जिस ब्राउज़र पर यह सुविधा काम करती है उस पर साइन इन करना

आपके खाते की सुरक्षा के लिए, Google आपको कुछ ब्राउज़र से साइन इन नहीं करने देता है. Google आपको ऐसे ब्राउज़र से साइन इन करने से रोक सकता है:

  • जिन पर JavaScript की सुविधा काम नहीं करती है या जिन पर JavaScript की सुविधा बंद हो
  • जिनमें असुरक्षित या काम नहीं करने वाले एक्सटेंशन जोड़े गए हों
  • जिन्हें इंसान के बजाय सॉफ़्टवेयर ऑटोमेशन के ज़रिए कंट्रोल किया जाता हो
  • जिन्हें किसी दूसरे ऐप्लिकेशन में एम्बेड किया गया हो

पहला चरण. जिस ब्राउज़र पर यह सुविधा काम करती है उसका इस्तेमाल करना

JavaScript की सुविधा इन ब्राउज़र के साथ-साथ कुछ दूसरे ब्राउज़र पर भी काम करती है:

  • Chrome
  • Safari
  • Firefox
  • Opera
  • Edge

दूसरा चरण. Chrome में JavaScript की सुविधा चालू करना

कभी-कभी आपको ऐसे ब्राउज़र पर साइन इन करने में भी परेशानी हो सकती है जिस पर यह सुविधा काम करती है. ऐसा होने पर, आपको शायद JavaScript की सुविधा चालू करनी पड़े.
  1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर Chrome खोलें.
  2. सबसे ऊपर दाईं ओर, ज़्यादा ज़्यादा इसके बाद सेटिंग पर टैप करें.
  3. "ऐडवांस सेटिंग" में जाकर, साइट सेटिंग इसके बाद JavaScript पर टैप करें.
  4. JavaScript की सुविधा चालू करें.
जानकारी: साइन इन करने के बाद, आपके पास JavaScript की सुविधा बंद करने का विकल्प होता है.

दूसरे ब्राउज़र में JavaScript की सुविधा चालू करना

मुमकिन है कि आपने Chrome के बजाय किसी ऐसे ब्राउज़र का इस्तेमाल किया हो जिस पर यह सुविधा काम करती है. ऐसे में, JavaScript की सुविधा चालू करने के निर्देश देखने के लिए, उस ब्राउज़र के सहायता पेज पर जाएं. अगर आपको नहीं पता कि आपके ब्राउज़र पर JavaScript की सुविधा उपलब्ध है या नहीं, तो जानकारी के लिए उस ब्राउज़र के सहायता पेज पर जाएं.

साइन इन करते समय समस्याओं को ठीक करना

Chrome में एक्सटेंशन बंद करना
अगर आपको अब भी साइन इन करने में परेशानी हो रही है, तो हो सकता है कि आपके ब्राउज़र पर असुरक्षित या काम न करने वाले एक्सटेंशन चालू हों. एक्सटेंशन बंद करने का तरीका जानें. साइन इन करने के बाद, अपने एक्सटेंशन फिर से चालू किए जा सकते हैं.
जानकारी: किसी दूसरे ब्राउज़र का इस्तेमाल करने पर, एक्सटेंशन बंद करने का तरीका जानने के लिए, उस ब्राउज़र के सहायता पेज पर जाएं.
ब्राउज़र को अपडेट करना
कुछ ब्राउज़र के पुराने वर्शन पर शायद यह सुविधा काम न करे. Google Chrome को अपडेट करने का तरीका जानें.
जानकारी: इनके बजाय किसी और ब्राउज़र का इस्तेमाल करने पर, उसे अपडेट करने का तरीका जानने के लिए, उसके सहायता केंद्र पर जाएं.
अपनी निजता सेटिंग की जांच करना

मुमकिन है कि आपने Chrome के बजाय किसी और ब्राउज़र का इस्तेमाल किया हो और उस ब्राउज़र की निजता सेटिंग को “High” या “Strict” पर सेट किया हो. ऐसे में, आपको अपने ब्राउज़र की मंज़ूर की गई साइटों की सूची में www.google.com को जोड़ना होगा.

उस ब्राउज़र पर अपनी निजता सेटिंग देखने का तरीका जानने के लिए, उसके सहायता पेज पर जाएं.

सुरक्षा प्रोग्राम की जांच करना

अगर आपने किसी फ़ायरवॉल, प्रॉक्सी या एंटी-वायरस प्रोग्राम का इस्तेमाल किया है, तो कुछ समय के लिए उसे बंद कर दें. इसके बाद, अपने Google खाते में साइन इन करने की कोशिश करें.

आप अब शायद साइन इन कर पाएं. ऐसा होने का मतलब यह हो सकता है कि इनमें से कोई सुरक्षा प्रोग्राम आपको Google खाता इस्तेमाल करने से रोक रहा था. Google के साथ उस सुरक्षा प्रोग्राम को इस्तेमाल करने के लिए, उसके सहायता पेज पर जाएं.

अगर आपने ऑफ़िस का कंप्यूटर इस्तेमाल किया है
अपनी कंपनी की सुरक्षा सेटिंग के बारे में अपने एडमिन से पूछें.

ऐप्लिकेशन डेवलपर के लिए जानकारी

अगर आपने Chromium Embedded Framework का इस्तेमाल करके "Google से साइन इन करें" सुविधा चालू की है, तो आपको कोई और ज़्यादा सुरक्षित तरीका अपनाना होगा:

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