العثور على عمليات الشراء والحجوزات والاشتراكات الخاصة بك

يتضمن حسابك على Google عمليات الشراء والحجوزات التي أجريتها باستخدام "بحث Google" و"خرائط Google" و"مساعد Google". يتم تنظيم هذه المعلومات لمساعدتك على إنجاز المهام المطلوبة.

  1. افتح حسابك على Google. وقد تحتاج إلى تسجيل الدخول.
  2. انتقل إلى الدفعات والاشتراكات.
  3. اطَّلع على قائمة العناصر من خلال النقر على إدارة عمليات الشراء أو إدارة الحجوزات أو إدارة الاشتراكات.
  4. للاطِّلاع على مزيد من التفاصيل، اختَر عنصرًا. ويمكنك هنا اتخاذ إجراءات، مثل:
    • تتبّع عملية تسليم
    • إلغاء حجز
    • تجديد اشتراك

ملاحظة مهمة: لن تتمكّن من العثور على أيّ عمليات شراء أو اشتراكات أو حجوزات مُدرجة في حسابك على Google في حال:

  • لم تبلغ من العمر 13 عامًا (أو العمر المناسب في بلدك)
  • أنشأ وصي عليك أو أحد والديك حسابك باستخدام Family Link

مصدر عمليات الشراء والحجوزات

يتضمن حسابك على Google عمليات الشراء والحجوزات التي أجريتها باستخدام "بحث Google" و"خرائط Google" و"مساعد Google". مثلاً، يمكن الحصول على عمليات الشراء والحجوزات من:

  • طلبات الطعام أو طلبات Google Shopping المقدمة من خلال "بحث Google" أو "مساعد Google"
  • حجوزات المطاعم والفنادق والرعاية الصحية واللياقة البدنية التي تم إنشاؤها باستخدام "بحث Google" أو "خرائط Google" أو "مساعد Google"

للعثور على مصدر طلب معيّن، يُرجى اختياره لمعرفة تفاصيله. في أعلى يسار الصفحة، اختَر رمز المعلومات المعلوماتوبعد ذلك ما مصدر هذا الطلب؟.

حذف عمليات الشراء والحجوزات التي أجريتها

حذف عمليات الشراء
  1. انتقِل إلى صفحة عمليات الشراء في حسابك على Google.
  2. اختَر عملية شراء لمعرفة تفاصيلها.
  3. اختَر إزالة عملية الشراء.
  4. اتّبِع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحذف عملية الشراء.
حذف الحجوزات
  1. انتقِل إلى صفحة الحجوزات في حسابك على Google.
  2. اختَر حجزًا لمعرفة تفاصيله.
  3. اختَر إزالة الحجز.
  4. اتَّبِع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحذف الحجز.

ملاحظة مهمة: يمكن أن يتم أيضًا حفظ معلومات عن عمليات الشراء والحجوزات والاشتراكات مع نشاطك في خدمات Google الأخرى. مثلاً، في حال اطّلعت على منتجٍ عبر "بحث Google" ثم اشتريته، يمكن أن تُحفظ عمليات البحث عن هذا المنتج في حسابك على Google.

سبب جمع Google لعمليات الشراء والحجوزات معًا

ننظّم عمليات الشراء والحجوزات في حسابك على Google لمساعدتك على إنجاز المهام. مثلاً:

  • يمكنك أن تطلب من "مساعد Google" معرفة حالة شحن المنتج الذي اشتريته.
  • يمكنك أن تطلب من "مساعد Google" عرض حجوزات رحلات الطيران، أو استخدام "بحث Google" لطرح أسئلة مثل، "هل رحلتي الجوية في الوقت المحدد؟"

إدارة الاشتراكات المرتبطة

يمكن أن تتضمن الاشتراكات محتوى مثل:

  • اشتراكات Google Play
  • اشتراكات YouTube
  • اشتراكات الأخبار التي تم ربطها بحسابك على Google
إضافة خدمة اشتراك من خارج Google

يمكنك ربط اشتراك بحسابك على Google.

بعد ربط اشتراك بحسابك، يمكن أن تخصّص Google تجارب، مثل:

  • العثور على المقالات بدون تسجيل الدخول إلى حساب أو التعرض لنظام حظر الاشتراك غير المدفوع.
  • الحصول على المقالات من الاشتراكات في المطبوعات في نتائج البحث.
إزالة اشتراك مرتبط

في حال كنت لا تريد أن يظهر اشتراك في حسابك على Google، يُرجى الانتقال إلى الاشتراكات واختيار إلغاء الربط.

لن يتم إلغاء اشتراكك أو تغييره، ولكن لن تتمكّن بعد الآن من الاطّلاع على التخصيص بناءً على اشتراكك في منتجات Google.

المستخدمون الذين يمكنهم عرض عمليات الشراء والحجوزات التي تجريها

لن يتمكن أحد سواك من عرض عمليات الشراء والحجوزات والاشتراكات التي تجريها. تعرّف على كيفية حماية Google لخصوصيتك وأمانك.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟