العثور على عمليات الشراء والحجوزات والاشتراكات الخاصة بك

يتضمن حسابك على Google عمليات الشراء والحجوزات التي أجريتها باستخدام "بحث Google" و"خرائط Google" و"مساعد Google". يتم تنظيم هذه المعلومات لمساعدتك على إنجاز المهام المطلوبة.

  1. افتح حسابك على Google. وقد يُطلب منك تسجيل الدخول.
  2. على يمين الصفحة، انقر على الدفعات والاشتراكات.
  3. للاطّلاع على قائمة بالعناصر، انقر على إدارة عمليات الشراء أو إدارة الاشتراكات أو إدارة الحجوزات.
  4. للاطّلاع على مزيد من التفاصيل، اختَر عنصرًا. ويمكنك هنا اتخاذ إجراءات متعددة، مثلاً:
    • تتبُّع عملية تسليم
    • تجديد اشتراك
    • إلغاء حجز

ملاحظة مهمة: إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا أو السنّ المعمول به في بلدك، سيتولّى أحد الوالدَين إدارة حسابك على Google باستخدام Family Link. ولن تعثر على أي عمليات شراء أو اشتراكات أو حجوزات مُدرجة في حسابك على Google.  

ملاحظة: يتيح نظام الفوترة في Google Play لمدير العائلة العثور على قائمة بكل عمليات الشراء التي أجراها أفراد العائلة باستخدام طريقة الدفع العائلية. مزيد من المعلومات حول طريقة الدفع العائلية

مصدر عمليات الشراء والحجوزات

يتضمن حسابك على Google عمليات الشراء والحجوزات التي أجريتها باستخدام "بحث Google" و"خرائط Google" و"مساعد Google". مثلاً، يمكن أن يكون مصدر عمليات الشراء والحجوزات أيًا مما يلي:

  • طلبات الطعام أو طلبات Google Shopping المقدمة من خلال "بحث Google" أو "مساعد Google"
  • حجوزات المطاعم والفنادق والرعاية الصحية واللياقة البدنية التي تم إنشاؤها باستخدام "بحث Google" أو "خرائط Google" أو "مساعد Google"

للعثور على مصدر طلب معيّن، يُرجى اختياره لمعرفة تفاصيله. في أعلى يسار الصفحة، اختَر رمز المعلومات المعلوماتثم ما مصدر هذا الطلب؟.

حذف عمليات الشراء والحجوزات التي أجريتها

حذف عمليات الشراء
  1. انتقِل إلى صفحة عمليات الشراء في حسابك على Google.
  2. اختَر عملية شراء لمعرفة تفاصيلها.
  3. اختَر إزالة عملية الشراء من القائمة.
  4. اتّبِع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحذف عملية الشراء.
حذف الحجوزات
  1. انتقِل إلى صفحة الحجوزات في حسابك على Google.
  2. اختَر حجزًا لمعرفة تفاصيله.
  3. اختَر إزالة الحجز من القائمة.
  4. اتَّبِع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحذف الحجز.

ملاحظة مهمة: يمكن أن يتم أيضًا حفظ معلومات عن عمليات الشراء والحجوزات والاشتراكات مع نشاطك في خدمات Google الأخرى. مثلاً، في حال اطّلعت على منتجٍ عبر "بحث Google" ثم اشتريته، يمكن أن تُحفظ عمليات البحث عن هذا المنتج في حسابك على Google.

سبب جمع Google لعمليات الشراء والحجوزات معًا

ننظّم عمليات الشراء والحجوزات في حسابك على Google لمساعدتك على إنجاز المهام. مثلاً:

  • يمكنك أن تطلب من "مساعد Google" معرفة حالة شحن المنتج الذي اشتريته.
  • يمكنك أن تطلب من "مساعد Google" عرض حجوزات رحلات الطيران، أو استخدام "بحث Google" لطرح أسئلة مثل، "هل رحلتي الجوية في الوقت المحدد؟"

إدارة الاشتراكات المرتبطة

يمكن أن تتضمن الاشتراكات محتوى مثل:

  • اشتراكات Google Play
  • اشتراكات YouTube
  • اشتراكات الأخبار التي تم ربطها بحسابك على Google
إضافة خدمة اشتراك من خارج Google

يمكنك ربط اشتراك بحسابك على Google.

بعد ربط اشتراك بحسابك، يمكن أن تخصّص Google تجارب، مثل:

  • العثور على المقالات بدون تسجيل الدخول إلى حساب أو التعرض إلى جدار دفع
  • الحصول على المقالات من الاشتراكات في المطبوعات في نتائج البحث
إزالة اشتراك مرتبط

في حال كنت لا تريد أن يظهر اشتراك في حسابك على Google، يُرجى الانتقال إلى الاشتراكات واختيار إلغاء الربط.

لن يتم إلغاء اشتراكك أو تغييره، ولكن لن تتمكّن بعد الآن من الاطّلاع على التخصيص بناءً على اشتراكك في منتجات Google.

المستخدمون الذين يمكنهم الاطلاع على عمليات الشراء والحجوزات التي تجريها

لن يتمكن أحد سواك من الاطلاع على عمليات الشراء والحجوزات والاشتراكات التي تجريها. تعرّف على كيفية حماية Google لخصوصيتك وأمانك.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

true
مرحبًا بك في حسابك على Google.

لديك حساب جديد على Google على ما يبدو. تعرَّف على كيفية تحسين تجربتك من خلال قائمة التحقّق الخاصة بحسابك على Google.

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
13078171032556977947
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true