Elveszett telefon vagy számítógép keresése, zárolása vagy törlése

Ha telefonja, táblagépe vagy laptopja elveszett, vagy ellopták, kövesse az alábbi lépéseket az eszköz megtalálása és adatainak biztonságba helyezése érdekében.

Ha nem tudja visszaszerezni az eszközt, néhány lépés azonnali megtétele segíthet adatainak megóvásában.

1. lépés: Elveszett telefon, táblagép vagy Chromebook keresése és az adatok biztonságba helyezése

Próbálkozhat néhány távoli művelettel, például az eszköz csörgetésével, zárolásával vagy a rajta történő kijelentkezéssel.

Windows, Mac vagy Linux számítógépet veszített el? A számítógépek nem szerepelnek „A telefonja megkeresése” szakaszban. Lépjen tovább a Google-fiók jelszavának módosítása című részhez.

  1. Nyissa meg valamelyik böngészőt, például a Chrome-ot Chrome. Ha valaki más eszközét használja, használja a privát böngészés módot.
  2. Lépjen a myaccount.google.com oldalra.
  3. A „Bejelentkezés és biztonság” részben válassza A telefonja megkeresése lehetőséget.
  4. Válassza ki az elveszett telefont, táblagépet vagy Chromebookot.
  5. Kövesse az eszköz megtalálására és biztonságba helyezésére vonatkozó lépésenkénti utasításokat.
    • Ha valaki más eszközét használja, miután végzett, jelentkezzen ki úgy, hogy bezárja a privát böngészés módot.

További segítség

Eszköze nem szerepel a listában

  • Ellenőrizze, hogy a megfelelő Google-fiókba jelentkezett-e be az éppen használt eszközön.
  • Az elveszett eszköz be kell, hogy legyen jelentkezve Google-fiókjába valamelyik Google-alkalmazásban, például a Gmailben vagy a YouTube-on.
  • A Windows és Linux rendszerű, illetve a Mac típusú számítógépek nem szerepelnek a „Telefon keresése” oldalon.

Ha eszköze továbbra sem szerepel a listában, lépjen tovább A Google-fiók jelszavának módosítása című lépéshez.

2. lépés: A Google-fiók jelszavának módosítása

Google-fiókjának jelszava ugyanaz a jelszó, amit a Chrome-hoz és más Google-termékekhez is használ (pl. Gmail és YouTube). Tudja meg, hogyan hozhat létre erős jelszót.

  1. Nyissa meg valamelyik böngészőt, például a Chrome-ot Chrome.
  2. Lépjen a myaccount.google.com oldalra.
  3. A „Bejelentkezés és biztonság” szakaszban válassza a Bejelentkezés a Google-ba lehetőséget.
  4. A „Jelszó és bejelentkezési mód” részben válassza a Jelszó lehetőséget.
  5. Jelentkezzen be Google-fiókjába.
  6. Adja meg új jelszóadatait, majd válassza a Jelszó módosítása lehetőséget.

3. lépés: Mentett jelszavak módosítása

Ha valaki másnál van az elveszett eszköz, fontolja meg a jelszavak módosítását, amelyeket eszközére vagy Google-fiókjába mentett.

  1. Nyissa meg valamelyik böngészőt, például a Chrome-ot Chrome.
  2. Lépjen a passwords.google.com oldalra.
  3. Jelentkezzen be Google-fiókjába.
  4. Tekintse át az „Elmentett jelszavak” listáját.
    • Ez a lista csak a fiókjába, nem pedig az eszközére mentett jelszavakat tartalmazza.
  5. Minden módosítani kívánt jelszó esetén nyissa meg az alkalmazást, vagy lépjen a webhelyre.
  6. Módosítsa jelszavát.

Tipp: Fiókjainak megfigyelése csalás szempontjából

Tartsa szemmel hitelkártyaszámláit, és jelentsen minden csalárd vásárlást hitelkártya-kibocsátója felé.