Al iniciar sesión en tu cuenta de Google, puedes tocar una notificación en tu teléfono para confirmar que eres tú.
Puedes utilizar las notificaciones de Google para iniciar sesión:
- Con tu teléfono en lugar de con una contraseña
- Además de tu contraseña al activar la verificación en dos pasos
- Cuando intentes recuperar tu cuenta
Aunque no hayas activado ninguno de estos ajustes, también es posible que Google te pida que toques una notificación para confirmar que eres tú quien está iniciando sesión.
Puedes recibir notificaciones de Google en cualquier teléfono que cumpla los requisitos y en el que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Google.
Si tu teléfono cumple los requisitos, Google intentará usar automáticamente Bluetooth para ofrecer protección adicional al iniciar sesión en nuevos dispositivos. Usamos Bluetooth para bloquear los intentos sospechosos de inicio de sesión procedentes de dispositivos que no estén físicamente cerca de tu teléfono.
Paso 1: Comprueba la compatibilidad del teléfono
Para recibir notificaciones de Google, necesitas:
- Un dispositivo iPhone 5S o posterior.
- La aplicación Gmail
, la aplicación YouTube
, la aplicación de Google
, la aplicación Fotos
, la aplicación Google Ads o la aplicación Smart Lock
.
Paso 2: Inicia sesión en una aplicación de Google
En un iPhone o iPad, inicia sesión en la aplicación Gmail 
.
Nota: Si ya has iniciado sesión en una de estas aplicaciones, no es necesario que descargues otra.
Paso 3: Activa las notificaciones de Google
Selecciona una de las siguientes opciones:
- Usar tu teléfono para iniciar sesión en lugar de utilizar una contraseña.
- Utilizar las notificaciones de Google como segundo paso de la verificación en dos pasos.
Importante: Si inicias sesión en otro teléfono compatible, recibirás automáticamente notificaciones de Google en ese dispositivo hasta que cierres sesión.
Paso 4: Activa las notificaciones push
Puedes usar las notificaciones más rápidamente si tocas las notificaciones push cuando aparecen, en lugar de abrir la aplicación Gmail .
Configurar las notificaciones
La primera vez que recibas una notificación, se te preguntará si quieres activar las notificaciones. Para activar las notificaciones, toca Activar o sigue las instrucciones que se indican a continuación.
- En el iPhone, abre Ajustes.
- Toca Notificaciones.
- Elige la aplicación Gmail
- Activa Permitir notificaciones.
Cómo ayudan a proteger tu cuenta las notificaciones de Google
Recomendamos usar las notificaciones de Google en lugar de los códigos de verificación por SMS para lo siguiente:
- Evitar que te hackeen la cuenta mediante un número de teléfono. Los hackers pueden tratar de robar los códigos de verificación para acceder a tus cuentas. Las notificaciones de Google te ayudan a protegerte contra este método de piratería de cuentas enviando estos códigos de forma más segura a los dispositivos en los que hayas iniciado sesión.
- Obtener más información sobre los intentos de inicio de sesión. Para ayudarte a detectar actividades sospechosas, las notificaciones de Google te proporcionan información sobre el dispositivo, la ubicación y la hora del intento de inicio de sesión.
- Bloquear actividades sospechosas. Si no has intentado iniciar sesión en tu cuenta, toca No en la notificación para proteger tu cuenta.
Usar funciones de seguridad y dispositivos recomendados
Si tienes que iniciar sesión en un teléfono que no es tuyo, hazlo desde una ventana de navegación privada. Para cerrar sesión, cierra todas las ventanas de navegación privada cuando hayas terminado.
Para evitar que otras personas utilicen tu dispositivo, protege tu teléfono con una contraseña.
Solucionar problemas
Has recibido una notificación, pero no has iniciado sesiónSi no has intentado iniciar sesión y has recibido una notificación, puede que alguien esté intentándolo sin tu permiso.
En la notificación "¿Estás intentando iniciar sesión?", toca No.
Si detectamos algo diferente en tu forma de iniciar sesión, como tu ubicación, es posible que te pidamos que sigas algunos pasos adicionales para confirmar que eres tú. Por ejemplo, es posible que debas introducir en el ordenador un número que se muestra en tu teléfono, o viceversa.
Importante: Para recibir notificaciones, asegúrate de que tu teléfono esté conectado a Internet. Para recibir las notificaciones, necesitas tener activada una conexión Wi-Fi o de datos móviles.
Si intentas iniciar sesión y no recibes ninguna notificación:
- En la pantalla de inicio de sesión, toca Volver a enviar.
- Confirma que has iniciado sesión en tu cuenta de Google. Sigue estos pasos e intenta iniciar sesión de nuevo.
- En un iPhone, abre la aplicación Gmail
- En la parte inferior, toca Iniciar sesión.
- Sigue los pasos que aparecen en pantalla.
- En un iPhone, abre la aplicación Gmail
, la aplicación YouTube, la aplicación de Google, la aplicación Fotos, la aplicación AdWords o la aplicación Smart Lock Recibes un mensaje que indica que la solicitud ha caducado
Si recibes una notificación en la que se indica que la solicitud ha caducado o que se ha agotado el tiempo de espera, significa que ha habido un intento de inicio de sesión fallido en tu cuenta de Google.
Si has intentado iniciar sesión en tu cuenta:
- En la pantalla de inicio de sesión, toca Volver a enviar.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar sesión en tu cuenta de Google.
Si no has intentado iniciar sesión en tu cuenta de Google:
- Revisa la actividad de inicio de sesión en tu cuenta de Google.
- Si otra persona ha intentado acceder a tu cuenta sin permiso, te recomendamos que cambies la contraseña.
Es posible que tengas que iniciar sesión de otra forma, por ejemplo, en estos casos:
- Si no tienes el teléfono a mano.
- Si el teléfono no está cargado.
- Si el teléfono no tiene conexión.
Si inicias sesión con las notificaciones de Google en lugar de con una contraseña, deberás utilizar tu contraseña.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google.
- Toca Usar contraseña u otras opciones.
- Elige una de las opciones.
- Sigue los pasos que aparecen en pantalla.
Si utilizas las notificaciones de Google para llevar a cabo la verificación en dos pasos, intenta iniciar sesión siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google.
- Toca Probar otra manera.
- Elige una de las opciones y sigue los pasos que aparecen en pantalla.
Nota: El texto del mensaje que se indica en el paso 2 puede ser ligeramente diferente. Por ejemplo, "No puedo hacer esto".
Cierra sesión en los dispositivos que ya no utilices.
Para recuperar el acceso a la cuenta:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google.
- Toca No tengo mi teléfono.
- Elige una de las opciones y sigue los pasos que aparecen en pantalla.
