Elveszett telefon vagy számítógép megkeresése, zárolása, illetve tartalmának törlése

Ha telefonja, táblagépe vagy laptopja elveszett vagy ellopták, az alábbi lépések végrehajtásával keresheti meg eszközét, és gondoskodhat a védelméről.

Ha nem tudja visszaszerezni az eszközt, néhány azonnali lépéssel megóvhatja adatait.

1. lépés: Keresse meg és biztosítsa az elveszett telefont, táblagépet vagy Chromebookot

Megpróbálkozhat távoli műveletekkel, például az eszköz megcsörgetésével vagy zárolásával, illetve a fiókjából való kijelentkezéssel az eszközön.

Elvesztette Windows, Linux vagy Mac rendszerű számítógépét? A számítógépek nem szerepelnek a „Telefon keresése” oldalon. Folytassa a Google-fiók jelszavának módosításával.

  1. Nyisson meg valamilyen böngészőt, például a Chrome-ot Chrome. Ha másvalaki eszközén teszi ezt, használja a privát böngészési módot.
  2. Nyissa meg Google-fiókját.
  3. A „Bejelentkezés és biztonság” részben válassza a Telefon keresése lehetőséget.
  4. Válassza ki az elveszett telefont, táblagépet vagy Chromebookot.
  5. Kövesse a részletes utasításokat az eszköz megkereséséhez és biztosításához.
    • Ha másvalaki eszközét használja, a privát böngészési mód bezárásával jelentkezzen ki, miután végzett.

További segítség kérése

  • Elveszett iPhone esetében nézzen utána, hogyan keresheti meg és biztosíthatja az eszközt az iCloud használatával.
  • Esetleg mobilszolgáltatója is tud segítséget nyújtani, többek között az alábbi módokon:
    • a hívások másik számra való átirányításával;
    • új SIM-kártya rendelésével;
    • a SIM-kártya kikapcsolásával, hogy mások ne telefonálhassanak és ne küldhessenek üzenetet vele.

Az eszköz nem szerepel a listán

Ellenőrizze, hogy a megfelelő Google-fiókba jelentkezett-e be az éppen használt eszközön.

  • Az elveszett eszköznek bejelentkezve kell lennie valamelyik Google-alkalmazáson – például a Gmailen vagy a YouTube-on – keresztül az Ön Google-fiókjába.
  • A windowsos, linuxos és Mac típusú számítógépek nem szerepelnek a „Telefon keresése” oldalon.

Ha így sem látja az eszközét, folytassa a Google-fiók jelszavának módosításával.

2. lépés: Módosítsa Google-fiókja jelszavát

A Google-fiók jelszava az a jelszó, amelyet a Chrome-hoz és más Google-termékekhez (például a Gmailhez vagy a YouTube-hoz) használ. További információ arról, hogyan hozhat létre erős jelszót.

  1. Nyisson meg valamilyen böngészőt, például a Chrome-ot Chrome.
  2. Nyissa meg Google-fiókját.
  3. A „Bejelentkezés és biztonság” részben válassza a Bejelentkezés a Google-ba lehetőséget.
  4. A „Jelszó és bejelentkezési mód” szakaszban válassza ki a Jelszó lehetőséget.
  5. Jelentkezzen be Google-fiókjába.
  6. Adja meg az új jelszót, majd válassza a Jelszó módosítása lehetőséget.

3. lépés: Módosítsa mentett jelszavait

Vegye fontolóra az eszközén vagy a Google-fiókjában mentett jelszavak módosítását arra az esetre, ha elveszett eszköze illetéktelenek kezébe kerül.

  1. Nyisson meg valamilyen böngészőt, például a Chrome-ot Chrome.
  2. Lépjen a passwords.google.com webhelyre.
  3. Jelentkezzen be Google-fiókjába.
  4. Tekintse át a „Mentett jelszavak” listáját.
    • Ezen a listán csak a fiókjába mentett jelszavak szerepelnek, az elveszett eszközre mentettek nem.
  5. Minden módosítani kívánt jelszó esetében nyissa meg az adott alkalmazást, vagy keresse fel a webhelyet.
  6. Módosítsa a jelszót.

Tipp: Figyelje fiókját, nehogy csalást kövessenek el vele

Figyelje hitelkártya-számlakivonatát, és jelentse a csalárd vásárlásokat a hitelkártyát kibocsátó cégnek.

Kapcsolódó linkek