Када се пријављујете на Google налог, можете да додирнете обавештење на телефону да бисте потврдили да сте то ви.
Можете да користите Google упите за пријављивање:
- Телефоном уместо помоћу лозинке
- Поред лозинке када укључите верификацију у 2 корака
- Када покушате да вратите приступ налогу
Чак и ако нисте укључили ниједно од ових подешавања, Google може да затражи и да додирнете обавештење како бисте потврдили да се ви пријављујете.
Сазнајте на којим уређајима добијате Google упите
Добијате Google упите на било ком Android телефону преко ког сте пријављени на Google налог.
Ако телефон испуњава услове, Google ће аутоматски пробати да користи Bluetooth ради додатне заштите када се пријавите на нове уређаје. Користимо Bluetooth да бисмо лакше блокирали сумњиве покушаје пријављивања са уређаја који нису физички близу телефона.
Како Google упити штите налог
Препоручујемо вам да користите Google упите уместо верификационих кодова помоћу SMS-а јер тако:
- Избегавате хаковање налога помоћу броја телефона. Хакери могу да пробају да украду верификационе кодове да би лакше неовлашћено приступили вашем налогу. Google упити вам помажу да се заштитите од овог начина хаковања јер се безбедније шаљу само на уређаје на којима сте пријављени.
- Добијате више информација о покушајима пријављивања. Да бисте лакше проналазили сумњиве активности, Google упити вам пружају информације о уређају, локацији и времену покушаја пријављивања.
- Блокирате сумњиве активности. Ако нисте пробали да се пријавите на налог, додирните Не у обавештењу да бисте заштитили налог.
Сазнајте више о нападима „пецањем“.
Користите препоручене уређаје и безбедносне функције
Ако треба да се пријавите на телефону који није ваш, пријавите се у прозору за приватно прегледање. Да бисте се одјавили, затворите све прозоре за приватно прегледање када завршите са коришћењем телефона.
Да бисте другима онемогућили да користе ваш уређај, укључите закључавање екрана телефона.Решите проблеме
Не добијате Google упит
Ако пробате да се пријавите и не добијате упит на телефону:
- Пробајте поново. На екрану за пријављивање изаберите Пошаљи поново.
- Ако то не успе, уверите се:
- да је телефон повезан на интернет. Wi-Fi или мобилни подаци треба да буду укључени да бисте добијали упите.
- да сте искључили подешавање Не узнемиравај, ако је укључено.
- да телефон има најновију верзију Google Play услуга.
- Проверите да ли сте пријављени на Google налог:
- На Android уређају, отворите Подешавања
.
- Додирните Лозинке и налози
Google.
- Ако нисте пријављени, пратите кораке на екрану.
- На Android уређају, отворите Подешавања
- Поново пробајте да се пријавите.
Google.Добили сте упит, али нисте пробали да се пријавите
Ако нисте пробали да се пријавите, али сте добили упит, неко је можда пробао да се пријави без ваше дозволе.
У упиту „Покушавате да се пријавите?“ додирните Не.
Ако приметимо да је нешто у вези са начином пријављивања другачије, попут ваше локације, затражићемо вам да предузмете додатне кораке да бисте потврдили да сте то ви. На пример, можда ћете на екрану телефона морати да изаберете број који се приказује на екрану рачунара.
Примили сте поруку „Захтев је истекао“
Ако на телефону видите да је упит истекао, дошло је до неуспешног покушаја пријављивања на ваш Google налог.
Ако сте пробали да се пријавите на налог:
- На екрану за пријављивање додирните Поново пошаљи.
- Пратите упутства на екрану да бисте се пријавили на Google налог.
Ако нисте пробали да се пријавите на Google налог:
- Прегледајте активности пријављивања на Google налогу.
- Ако је неко други пробао да приступи вашем налогу без дозволе, препоручујемо вам да промените лозинку.
Телефон вам није у близини или не можете да га користите
Понекад ћете можда морати да се пријавите на други начин, на пример:
- када вам телефон није при руци.
- када телефон није напуњен.
- када је телефон офлајн.
Ако се пријављујете помоћу Google упита, а не лозинке, морате уместо њих да користите лозинку.
- Пријавите се на Google налог.
- Додирните Користите лозинку или друге опције.
- Одаберите неку од опција и пратите кораке на екрану.
Ако користите Google упите за верификацију у 2 корака:
- Пријавите се на Google налог.
- Додирните Пробајте на други начин или другу поруку, на пример, Не могу ово да урадим.
- Одаберите неку од опција и пратите кораке на екрану.
Изгубили сте телефон или су вам га украли
Одјавите се са уређаја који више не користите.
Да бисте вратили приступ налогу:
- Пријавите се на Google налог.
- Додирните Телефон ми није при руци.
- Одаберите неку од опција и пратите кораке на екрану.
