Para gerenciar a Conta do Google de uma criança com o Family Link, faça login no dispositivo Android dela. Também é possível fazer login para a criança em outros dispositivos e usando uma conta escolar.
O que acontece quando a criança faz login
Quando a criança faz login no dispositivo Android com a própria Conta do Google, estas configurações gerenciadas pela família são aplicadas:
Saiba como fazer login em um dispositivo Android
Importante: se você tiver ativado a supervisão na Conta do Google da criança, vai precisar da ajuda dela para fazer login ou desbloquear o dispositivo. Se a criança não tiver uma conta infantil, crie uma.
Se você gerencia a Conta do Google de uma criança com o Family Link, pode fazer login para ela em dispositivos com Android 5.1 e mais recente. Não é possível fazer login em dispositivos com Android 5.0 ou anterior enquanto a conta é gerenciada com o Family Link.
Para remover a conta de uma criança:
No dispositivo Android da criança:
- Abra o app Configurações.
- Toque em Senhas e contas ou Senhas, chaves de acesso e preenchimento automático.
- Toque na conta que você quer remover
Remover conta.
- Se essa for a única Conta do Google no smartphone, insira o padrão, o PIN ou a senha dele por segurança.
Remover conta.Fazer login para a criança durante a configuração:
- Ligue o dispositivo.
- Quando solicitado, faça login com a Conta do Google da criança. Confirme que você é um familiar responsável.
- Siga as instruções na tela para configurar o dispositivo.
- Depois que esse processo for finalizado, a criança poderá usar o dispositivo.
Fazer login para a criança depois:
- Abra o app Configurações do dispositivo.
- Toque em Senhas e contas ou Senhas, chaves de acesso e preenchimento automático.
- Quando solicitado, faça login com a Conta do Google da criança. Confirme que você é um familiar responsável.
- Siga as instruções na tela para configurar o dispositivo.
As etapas abaixo só funcionarão se o dispositivo da criança permitir vários perfis. Consulte a página de suporte do fabricante do dispositivo para mais informações.
Importante:
- Só é possível adicionar uma conta de criança por perfil de usuário.
- Se você adicionar outros perfis de usuário não vinculados à conta da criança, as configurações do Family Link para a conta dela não serão aplicadas aos novos perfis.
- Use uma senha ou um PIN para bloquear outros perfis. Isso impede que a criança troque de usuário e ignore as configurações para a família.
Etapa 1: permitir outros usuários
- No seu dispositivo, abra o app Family Link
.
- Selecione a criança.
- Toque em Controles
- Selecione o dispositivo da criança.
- Ative a opção Adicionar/remover usuário.
.Dica: para gerenciar a conta pela Web, acesse g.co/YourFamily e clique no nome da criança.
Etapa 2: adicionar outro usuário ao dispositivo
Se as instruções abaixo não funcionarem, pesquise na central de ajuda do fabricante do dispositivo como adicionar outro perfil de usuário.
- No dispositivo, abra o app Configurações.
- Toque em Sistema
- Ative a opção Permitir vários usuários.
- Toque em Adicionar usuários. A mensagem "Adicionar novos usuários" é aberta.
- Se você usa um dispositivo com o Android 13, toque em OK.
- Se você usa um dispositivo com o Android 14, toque em Próxima
Dica: adicione um bloqueio de tela para o novo perfil para que a criança não possa trocar de perfil de usuário.
Etapa 3: desativar a opção "Adicionar/remover usuário"
- No seu dispositivo, abra o app Family Link
- Selecione a criança.
- Toque em Controles
- Selecione o dispositivo da criança.
- Desative a opção Adicionar/remover usuário.
Etapa 4: alternar usuários
- Deslize de cima para baixo na tela inicial.
- No smartphone Android, deslize de cima para baixo na tela novamente.
- Toque no ícone de usuário
.
- Toque no usuário que você quer ativar.
.Saiba como fazer login em um Pixel Tablet
Importante: se a Conta do Google da criança não tiver um endereço de e-mail e senha, faça login com a conta do familiar responsável primeiro.
- Ligue o Pixel Tablet e siga as instruções na tela para configurar o dispositivo com a conta do familiar responsável.
- Toque em Sistema
- Ative a opção Permitir vários usuários
- Selecione a conta da criança.
- Selecione sua conta do familiar responsável e digite a senha.
- Se solicitado, revise as configurações de controles da família e toque em Próxima.
- Leia as telas e selecione Próxima.
- Ao terminar, você vai receber uma confirmação na tela.
Resolver problemas
Corrigir problemas de loginCaso não seja possível fazer login com a conta da criança, siga as etapas abaixo.
Etapa 1: adicionar sua conta do familiar responsável
- No dispositivo da criança, abra o app Configurações
.
- Toque em Senhas e contas ou Senhas, chaves de acesso e preenchimento automático.
- Faça login com a conta do familiar responsável que você usa no Family Link.
.Etapa 2: atualizar o Google Play Services
No dispositivo Android da criança, siga estas etapas para atualizar o Google Play Services.
Esse serviço precisa ser atualizado antes da etapa 3.
Etapa 3: adicionar a conta da criança
- No dispositivo da criança, abra o app Configurações
- Toque em Senhas e contas ou Senhas, chaves de acesso e preenchimento automático.
- Toque na sua conta do familiar responsável
- Toque em Adicionar conta.
- Faça login com a conta da criança.
"Senha incorreta. Tente novamente."
Esse erro é exibido quando a combinação de nome de usuário e senha está incorreta. Confira se há erros no nome de usuário ou na senha ao digitá-los novamente.
Caso você esqueça a senha da criança, saiba como redefini-la.
"Seu nome de usuário e sua senha são inválidos."
Esse erro aparece quando o dispositivo usa uma versão do Android anterior à 5.0, que não funciona com o Family Link. Caso veja esse erro, atualize o software.Fazer login em outros dispositivos
Importante: as configurações de controle da família no Family Link podem variar dependendo do dispositivo da criança.
Com a permissão da família, a criança pode usar a própria Conta do Google para fazer login nos seguintes locais:
Saiba como fazer login para a criança usando a conta escolar dela.
