Sisäänkirjautuminen Google-kehotteilla

Kun kirjaudut Google-tilillesi, voit vahvistaa henkilöllisyytesi napauttamalla puhelimessasi olevaa ilmoitusta.

Google-kehotteilla voit kirjautua:

Salasanan sijaan puhelimella
Salasanan lisäksi otettuasi kaksivaiheisen vahvistuksen käyttöön
Kun yrität palauttaa tilisi

Vaikka et olisi laittanut kumpaakaan näistä asetuksista päälle, Google saattaa pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi napauttamalla ilmoitusta kirjautumisen yhteydessä.

Google-kehotteita tukevat laitteet

Saat Google-kehotteita kaikilla Android-puhelimilla, joilla olet kirjautunut Google-tilillesi.

Jos puhelimesi täyttää ehdot, Google yrittää automaattisesti käyttää Bluetoothia lisäsuojana, kun kirjaudut sisään uusilla laitteilla. Bluetoothin käyttäminen auttaa estämään epäilyttävät kirjautumisyritykset laitteilta, jotka eivät ole fyysisesti lähellä puhelintasi.

Miten Google-kehotteet auttavat suojaamaan tiliäsi

Näistä syistä suosittelemme Google-kehotteita tekstiviestillä lähetettävien vahvistuskoodien sijaan:

Vältä puhelinnumeroon perustuvien tilien hakkerointi. Hakkerit voivat yrittää murtautua tilillesi varastamalla vahvistuskoodeja. Google-kehotteet auttavat suojautumaan tämänkaltaiselta tilien hakkeroinnilta lähettämällä kehotteita turvallisesti vain sisäänkirjautuneille laitteille.
Saat lisätietoja kirjautumisyrityksistä. Epäilyttävän toiminnan havaitsemista varten Google-kehotteet antavat tietoja laitteesta, sijainnista ja kirjautumisyrityksen ajankohdasta.
Estä epäilyttävä toiminta. Jos et yrittänyt kirjautua tilillesi, suojaa tilisi valitsemalla ilmoituksesta Ei.

Lue lisää tietojenkalasteluhyökkäyksistä.

Suositellut laitteet ja tietoturvaominaisuudet

Jos haluat kirjautua jonkun muun puhelimeen, kirjaudu sisään yksityisellä selainikkunalla. Kun et enää käytä puhelinta, kirjaudu ulos sulkemalla kaikki yksityiset selainikkunat.

Estä muita käyttämästä laitettasi laittamalla puhelimesi näytön lukitus päälle.

Ongelmien korjaus

Et saanut Google-kehotetta

Jos yrität kirjautua sisään, mutta et saa kehotetta puhelimeesi:

Yritä uudelleen. Valitse kirjautumisnäytöllä Lähetä uudelleen.
Jos se ei toimi, tee nämä:
- Varmista, että puhelin on yhteydessä internetiin. Kehotteiden saaminen edellyttää käytössä olevaa Wi-Fi- tai mobiilidatayhteyttä.
- Laita Älä häiritse ‑tila pois päältä, jos se on päällä.
- Varmista, että puhelimessasi on Google Play Palveluiden uusin versio.
Tarkista, että olet kirjautuneena Google-tilillesi:
- Avaa Android-laitteen Asetukset .
- Valitse Salasanat ja tilit Google.
- Jos et ole kirjautunut sisään, seuraa ohjeita näytöllä.
Yritä kirjautua sisään uudelleen.

Näet kehotteen, vaikka et kirjautunut sisään

Jos näet kehotteen, vaikka et yrittänyt kirjautua sisään, joku muu on saattanut yrittää kirjautua ilman lupaasi.

Vastaa Yritätkö kirjautua sisään? ‑kehotteeseen En.

Jos huomaamme kirjautumisessasi jotain normaalista poikkeavaa (kuten sijaintisi), saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ylimääräisillä vaiheilla. Voit joutua esimerkiksi lisäämään puhelimella tai tietokoneella toisen laitteen näytölle lähetetyn numeron.

Sait viestin pyynnön vanhentumisesta

Jos puhelimessa näkyy, että kehote on vanhentunut tai aikakatkaistu, Google-tilillesi on yritetty kirjautua epäonnistuneesti.

Jos yritit kirjautua tilillesi:

Valitse kirjautumisnäytöltä Lähetä uudelleen.
Noudata näytön ohjeita ja kirjaudu Google-tilillesi.

Jos et yrittänyt kirjautua Google-tilillesi:

Tarkista Google-tilisi kirjautumistoiminta.
Jos joku muu yritti päästä tilillesi luvatta, kannattaa vaihtaa salasana.

Puhelin ei ole lähellä tai et voi käyttää sitä

Sisäänkirjautuminen muulla tavoin on tarpeen esimerkiksi silloin, jos

puhelin ei ole ulottuvillasi
puhelinta ei ole ladattu
puhelin on offline-tilassa.

Jos kirjaudut sisään Google-kehotteilla salasanan sijaan, sinun täytyy käyttää salasanaasi.

Kirjaudu Google-tilillesi.
Valitse Käytä salasanaa tai muita vaihtoehtoja.
Valitse jokin vaihtoehdoista ja seuraa ohjeita näytöllä.

Jos käytät Google-kehotteita kaksivaiheiseen vahvistukseen, seuraa näitä ohjeita:

Kirjaudu Google-tilillesi.
Valitse Kokeile toista tapaa tai muu viesti, kuten En voi tehdä tätä.
Valitse jokin vaihtoehdoista ja seuraa ohjeita näytöllä.

Puhelin katoaa tai varastetaan

Kirjaudu ulos laitteelta, jota et enää käytä.

Näin voit palauttaa tilisi:

Kirjaudu Google-tilillesi.
Valitse Minulla ei ole puhelintani.
Valitse jokin vaihtoehdoista ja seuraa ohjeita näytöllä.

Vinkki: Jos mikään vaihtoehto ei ole käytettävissä, kokeile kirjautua sisään tietokoneella, jota käytät usein.

Kehotteiden käytön lopettaminen

Vinkki: Jos käytät kaksivaiheista vahvistusta, ota käyttöön varavaiheet, jotta et menetä pääsyä tilillesi.

Jos et enää halua käyttää Google-kehotteita laitteella, kirjaudu ulos Google-tililtäsi kyseisellä laitteella.

Lisätietoa

Gmailin suojaus- ja yksityisyysasetukset