使用 Google 提示登入

登入 Google 帳戶時,您可以輕觸手機上的通知,確認登入帳戶的是您本人。

使用 Google 提示的好處如下:

即使您未開啟上述設定,Google 也可能會要求您輕觸通知,確認登入帳戶的是您本人。

您可以在任何已登录您的 Google 帐号且符合要求的手机上接收 Google 提示。

如果您的手机符合要求,Google 会在您登录新设备时自动尝试使用蓝牙为您提供额外的保护。利用蓝牙,我们可以帮助防范不在您手机附近的设备上进行的可疑登录活动。

第 1 步:检查手机兼容性

如需接收 Google 提示,您需要:

  • 一台 iPhone 5S 或更新款手机。
  • Gmail 应用 、YouTube 应用 YouTube、Google 应用 、Google 相册应用 相簿、Google Ads 应用或 Smart Lock 应用

第 2 步:登录一个 Google 应用

在 iPhone 或 iPad 上,登录 Gmail 应用 、YouTube 应用 YouTube、Google 应用 、Google 相册应用 相簿、Google Ads 应用或 Smart Lock 应用

提示:如果您已登录其中一个应用,则无需再下载其他应用。

第 3 步:开启 Google 提示

选择一个选项:

重要提示:如果您登录另一部兼容的手机,则会自动在该设备上收到 Google 提示,直到您退出帐号为止。

第 4 步:开启推送通知

您可以直接点按推送通知,更快捷地回应提示,而不必打开 Gmail 应用 、YouTube 应用 YouTube、Google 应用 、Google 相册应用 相簿、Google Ads 应用或 Smart Lock 应用

设置通知

在您第一次收到提示时,系统会询问您是否开启通知。如需开启通知,请点按开启或按照以下说明操作。

  1. 在 iPhone 上,打开“设置”。
  2. 点按通知
  3. 选择 Gmail 应用 、YouTube 应用 YouTube、Google 应用 、Google 相册应用 相簿、Google Ads 应用或 Smart Lock 应用
  4. 开启允许通知

Google 提示如何帮助保护您的帐号

我们建议您使用 Google 提示而不是短信验证码,以便享受下列安全优势:

  • 防范基于电话号码的帐号入侵。黑客可能会企图窃取验证码,以帮助其入侵您的帐号。Google 提示可帮助您抵御这种帐号入侵行为,因为系统只会将提示发送到您已登录帐号的设备,所以这种方式更加安全。
  • 详细了解登录尝试。为了帮助您发现可疑活动,Google 提示会向您提供登录尝试发生的设备、位置和时间。
  • 阻止可疑活动。如果您并未尝试登录自己的帐号,可以在通知上点按以确保您的帐号安全。

使用推荐的设备和安全功能

如果您需要登录某部手机,而该手机并不归您所有,请在无痕浏览器窗口中进行登录。如需退出登录,请在用完该手机后关闭所有无痕浏览器窗口。

如需防止他人使用您的设备,请为手机设置密码。

解决问题

您收到了提示,但并未进行登录操作

如果您未曾尝试登录,但却收到了提示,则可能是有人在未经您许可的情况下尝试登录。

看到“您是否正尝试在其他计算机上登录?”这条提示时,点按

如果我们发现您的登录方式(例如您的位置)与平常略有不同,则可能会要求您执行额外步骤来证实自己的身份。例如,您可能需要将手机屏幕上显示的某个数字输入到计算机屏幕上(反之亦然)。

您没有收到 Google 提示

重要提示:如需接收提示,请确保您的手机已连接到互联网。您需要开启 Wi-Fi 或移动数据网络,才可以接收提示。

如果您在尝试登录时没有收到提示,请按以下步骤操作:

  1. 在登录屏幕上,点按重新发送
  2. 确认您已登录自己的 Google 帐号。执行以下步骤,然后尝试重新登录。
    1. 在 iPhone 上,打开 Gmail 应用 、YouTube 应用 YouTube、Google 应用 、Google 相册应用 相簿、Google Ads 应用或 Smart Lock 应用
    2. 点按底部的登录
    3. 按照屏幕上显示的步骤操作。
您没收到提示通知
为 Gmail 应用 、YouTube 应用 YouTube、Google 应用 、Google 相册应用 相簿、Google Ads 应用或 Smart Lock 应用 开启通知

您收到“请求已过期”错误消息

如果您的手机显示提示已过期或已超时,则说明尝试登录您的 Google 帐号时失败。

如果您确实曾尝试登录自己的帐号:

  1. 在登录屏幕上,点按重新发送
  2. 按照屏幕上的说明登录您的 Google 帐号。

如果您未曾尝试登录自己的 Google 帐号:

您的手机不在身边或者您无法使用它

您可能需要以其他方式登录,例如出现以下情况时:

  • 您的手机不在身边。
  • 您的手机电量耗尽。
  • 您的手机未连接到网络。

如果您平常使用 Google 提示(而不是密码)登录,则需要改用密码。

  1. 登录您的 Google 帐号
  2. 点按使用密码或其他选项
  3. 选择某个选项。
  4. 按照屏幕上显示的步骤操作。

如果您使用 Google 提示进行两步验证,请尝试按照以下步骤登录:

  1. 登录您的 Google 帐号
  2. 点按试试其他方式
  3. 选择一个选项,然后按照屏幕上的步骤操作。

提示:第 2 步中显示的文字可能会因具体情况而异。文字内容可能是“我无法执行此操作”或其他消息。

您的手机丢失或被盗

在您不再使用的设备上退出帐号

如需恢复您的帐号,请执行以下操作:

  1. 登录您的 Google 帐号
  2. 点按我的手机不在身边
  3. 选择一个选项,然后按照屏幕上的步骤操作。
停止接收提示
提示:如果您使用两步验证,请设置备用方法,以免出现您无法访问自己帐号的情况。
您可以在任何已登录您的 Google 帐号且符合要求的手机上接收 Google 提示。

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