Pridanie sa k rodine na Googli alebo jej opustenie

Keď sa pridáte k rodinnej skupine, môžete zdieľať služby pre rodiny na Googli až s piatimi členmi rodiny.

Dôležité: Limit šiestich členov rodiny znamená, že rodinná skupina môže mať maximálne päť členov rodiny a jedného správcu rodiny, a to aj vtedy, keď niektorí ešte neprijali pozvánky.

Ako fungujú rodinné skupiny

Keď sa pridáte k rodinnej skupine, získate tieto možnosti:

• Používanie rodinného spôsobu platby: váš správca rodiny musí nastaviť rodinný spôsob platby, až potom ho môžete používať na nákupy na Google Play.
• Používanie služieb pre rodiny: môžete používať alebo začať odoberať služby pre rodiny, ako sú Google One, rodinná mediatéka Google Play či YouTube Premium pre celú rodinu. Deti vo veku do 13 rokov (alebo do príslušného veku platného v ich krajine) nemôžu používať niektoré funkcie služby YouTube. Ak chcete zistiť, ktoré služby sú pre vašu rodinu k dispozícii, prejdite na g.co/YourFamily.

Pomoc so správou rodinnej skupiny

Pridanie sa k rodinnej skupine

Ak vás niekto pozve do svojej rodiny, dostanete e‑mail alebo textovú správu. Pripojte sa k rodinnej skupine podľa pokynov v pozvánke.

Čo si členovia rodiny môžu o sebe navzájom zistiť

Keď sa pridáte k rodinnej skupine, jej členovia môžu nájsť vaše meno, fotku a e‑mailovú adresu.

Keďže správca rodiny zodpovedá za rodinný spôsob platby, dostane účtenky za všetky vaše nákupy uskutočnené prostredníctvom rodinného spôsobu platby.

Členovia rodinnej skupiny môžu nájsť obsah pridaný do vašej rodinnej mediatéky.

Ak v rámci rodiny zdieľate členstvo Google One, členovia vašej rodiny môžu zistiť, koľko zo zdieľaného ukladacieho priestoru ste použili. Vaše súbory sa s rodinnou skupinou nezdieľajú. Ako začať alebo prestať zdieľať s rodinou v službe Google One

Čo potrebujete na pridanie sa k rodinnej skupine

K rodinnej skupine sa môžete pridať, ak spĺňate tieto podmienky:

• Máte účet Google. Pomocou pracovného či školského účtu Google ani účtu Google inej organizácie sa k rodine pridať nemožno.
• Žijete v rovnakej krajine ako správca rodiny.
• Nie ste členom inej rodinnej skupiny.
• Počas posledných 12 mesiacov ste nezmenili rodinnú skupinu.

Opustenie alebo zmena rodinnej skupiny

Ak chcete zmeniť rodinnú skupinu, je potrebné najprv opustiť tú súčasnú.

Dôležité:

• Ak máte platený odber Googlu, napríklad Play Pass, rodinnú mediatéku Google Play alebo YouTube Premium, môžete prejsť do inej rodinnej skupiny iba raz za rok.
• Ak opustíte rodinnú skupinu a pripojíte sa k inej, túto novú skupinu nebudete môcť zmeniť 12 mesiacov.
• Počet opustení a opätovných pripojení k rovnakej rodinnej skupine nie je obmedzený.

Dôsledky opustenia rodinnej skupiny

• Nemôžete nakupovať prostredníctvom rodinného spôsobu platby. Položky, ktoré ste si už kúpili, sa môžu stále naúčtovať.
• Nemôžete používať rodinnú mediatéku Google Play ani žiadne položky, ktoré pridali členovia rodiny.
• Všetky zakúpené položky, ktoré ste pridali do rodinnej mediatéky Google Play, sa odstránia a členovia rodiny ich nebudú môcť používať.
• Ak v rámci rodiny zdieľate členstvo Google One a ste správcom tarify, členovia vašej rodiny už nebudú môcť používať zdieľaný ukladací priestor. Ak sa niekomu minie priestor, súbory bude mať naďalej bezpečne uložené, no nebude môcť ukladať nové veci. Čo sa stane, keď sa používateľom minie priestor
  • Členovia vašej rodiny zároveň stratia prístup k ďalším výhodám pre členov a odborníkom na Google.
• Ak v rámci rodiny zdieľate členstvo Google One a niekto iný je správcom, stratíte prístup k jeho zdieľanému ukladaciemu priestoru, ďalším výhodám pre členov a odborníkom na Google.
• Naďalej budete mať k dispozícii svoj účet Google a všetok obsah, ktorý ste si kúpili prostredníctvom rodinného spôsobu platby.

Opustenie rodinnej skupiny

Dôležité: Ak ste správca rodiny alebo člen pod dohľadom, rodinnú skupinu nemôžete opustiť.

Prehliadač v počítači alebo mobile

1.  Prejdite na stránku svojej rodiny na Googli.
2. Posuňte sa na Opustiť rodinnú skupinu a vyberte Opustiť.

Dôležité: Ak ste si nastavili rodinu v rôznych službách Googlu (Obchod Play, Family Link, Google One), pomocou pokynov uvedených nižšie môžete opustiť svoju rodinu aj v týchto službách.

Aplikácia Obchod Play

1. Otvorte Obchod Play .
2. Vpravo hore klepnite na ikonu profilu Nastavenia Rodina.
3. Klepnite na Zobraziť členov rodiny.
4. Vpravo hore klepnite na Viac Opustiť rodinnú skupinu OPUSTIŤ SKUPINU.
5. Zadajte heslo.
6. Klepnite na POTVRDIŤ.

Aplikácia Google One (Android)​

1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte Google One .
2. Klepnite na ponuku Nastavenia Zobraziť rodinnú skupinu.
3. Klepnite na Spravovať rodinnú skupinu Nastavenia rodinnej skupiny Chcete opustiť rodinnú skupinu?
   • Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo účtu.
4. Klepnite na Opustiť.

Aplikácia Google One (iPhone a iPad)

1. V iPhone alebo iPade otvorte Google One .
2. Klepnite na ponuku Nastavenia Nastavenia rodiny.
3. Klepnite na Zobraziť rodinnú skupinu.
4. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do účtu Google.
5. Posuňte sa na sekciu „Chcete opustiť rodinnú skupinu?“.
6. Klepnite na Opustiť rodinnú skupinu.
7. Zadajte heslo a klepnite na Ďalej.
8. Klepnite na Opustiť.

Odstraňovanie problémov

Problémy s mojou pozvánkou

Pozvánka už bola použitá

Každá pozvánka obsahuje jedinečný odkaz na prihlásenie, ktorý je možné použiť iba raz.

Ak svoju pozvánku pošlete niekomu inému, bude sa môcť pomocou vášho jedinečného odkazu pridať k rodinnej skupine.

Ak ste pozvánku použili s iným účtom Google, môžete rodinnú skupinu opustiť a požiadať o ďalšiu pozvánku, ktorú použijete so svojou druhou e‑mailovou adresou.

Platnosť pozvánky vypršala

Platnosť pozvánok na pridanie sa k rodine vyprší po dvoch týždňoch.

Ak platnosť pozvánky vypršala, kontaktujte správcu rodiny a požiadajte ho, aby pozvánku odoslal znova.

Zobrazuje sa mi chyba

K rodinnej skupine sa nepodarilo pridať

• Zmena rodiny: rodinu možno zmeniť iba raz za rok.
• Obmedzenie podľa krajiny: musíte žiť v rovnakej krajine ako správca rodiny.

Vaša rodinná skupina je deaktivovaná

Ak chce správca rodiny svoj účet opraviť, musí prejsť na myaccount.google.com.

Už ste v rodinnej skupine

Môžete byť členom iba jednej rodinnej skupiny súčasne. Ak sa chcete pridať k inej rodinnej skupine, opustite tú, ktorej ste aktuálne členom, a potom sa pridajte k novej.

Správca rodiny odstránil našu rodinnú skupinu

Ak správca rodiny vašu rodinnú skupinu odstráni:

• Nemôžete nakupovať prostredníctvom rodinného spôsobu platby. Položky, ktoré ste si už kúpili, sa môžu stále naúčtovať.
• Nemôžete používať rodinnú mediatéku Google Play. Všetky položky pridané členmi rodiny budú odstránené.
• Všetky zakúpené položky, ktoré ste pridali do rodinnej mediatéky Google Play, sa odstránia a členovia rodiny ich nebudú môcť používať.
• Ak v rámci rodiny zdieľate členstvo Google One a ste správcom, členovia vašej rodiny už nebudú môcť používať zdieľaný ukladací priestor. Ak sa niekomu minie priestor, súbory bude mať naďalej bezpečne uložené, no nebude môcť ukladať nové veci. Čo sa stane, keď sa používateľom minie priestor
  • Členovia vašej rodiny zároveň stratia prístup k ďalším výhodám pre členov a odborníkom na Google.
• Ak v rámci rodiny zdieľate členstvo Google One a niekto iný je správcom, stratíte prístup k jeho zdieľanému ukladaciemu priestoru, ďalším výhodám pre členov a odborníkom na Google.

• Naďalej budete mať k dispozícii svoj účet Google a všetok obsah, ktorý ste si kúpili prostredníctvom rodinného spôsobu platby.