Se connecter avec des invites Google

Lorsque vous vous connectez à votre compte Google, vous pouvez appuyer sur une notification sur votre téléphone pour confirmer votre identité.

Vous pouvez utiliser les invites Google pour vous connecter :

Vous pouvez recevoir des invites Google sur n'importe quel téléphone éligible connecté à votre compte Google.

Étape 1 : Vérifiez la compatibilité du téléphone

Pour recevoir des invites Google, vous avez besoin des éléments suivants :

Étape 2 : Connectez-vous à une appli Google

Sur votre iPhone ou votre iPad, connectez-vous à l'appli Google  ou à l'application Gmail .

Étape 3 : Activez les invites Google

Sélectionnez l'une des options suivantes :

Important : : Dès lors, si vous vous connectez à un autre appareil compatible, vous recevrez automatiquement des invites Google sur cet appareil jusqu'à ce que vous vous déconnectiez.

Étape 4 : Activez les notifications push

Vous pouvez utiliser les invites plus rapidement en appuyant sur les notifications push au lieu d'ouvrir l'appli Google ou l'application Gmail. Lorsque vous vous connectez, appuyez sur la notification pour accéder à l'invite.

Configurer les notifications

La première fois que vous recevez une invite, celle-ci vous demande si vous souhaitez activer les notifications. Pour activer les notifications, appuyez sur Activer ou suivez les instructions ci-dessous.

  1. Sur votre iPhone, ouvrez les réglages.
  2. Appuyez sur Notifications.
  3. Choisissez l'appli Google  ou l'application Gmail .
  4. Activez l'option Autoriser les notifications.

Comment les invites Google contribuent à protéger votre compte

Nous vous conseillons de recevoir les codes de validation par invite Google plutôt que par SMS pour les raisons suivantes :

  • Évitez que votre compte soit piraté avec un numéro de téléphone. Des pirates peuvent tenter de récupérer vos codes de validation pour accéder à vos comptes. Les invites Google vous protègent de ce type de piratage en envoyant les codes uniquement sur les appareils connectés à votre compte.
  • Recevez plus d'informations sur les tentatives de connexion. Pour vous aider à détecter les activités suspectes, les invites Google vous indiquent le lieu et l'heure de la tentative de connexion, ainsi que l'appareil utilisé.
  • Bloquez les activités suspectes. Si vous n'avez pas essayé de vous connecter à votre compte, appuyez sur Non dans la notification pour sécuriser votre compte.

Utiliser des appareils recommandés et des fonctionnalités de sécurité

Si vous devez vous connecter sur un téléphone qui n'est pas le vôtre, faites-le à partir d'une fenêtre de navigation privée. Pour vous déconnecter, fermez toutes les fenêtres de navigation privée lorsque vous avez fini.

Pour empêcher d'autres personnes d'utiliser votre appareil, utilisez un code secret avec votre téléphone.

Résoudre les problèmes

Vous avez reçu une invite alors que vous ne vous êtes pas connecté

Si vous n'avez pas essayé de vous connecter, mais que vous avez reçu une invite, quelqu'un a peut-être essayé de se connecter sans votre autorisation.

Dans l'invite "Vous essayez de vous connecter ?", appuyez sur Non.

Si nous constatons une connexion inhabituelle à votre compte (par exemple si votre position est différente), vous devrez peut-être suivre des étapes supplémentaires pour confirmer votre identité. Nous pouvons par exemple vous demander de saisir sur votre téléphone un numéro affiché sur l'écran de votre ordinateur.

Vous ne recevez pas d'invite Google

Important : Pour recevoir des invites, assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet. Vous devez être connecté à un réseau Wi-Fi ou disposer d'un forfait de données mobiles pour recevoir des invites.

Si vous essayez de vous connecter mais ne recevez pas d'invite :

  1. Sur l'écran de connexion, appuyez sur Renvoyer.
  2. Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte Google. Suivez ces étapes, puis essayez à nouveau de vous connecter.
    1. Sur votre iPhone, ouvrez l'appli Google  ou l'application Gmail .
    2. En bas de l'écran, appuyez sur Se connecter.
    3. Suivez les instructions à l'écran.

Vous ne recevez pas de notification pour une invite

Activez les notifications pour l'appli Google  ou l'application Gmail .
Vous recevez le message "Demande arrivée à expiration"

Si votre téléphone affiche une invite arrivée à expiration ou dont le délai est dépassé, cela signifie qu'une tentative de connexion à votre compte Google a échoué.

Si vous avez bien essayé de vous connecter à votre compte :

  1. Sur l'écran de connexion, appuyez sur Renvoyer.
  2. Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à votre compte Google.

Si vous n'avez pas essayé de vous connecter à votre compte Google :

Vous n'avez pas votre téléphone sur vous ou vous ne pouvez pas l'utiliser

Vous devrez peut-être vous connecter autrement si, par exemple :

  • vous n'avez pas votre téléphone ;
  • votre téléphone n'est pas chargé ;
  • votre téléphone est hors connexion.

Si vous vous connectez avec des invites Google au lieu d'un mot de passe, vous devez utiliser votre mot de passe. 

  1. Connectez-vous à votre compte Google.
  2. Appuyez sur Utiliser un mot de passe ou d'autres options.
  3. Choisissez l'une des options proposées.
  4. Suivez les instructions à l'écran.

Si vous utilisez les invites Google pour la validation en deux étapes, essayez de vous connecter de la manière suivante :

  1. Connectez-vous à votre compte Google.
  2. Appuyez sur Essayer une autre méthode.
  3. Choisissez l'une des options proposées et suivez les instructions à l'écran.

Conseil : Le texte de l'étape 2 peut être légèrement différent, par exemple "Je ne peux pas utiliser cette méthode".

Votre téléphone est perdu ou volé

Se déconnecter sur un appareil que vous n'utilisez plus

Pour récupérer votre compte, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à votre compte Google.
  2. Appuyez sur Je n'ai pas mon téléphone.
  3. Choisissez l'une des options proposées et suivez les instructions à l'écran.

Ne plus recevoir d'invite

Conseil : Si vous utilisez la validation en deux étapes, configurez des méthodes de secours pour éviter de perdre l'accès à votre compte.
Vous pouvez recevoir des invites Google sur n'importe quel téléphone éligible connecté à votre compte Google.

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