Адреса е-поште већ постоји

Ако видите ову поруку када покушате да направите или промените корисничко име за налог, могуће је да сте већ отворили Google налог са тим корисничким именом. Могуће је и да је неко други случајно унео вашу адресу е-поште када је отварао Google налог, али никада није био у могућности да верификује власништво над њом.

Следите ове кораке, како бисте поново преузели свој Google налог:

  1. Посетите страницу за помоћ око лозинке.
  2. Унесите корисничко име (пуну адресу е-поште).
  3. Откуцајте слова приказана на искривљеној слици у одговарајуће поље.
  4. Кликните на Пошаљи. Примићете поруку на адресу регистровану као ваше корисничко име за Google налог. Пратите упутства из ове поруке како бисте ресетовали своју лозинку.

Када поново добијете приступ овом налогу, можете да избришете налог или да промените корисничко име на налогу у другу важећу адресу е-поште. Тада ћете моћи да промените адресу е-поште на свом другом налогу у ову адресу е-поште.

Пријавите се на почетној страници Google налогa како бисте избрисали свој Google налог. Кликните на везу Измени поред листе „Моји производи“. На овој страници можете да избришете налог.

Пратите следеће кораке како бисте променили адресу е-поште коју тренутно користите за пријављивање на Google налог.

  1. Посетите почетну страницу Google налога.
  2. Унесите корисничко име и лозинку и кликните на Пријави ме.
  3. Кликните на везу Измени поред ставке „Адресе е-поште“.
  4. Унесите нову адресу е-поште и актуелну лозинку.
  5. Кликните на дугме Сачувај.

Добићете верификациону поруку на новој адреси е-поште. Потребно је да кликнете на везу за верификацију у овој поруци како бисте довршили промену. Из безбедносних разлога поруку е-поште за потврду добићете и на стару адресу е-поште.

Уколико користите Gmail, тренутно не можете да промените своје корисничко име; међутим, можете да промените алтернативну адресу е-поште повезану са вашим налогом. Да бисте то урадили, пријавите се на почетној страници Google налога, унесите жељену алтернативну адресу е-поште у одговарајуће поље и кликните на „Сачувај“.

Ако имате питања о Gmail-у, посетите Gmail центар за помоћ.

Ако немате број телефона за опоравак налога у евиденцији или је застарео, саветујемо вам да га додате на налог како бисте лакше приступили налогу у случају да заборавите информације за пријављивање. Додавање броја мобилног телефона је једноставан начин да лакше повратите приступ налогу. Прочитајте више или сазнајте како да ажурирате број мобилног телефона.