Fiókja biztonságának megóvása érdekében a Google nem engedélyezi a bejelentkezést bizonyos böngészőkből. A Google letilthatja az olyan böngészőkből történő bejelentkezéseket, amelyek:
- nem támogatják vagy kikapcsolták a JavaScriptet;
- nem biztonságos vagy nem támogatott bővítményeket használnak;
- irányítását szoftveralapú automatizálás (nem pedig ember) biztosítja;
- más alkalmazás beágyazott részei.
1. lépés Használjon támogatott böngészőt
A következők és más böngészők támogatják a JavaScriptet:
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Opera
- Edge
2. lépés Kapcsolja be a JavaScriptet a Chrome-ban
Ha támogatott böngészőt használ, és még mindig nem tud bejelentkezni, előfordulhat, hogy be kell kapcsolnia a JavaScriptet.- Nyissa meg a Chrome-ot számítógépén.
- Kattintson a jobb felső sarokban található Továbbiak Beállítások lehetőségre.
- A lap alján kattintson a Speciális lehetőségre.
- Az „Adatvédelem és biztonság” részben kattintson a Webhelybeállítások JavaScript lehetőségre.
- Kapcsolja be a beállítást.
A JavaScript bekapcsolása más böngészőkben
Bejelentkezéskor fellépő problémák megoldása
Kapcsolja ki a Chrome bővítményeitMegjegyzés: Ha másik böngészőt használ, a hozzá tartozó ügyfélszolgálati oldalon tájékozódhat arról, hogyan kapcsolhatja ki a bővítményeket.
Megjegyzés: Ha másik böngészőt használ, keresse fel az ügyfélszolgálati oldalát, ahol tájékozódhat a frissítés módjáról.
Ha a Chrome-tól eltérő böngészőt használ, és böngészője adatvédelmi beállításait „Magas” vagy „Szigorú” értékre állította, akkor előfordulhat, hogy hozzá kell adnia a www.google.com webhelyet a böngésző engedélyezett webhelyek listájához.
Az adatvédelmi beállítások ellenőrzéséről a böngésző ügyfélszolgálati oldalán tájékozódhat.
Ha tűzfalat, proxyt vagy vírusirtó programot használ, ideiglenesen kikapcsolhatja a programot. Ezután próbáljon meg bejelentkezni Google-fiókjába.
Ha ez megoldotta a problémát, előfordulhat, hogy a biztonsági program akadályozta meg a Google-fiók használatát. Ha Google-hozzáféréssel szeretné használni az adott programot, akkor keresse fel a program ügyfélszolgálati oldalát.
Információk alkalmazásfejlesztőknek
Ha a Chromium Embedded Framework használatával valósította meg a „Bejelentkezés Google-fiókkal” funkciót, akkor biztonságosabb alternatívára kell átállnia:
- Váltás böngészőalapú OAuth használatára.
- Az asztali alkalmazás átalakítása progresszív webes alkalmazássá.