Når du logger på Google-kontoen din, kan du trykke på et varsel på telefonen for å bekrefte at det er deg.
Du kan bruke forespørsler fra Google til å logge på
- med telefonen i stedet for et passord
- når du slår på totrinnsbekreftelse (i tillegg til passordet)
- når du prøver å gjenopprette kontoen din
Selv om du ikke har slått på noen av disse innstillingene, kan Google også be deg om å trykke på et varsel for å bekrefte at det er du som logger på.
Du kan få forespørsler fra Google på alle kvalifiserte telefoner som er logget på Google-kontoen din.
Hvis telefonen din er kvalifisert, prøver Google automatisk å bruke Bluetooth for ekstra beskyttelse når du logger på nye enheter. Vi bruker Bluetooth til å blokkere mistenkelige påloggingsforsøk fra enheter som ikke er fysisk nær telefonen.
Trinn 1: Sjekk telefonens kompatibilitet
For å få forespørsler fra Google trenger du
- en iPhone 5S eller nyere
- Gmail-appen
, YouTube-appen
, Google-appen
, Foto-appen
, Ad Words-appen eller Smart Lock-appen
.
Trinn 2: Logg på en Google-app
På iPhone eller iPad logger du på Gmail-appen 
.
Tips: Hvis du allerede er logget på en av disse appene, trenger du ikke å laste ned en annen.
Trinn 3: Slå på forespørsler fra Google
Velg et alternativ:
- Bruk telefonen til å logge på i stedet for et passord.
- Bruk dem som trinn 2 i totrinnsbekreftelsen.
Viktig: Hvis du logger på en annen kompatibel telefon, får du automatisk forespørsler fra Google på den enheten til du logger av.
Trinn 4: Slå på pushvarslinger
Du kan bruke forespørsler raskere når du trykker på pushvarslinger i stedet for å åpne Gmail-appen .
Konfigurer varsler
Første gang du får en forespørsel, blir du spurt om du vil slå på varsler. For å slå på varsler, trykk på Slå på eller følg veiledningen nedenfor.
- Åpne Innstillinger på iPhone.
- Trykk på Varslinger.
- Velg Gmail-appen
- Slå på Tillat varslinger.
Slik beskytter forespørsler fra Google kontoen din
Vi anbefaler forespørsler fra Google i stedet for bekreftelseskoder via SMS av følgende grunner:
- For å unngå kontohacking basert på telefonnumre: Hackere kan prøve å stjele bekreftelseskoder for å få tilgang til kontoer. Forespørsler fra Google bidrar til å beskytte mot denne metoden for kontohacking ved å sende dem på en tryggere måte til bare de påloggede enhetene dine.
- For å få mer informasjon om påloggingsforsøk: For å bidra til å finne mistenkelig aktivitet får du informasjon om enheten, posisjonen og tidspunktet for påloggingsforsøket.
- For å blokkere mistenkelig aktivitet: Hvis du ikke prøvde å logge på kontoen din, trykker du på Nei i varselet for å beskytte kontoen din.
Bruk anbefalte enheter og sikkerhetsfunksjoner
Hvis du må logge på med en telefon som ikke er din, bør du gjøre det fra et vindu for privat surfing. For å logge av, lukk alle vinduene for privat surfing når du er ferdig.
For å forhindre at andre bruker enheten din, bruk en adgangskode med telefonen.
Løs problemer
Du har fått en forespørsel, men logget ikke påHvis du ikke prøvde å logge på, men du har fått en forespørsel, kan noen ha prøvd å logge på uten tillatelse.
Trykk på Nei i «Prøver du å logge på?»-forespørselen.
Hvis vi oppdager noe annerledes med hvordan du logger på, for eksempel posisjonen din, ber vi deg muligens om å gå gjennom noen ekstra trinn for å bekrefte at det er deg. Du må for eksempel kanskje matche et tall som vises på dataskjermen, med et på telefonskjermen.
Viktig: For å motta forespørsler må du sørge for at telefonen din er koblet til internett. Du må ha slått på Wi-Fi eller mobildata for å få forespørsler.
Hvis du prøver å logge på, men ikke får noen forespørsler:
- Trykk på Send på nytt på påloggingsskjermen.
- Sjekk at du er logget på Google-kontoen din. Følg disse trinnene og prøv å logge på igjen.
- På iPhone åpner du Gmail-appen
- Trykk på Logg på nederst.
- Følg veiledningen på skjermen.
- På iPhone åpner du Gmail-appen
, YouTube-appen, Google-appen, Foto-appen, Ad Words-appen eller Smart Lock-appen Du får meldingen «Forespørselen er utløpt»
Hvis telefonen viser en utløpt eller tidsavbrutt forespørsel, har noen gjort et mislykket forsøk på å logge på Google-kontoen din.
Gjør dette hvis du har prøvd å logge på kontoen din:
- Trykk på Send på nytt på påloggingsskjermen.
- Følg veiledningen på skjermen for å logge på Google-kontoen din.
Gjør dette hvis du ikke har prøvd å logge på Google-kontoen din:
- Gjennomgå påloggingsaktiviteten i Google-kontoen din.
- Hvis noen andre har prøvd å få tilgang til kontoen din uten tillatelse, anbefaler vi at du endrer passordet ditt.
Du må kanskje bruke en annen påloggingsmetode, for eksempel når
- du ikke har telefonen din
- telefonen din ikke er ladet
- telefonen er uten nett
Hvis du logger på med forespørsler fra Google i stedet for et passord, må du bruke passordet ditt i stedet.
- Logg på Google-kontoen din.
- Trykk på Bruk passord eller andre alternativer.
- Velg ett av alternativene.
- Følg veiledningen på skjermen.
Prøv å logge på ved å følge denne fremgangsmåten hvis du bruker forespørsler fra Google for totrinnsbekreftelse:
- Logg på Google-kontoen din.
- Trykk på Prøv en annen måte.
- Velg ett av alternativene og følg trinnene på skjermen.
Tips: Teksten i trinn 2 kan være litt annerledes. Teksten kan være «Jeg kan ikke gjøre dette» eller noe annet.
Logg av en enhet du ikke bruker lenger.
Slik kan du gjenopprette kontoen din:
- Logg på Google-kontoen din.
- Trykk på Jeg har ikke telefonen min.
- Velg ett av alternativene og følg trinnene på skjermen.
