadača Chromium, musíte prejsť na alternatívu s lepším zabezpečením:

Súvisiaci článok