Как войти в аккаунт в поддерживаемом браузере

Чтобы защитить ваш аккаунт, Google может блокировать попытки входа из некоторых браузеров. Это может произойти, если:

  • поддержка JavaScript в браузере отключена или отсутствует;
  • в браузере установлены небезопасные или неподдерживаемые расширения;
  • браузером управляет не администратор, а специальное ПО;
  • браузер встроен в другое приложение.

Шаг 1. Используйте поддерживаемый браузер

Эти и некоторые другие браузеры поддерживают JavaScript:

  • Chrome
  • Safari
  • Firefox
  • Opera
  • Internet Explorer
  • Edge

Шаг 2. Включите JavaScript в Chrome

Если вы не можете войти в аккаунт в поддерживаемом браузере, вероятно, вам нужно включить JavaScript.
  1. Откройте Chrome на телефоне или планшете Android.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок "Ещё" Ещё > Настройки.
  3. В разделе "Дополнительные" нажмите Настройки сайта > JavaScript.
  4. Включите JavaScript.
Примечание. Когда вы войдете в аккаунт, JavaScript можно будет отключить.

Как включить JavaScript в других браузерах

Если вы пользуетесь не Chrome, а другим поддерживаемым браузером, найдите инструкции по включению JavaScript на его справочном сайте. Там же можно проверить, поддерживает ли ваш браузер JavaScript.

Как устранить проблемы со входом в аккаунт

Отключите расширения в Chrome

Если войти в аккаунт не удается, возможно, у вас включены небезопасные или неподдерживаемые расширения. Подробнее о том, как отключить расширения… Вы сможете снова включить их, когда войдете в аккаунт.
Совет. Если вы пользуетесь другим браузером, посетите его справочный сайт, чтобы узнать, как отключить расширения.

Обновите браузер

Некоторые старые версии браузеров могут не поддерживаться. Подробнее о том, как обновить Google Chrome
Совет. Если вы используете другой браузер, найдите инструкции на его справочном сайте.

Как проверить настройки конфиденциальности

Если в вашем браузере установлены строгие настройки конфиденциальности, добавьте www.google.com в список разрешенных сайтов.

Чтобы узнать, как проверить настройки конфиденциальности браузера, посетите его справочный сайт.

Проверьте средства безопасности

Если вы используете брандмауэр, прокси-сервер или антивирусное ПО, временно отключите их. После этого попробуйте войти в аккаунт Google.

Если у вас получится это сделать, значит причина была именно в средстве безопасности. Откройте справочный сайт средства безопасности, чтобы узнать, как входить в аккаунт Google, не отключая программу.

Если вы используете рабочий компьютер

Попросите у администратора информацию о настройках безопасности в компании.

Информация для разработчиков приложений

Если вы реализовали возможность входа с аккаунтом Google, используя фреймворк Chromium Embedded Framework, то вам потребуется перейти на более безопасный способ авторизации:

Статья по теме

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?