Google 검색에 문제가 있거나 Google 검색의 작동 방식에 관한 의견을 Google에 전달하고 싶은 경우 Google에 의견 보고서를 보낼 수 있습니다.
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고객센터의견 검토 및 사용
보내 주신 의견은 검토를 거쳐 모두를 위한 Google 검색 환경을 개선하는 데 사용됩니다.
'해킹당한 사이트일 수 있습니다' 메시지
Google에서는 해커가 사이트에 있는 기존 페이지의 일부를 변경하거나 새로운 스팸 페이지를 추가한 것으로 보일 때 '해킹당한 사이트일 수 있습니다'라는 메시지를 표시합니다. 이러한 사이트를 방문하게 되면 스팸이나 멀웨어로 리디렉션될 수 있습니다.
이 메시지가 검색결과에서 사라질 때까지 웹사이트를 방문하지 않는 것이 좋습니다.
'해킹당한 사이트일 수 있습니다' 알림은 웹사이트 소유자가 조치를 취할 때까지 삭제되지 않습니다.
웹사이트의 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도해 보세요.
- Google의 Search Console에 사이트를 등록하고 확인합니다.
- Search Console에 로그인한 후 '보안 문제' 섹션을 검토하여 해킹된 것으로 보이는 샘플 URL의 세부정보를 확인합니다. 웹사이트 감염의 원인이 되는 보안 문제를 해결합니다. 보안 문제를 방치하면 사이트가 다시 감염되기 쉽습니다.
- Google의 해킹된 사이트 리소스에서 웹사이트의 문제를 해결하는 방법에 관한 자세한 정보를 확인합니다.
- 웹사이트 전체가 깨끗하고 안전해지면 Search Console의 '보안 문제' 섹션에서 검토를 요청합니다. Google에서 사이트의 문제가 해결되었음을 확인하면 '해킹당한 사이트일 수 있습니다'라는 메시지를 삭제합니다.
도움이 더 필요한가요? 제품 포럼에 질문을 게시하여 Search Console 전문가로부터 도움을 받으세요.
피싱 공격 예방 및 신고하기
누군가가 피해자를 속여 개인정보를 제공하도록 유도하는 것을 피싱 공격이라고 합니다.
피싱의 원리
피싱은 일반적으로 이메일, 광고를 통해서 또는 사용자가 기존에 이용하는 사이트와 유사하게 만든 사이트에서 발생합니다. 예를 들어 사용자는 거래 은행에서 은행 계좌 번호 확인 요청을 보낸 것처럼 속이는 이메일을 받을 수 있습니다.
피싱 사이트에서 요구하는 정보는 다음과 같습니다.
- 사용자 이름 및 비밀번호
- 주민등록번호
- 은행 계좌 번호
- 비밀번호
- 신용카드 번호
- 비밀번호 힌트
- 생일
피싱 사이트 신고
웹에서 발견한 피싱 사이트 신고피싱 사이트를 발견하면 피싱 페이지를 신고하세요.
검색결과 페이지의 스폰서 링크에 피싱 사이트가 표시되면 애드워즈팀에 문의하세요.
Google 사칭 사기를 예방 및 신고하는 방법을 알아보세요.
피싱 공격 예방
사이트에 개인 정보를 요청하는 메시지가 표시되면 항상 조심해야 합니다. 이런 종류의 메시지가 표시되는 경우 신뢰할 수 있는 사이트라는 확신이 없으면 요청하는 정보를 제공하지 마세요. 그리고 가급적 이메일에 포함된 링크를 직접 클릭하지 말고 새 창에서 사이트를 여는 것이 좋습니다.
Google은 절대로 사용자의 비밀번호 또는 기타 개인정보를 요청하는 메시지를 전송하지 않습니다.