تسريع تسجيل الدخول باستخدام مطالبات "التحقق بخطوتين" عبر الهاتف

بدلاً من استخدام رمز التحقق بخطوتين لتسجيل الدخول، يمكنك النقر على مطالبة ترسلها Google إلى هاتفك. ستسألك المطالبة عمّا إذا كنتَ تحاول تسجيل الدخول أم لا.

يعزّز تسجيل الدخول على هذا النحو أمان ميزة "التحقق بخطوتين" وهو أسرع من تسجيل الدخول عبر إدخال رمز التحقق.

إعداد الهاتف لتلقِّي المطالبات

لبدء استخدام مطالبات ميزة "التحقق بخطوتين"، اتّبِع الخطوات التالية للانتقال إلى حسابك على Google وإعداد هاتفك. تأكَّد من توفر الهاتف معك أثناء عملية الإعداد.

الخطوة 1: التحقق من توافق الهاتف

يمكنك تلقِّي مطالبة ميزة "التحقق بخطوتين" على هواتف Android المزودة بـ خدمات Google Play المُحدَّثة.

الخطوة 2: التأكُّد من تفعيل ميزة "التحقق بخطوتين"

إذا سبق وكنت تستخدم ميزة "التحقق بخطوتين" لتسجيل الدخول: انتقل إلى الخطوة 3.

إذا كنت لا تستخدم ميزة "التحقق بخطوتين" في تسجيل الدخول: قبل بدء استخدام رسائل المطالبة، اختر تفعيل التحقق بخطوتين، ويمكنك إعداد خيار المطالبة في الخطوة التالية.

الخطوة 3: إعداد الهاتف
  1. على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح تطبيق "الإعدادات" في جهازك ثم Google حساب Google.
  2. في أعلى الصفحة، انقر على الأمان.
  3. ضمن "تسجيل الدخول إلى Google"، انقر على التحقق بخطوتين. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول.
  4. انقر على إضافة رسالة مطالبة من Google.
  5. اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
    • عند إضافة هاتف، اختر جهازًا مُوصًى به.
    • إذا لم يكن هاتفك مُدرجًا، اتّبع الخطوات الظاهرة على الشاشة.
  6. على هاتفك، سترى رسالة المطالبة "هل تحاول تسجيل الدخول؟" من Google. انقر على نعم.
  7. في صفحة الإعداد، انقر على تم.

الآن وبعد تسجيل دخولك إلى جهاز متوافق آخر، ستتلقى تلقائيًا رسائل مطالبة بتسجيل الدخول على ذلك الجهاز حتى تسجّل خروجك. ويمكنك إيقاف هذه الميزة لتحديد الأجهزة التي تتلقى رسائل المطالبة.

نصيحة: يمكنك تخطي رسائل المطالبة على الأجهزة التي تثق بها.

تسجيل الدخول باستخدام رسالة مطالبة عبر الهاتف

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك على Google كالمعتاد. سيظهر لك تذكير بالتحقق من هاتفك لتسجيل الدخول.
  2. على الهاتف، سوف ترى رسالة المطالبة "هل تحاول تسجيل الدخول؟" من Google. انقر على نعم.

اختيار الأجهزة التي تتلقى رسائل المطالبة

بعد إعداد رسائل المطالبة، ستتلقى هذه الرسائل تلقائيًا على أي جهاز متوافق تسجّل دخولك إليه. وإذا كنت تريد اختيار الأجهزة التي تتلقى رسائل المطالبة، اتّبع الخطوات التالية:

  1. انتقِل إلى القسم التحقق بخطوتين في حسابك على Google.
  2. ضمن "رسالة مطالبة من Google"، أوقِف "الحصول على رسائل مطالبة تسجيل الدخول إلى حساب Google على كل هواتفك".
تلقِّي المطالبات على أكثر من هاتف واحد

يمكنك تلقّي المطالبات على هواتف متعددة. عند تسجيل الدخول، ستتلقّى جميع الهواتف مطالبات ولكن سيكفيك النقر على واحدة منها فقط. وستختفي المطالبات على الهواتف الأخرى.

ملاحظة: إذا كنت تتلقّى رسائل مطالبة على عدة هواتف، تأكَّد من استخدام الأجهزة الموصَى بها.

لتلقِّي مطالبات على هاتف إضافي:

  1. على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح تطبيق "الإعدادات" في جهازك ثم Google حساب Google.
  2. في أعلى الصفحة، انقر على الأمان.
  3. ضمن "تسجيل الدخول إلى Google"، انقر على التحقق بخطوتين. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول.
  4. ضمن "رسالة مطالبة من Google"، انقر على إضافة هاتف.
  5. اتّبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
التوقف عن تلقِّي المطالبات على أحد الهواتف
  1. على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح تطبيق "الإعدادات" في جهازك ثم Google حساب Google.
  2. في أعلى الصفحة، انقر على الأمان.
  3. ضمن "تسجيل الدخول إلى Google"، انقر على التحقق بخطوتين. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول.
  4. ضمن "رسالة مطالبة من Google"، ابحث عن الهاتف الذي ترغب في إيقاف تلقّي المطالبات عليه.
  5. بجانب ذلك الهاتف، انقر على "حذف" حذف.

نصيحة: لتغيير الهاتف الذي يتلقَّى رسائل المطالبة، أضِف هاتفًا ثم احذف الهاتف القديم.

التوقف عن استخدام رسائل المطالبة عبر الهاتف

ضمن "رسالة مطالبة من Google"، احذف جميع الهواتف التي تتلقّى عليها رسائل المطالبة.

يمكنك إعادة تفعيل رسائل المطالبة عبر الهاتف متى شئت.

تخطِّي مطالبة على أجهزة موثوق بها

إذا لم ترغب في النقر على مطالبة في كل مرة تُسجِّل فيها الدخول على جهاز الكمبيوتر أو هاتفك، يمكنك تمييز الجهاز بأنه موثوق به. وعلى شاشة تسجيل الدخول وقبل النقر على المطالبة، حدِّد مربّع الاختيار بجانب "عدم السؤال مرة أخرى على هذا الكمبيوتر".

ملاحظة هامة: اختر هذا المربع فقط للأجهزة التي تستخدمها بانتظام ولا تشاركها مع أشخاص آخرين.

تفاصيل تتعلق بالأمان

استخدام ميزات الأمان والأجهزة الموصَى بها

نوصيك بإعداد الهواتف التي تستخدمها أو تسجّل دخولك إليها بانتظام وتحملها معك دائمًا فقط. وتجنَّب إعداد الأجهزة المشتركة أو الأجهزة القديمة التي تتركها في المنزل أو العمل.

ملاحظة: إذا كنت تريد تسجيل الدخول على هاتفٍ لا تملكه، يُرجى القيام بذلك من نافذة تصفّح خاص. بعد ذلك، أغلِق جميع نوافذ التصفّح الخاص عند الانتهاء حتى لا تظلّ مسجّلاً لدخولك.

لإضافة مستوى إضافي من الأمان، فعِّل ميزة الأمان على هاتفك.

Android: تفعيل قفل الشاشة

  1. على هاتفك، افتح تطبيق "الإعدادات" .
  2. ضمن "شخصية"، انقر على الأمان وبعد ذلك قفل الشاشة.
  3. اختر قفل شاشة واتّبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
ظهور رسالة مطالبة بدون تسجيل الدخول

إذا لم تحاول تسجيل الدخول ولكن تظهر رسالة مطالبة على هاتفك، من المحتمل أن شخصًا يحاول تسجيل الدخول بدون إذنك.

في رسالة المطالبة "هل تحاول تسجيل الدخول؟" المرسلة إلى هاتفك، انقر على لا.

اتخاذ خطوات إضافية لتسجيل الدخول

إذا لاحظنا شيئًا مختلفًا في أسلوب تسجيل دخولك، سيلزمك اتخاذ خطوة أو خطوتين إضافيتين لتأكيد هويتك. على سبيل المثال، قد يلزمك مطابقة أحد الأرقام بين شاشة جهاز الكمبيوتر وشاشة هاتفك.

إصلاح المشاكل

لا تتلقّى مطالبة عبر الهاتف

إذا كنتَ تحاول تسجيل الدخول ولم تتلقّ مطالبة على هاتفك:

  1. أعِد المحاولة. على شاشة تسجيل الدخول، اختر إعادة الإرسال.
  2. تأكد من اتّصال هاتفك بالإنترنت. يلزمك تفعيل شبكة Wi-Fi أو بيانات شبكة الجوّال لتلقّي المطالبات.
  3. تأكَّد من أنك سجلت الدخول إلى حسابك على Google. اتّبع هذه الخطوات ثم حاوِل تسجيل الدخول مرة أخرى.
    1. على جهاز Android، افتح تطبيق "الإعدادات" .
    2. انقر على الحسابات وبعد ذلك Google.
    3. اتّبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.

 

لا يوجد هاتفك في مكان قريب أو لا يمكنك استخدامه

قد يلزمك أحيانًا استخدام خطوة تحقق أخرى لتسجيل الدخول في حالات معينة، مثل عندما:

  • لا يتوفر هاتفك معك
  • ينفد شحن هاتفك
  • يكون هاتفك بلا اتصال بالإنترنت

في حالاتٍ مماثلة، جرِّب تسجيل الدخول باتّباع الخطوات التالية:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك على Google كالمعتاد.
  2. اختر تجربة طريقة أخرى لتسجيل الدخول.
  3. حدِّد أحد الخيارات، واتّبع الخطوات الظاهرة على الشاشة.

نصيحة: بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى إعدادات التحقق بخطوتين لإضافة خيارات احتياطية.

هاتفك مفقود

إذا تم فقدان هاتفك أو سرقته، اتّبع هذه الخطوات لجعل حسابك أكثر أمانًا:

  1. سجّل الدخول إلى حسابك على جهاز آخر.
  2. انتقل إلى قسم الأجهزة المستخدمة مؤخرًا.
  3. اختر الجهاز المفقود.
  4. بجانب "الدخول إلى الحساب"، اختر إزالة.
  5. في مربع التأكيد الذي يظهر، انقر على إزالة.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟