Pri prihlasovaní do účtu Google môžete potvrdiť svoju totožnosť klepnutím na upozornenie vo svojom telefóne.
Výzvy od Googlu je možné na prihlásenie použiť nasledovne:
- Keď sa chcete prihlásiť namiesto hesla telefónom.
- Keď zapnete dvojstupňové overenie a okrem hesla potrebujete druhý stupeň.
- Keď sa pokúsite obnoviť svoj účet.
Aj keď ste žiadne z týchto nastavení nezapli, Google vás môže tiež požiadať, aby ste klepnutím na upozornenie pomohli potvrdiť svoju totožnosť pri prihlasovaní.
Výzvy od Googlu môžete dostávať v akomkoľvek vhodnom telefóne, v ktorom ste sa prihlásili do svojho účtu Google.
Ak je váš telefón vhodný, Google sa pri prihlasovaní do nových zariadení automaticky pokúsi zaistiť dodatočnú ochranu pomocou rozhrania Bluetooth. Pomocou rozhrania Bluetooth pomáhame blokovať podozrivé pokusy o prihlásenie v zariadeniach, ktoré nie sú fyzicky blízko vášho telefónu.
1. krok: skontrolujte kompatibilitu telefónu
Na príjem výziev od Googlu budete potrebovať:
- iPhone 5S alebo novší;
- aplikáciu Gmail
, YouTube
, Google
, Fotky
, Ad Words alebo Smart Lock
.
2. krok: prihláste sa do aplikácie Google
Prihláste sa v iPhone alebo iPad do aplikácie Gmail 
.
Tip: Ak ste sa už do jednej z týchto aplikácií prihlásili, nemusíte si sťahovať ďalšiu.
3. krok: zapnite výzvy od Googlu
Vyberte jednu z možností:
- Prihlasovať sa telefónom namiesto hesla.
- Používať výzvy ako druhý stupeň v rámci dvojstupňového overenia.
Dôležité: Ak sa prihlásite do iného kompatibilného telefónu, automaticky v ňom budete dostávať vývzy od Googlu, dokým sa neodhlásite.
4. krok: zapnite upozornenia aplikácie
Výzvy môžete používať rýchlejšie, ak neotvoríte aplikáciu Gmail , ale klepnete na upozornenia aplikácie.
Nastavenie upozornení
Keď dostanete prvú výzvu, bude obsahovať otázku, či chcete zapnúť upozornenia. Ak upozornenia chcete zapnúť, klepnite na Zapnúť alebo postupujte podľa pokynov nižšie.
- Vo svojom iPhone otvorte Nastavenia.
- Klepnite na Upozornenia.
- Vyberte aplikáciu Gmail
- Zapnite Povoliť upozornenia.
Ako výzvy od Googlu pomáhajú chrániť váš účet
Namiesto overovacích kódov odosielaných ako textové správy (SMS) odporúčame výzvy od Googlu, ktoré majú tieto výhody:
- Nie sú ohrozené útokmi na telefónne čísla. Hackeri sa môžu pokúsiť ukradnúť overovacie kódy, aby získali prístup do cudzích účtov. Výzvy od Googlu tomu bránia, pretože sú odosielané bezpečnejšie a iba do vašich zariadení, v ktorých ste sa prihlásili.
- Získate viac informácií o pokusoch o prihlásenie. Výzvy od Googlu obsahujú informácie o zariadení, polohe a čase pokusu o prihlásenie, takže ľahko odhalíte podozrivú aktivitu.
- Môžete blokovať podozrivú aktivitu. Ak ste sa nepokúsili prihlásiť do svojho účtu, klepnutím na Nie v upozornení zabezpečíte svoj účet.
Použitie odporúčaných zariadení a bezpečnostných funkcií
Ak sa potrebujete prihlásiť v telefóne, ktorý vám nepatrí, použite okno anonymného prehliadania. Na odhlásenie stačí zavrieť všetky anonymné okná.
Ak chcete ostatným zabrániť v používaní vášho zariadenia, nastavte si v telefóne heslo.
Riešenie problémov
Dostali ste výzvu, ale neprihlásili ste saAk ste sa nepokúšali prihlásiť, ale v telefóne sa zobrazila výzva, niekto sa zrejme snaží prihlásiť bez vášho povolenia.
Vo výzve „Pokúšate sa prihlásiť?“ klepnite na Nie.
Ak si všimneme, že sa na vašom prihlasovaní niečo zmenilo (napríklad vaša poloha), môžeme vás požiadať o vykonanie dodatočných krokov. Pomôžu nám potvrdiť, že ste to vy. Môžeme vás napríklad požiadať o zadanie rovnakého čísla na obrazovkách vášho počítača a vášho telefónu.
Dôležité: Telefón musí byť pripojený k internetu, aby bolo možné dostávať výzvy. Na prijatie výzvy sa vyžaduje pripojenie Wi‑Fi alebo mobilné dátové pripojenie.
Ak sa pokúsite prihlásiť a nedostanete výzvu:
- Na prihlasovacej obrazovke klepnite na Odoslať znova.
- Skontrolujte, či ste sa prihlásili do svojho účtu Google. Postupujte podľa týchto pokynov a potom pokus o prihlásenie zopakujte.
- Otvorte v iPhone aplikáciu Gmail
- Dole klepnite na Prihlásiť sa.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Otvorte v iPhone aplikáciu Gmail
Dostali ste správu Žiadosť vypršala.
Ak sa vo vašom telefóne zobrazuje výzva, ktorej platnosť už vypršala, došlo k neúspešnému pokusu o prihlásenie do vášho účtu Google.
Ak ste sa pokúšali prihlásiť do svojho účtu:
- Na prihlasovacej obrazovke klepnite na Odoslať znova.
- Podľa pokynov na obrazovke sa prihláste do svojho účtu Google.
Ak ste sa nepokúšali prihlásiť do svojho účtu Google:
- Skontrolujte aktivitu prihlasovania do svojho účtu Google.
- Ak sa niekto pokúsil prihlásiť do vášho účtu bez povolenia, odporúčame vám zmeniť si heslo.
Možno sa budete musieť prihlásiť iným spôsobom, napríklad keď:
- nemáte svoj telefón poruke,
- je váš telefón vybitý,
- je váš telefón offline.
Ak sa namiesto hesla prihlasujete pomocou výziev od Googlu, musíte použiť svoje heslo.
- Prihláste sa do svojho účtu Google.
- Klepnite na Použiť heslo alebo iné možnosti.
- Vyberte jednu z možností.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak používate výzvy od Googlu na dvojstupňové overenie, skúste sa prihlásiť podľa nasledujúceho postupu:
- Prihláste sa do svojho účtu Google.
- Klepnite na Skúsiť iný spôsob.
- Vyberte niektorú možnosť a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Tip: Text v 2. kroku sa môže mierne líšiť. Môže sa zobrazovať správa „Toto nejde“ alebo podobná.
Odhlásenie v zariadení, ktoré už nepoužívate
Svoj účet obnovíte takto:
- Prihláste sa do svojho účtu Google.
- Klepnite na Nemám svoj telefón.
- Vyberte niektorú možnosť a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
