Deltag i eller forlad en familie på Google

Når du bliver medlem af en familiegruppe, kan du dele familietjenester i Google med op til fem familiemedlemmer.

Vigtigt! Grænsen på 6 familiemedlemmer betyder, at familiegruppen maksimalt kan have 5 familiemedlemmer og én familieadministrator, også selvom nogle endnu ikke har accepteret deres invitationer.

Sådan fungerer familiegrupper

Når du tilmelder dig en familiegruppe, kan du gøre følgende:

• Bruge familiens betalingsmetode: Din familieadministrator skal konfigurere familiens betalingsmetode, før du kan bruge den til køb i Google Play.
• Bruge familietjenester: Brug eller abonner på familietjenester som f.eks. Google One, Google Play Familiesamling eller YouTube Premium til hele familien. Børn under 13 år (eller den fastsatte minimumsalder i deres land) kan ikke bruge visse YouTube-funktioner. Gå til g.co/YourFamily for at se, hvilke tjenester der er tilgængelige for din familie.

Få hjælp til at administrere din familiegruppe

Deltag i en familiegruppe

Hvis nogen inviterer dig til at være med i deres familie, får du en mail eller besked. Følg vejledningen i invitationen for at blive medlem af familiegruppen.

Hvad familiemedlemmer kan finde om hinanden

Når du bliver medlem af en familiegruppe, kan medlemmerne af familiegruppen muligvis se dit navn, dit billede og din mailadresse.

Da familieadministratoren er ansvarlig for familiens betalingsmetode, modtager vedkommende kvitteringer for alt, hvad du køber med familiens betalingsmetode.

Dine familiegruppemedlemmer kan finde indhold, der er føjet til din familiesamling.

Hvis din familie deler et Google One-medlemskab, kan dine familiemedlemmer finde ud af, hvor meget delt lagerplads du har brugt. Dine filer deles ikke med din familiegruppe. Få flere oplysninger om, hvordan du begynder eller stopper med at dele med din familie i Google One.

Det skal du bruge for at deltage i en familiegruppe

Før du kan blive medlem af en familiegruppe, skal du:

• Have en Google-konto. Du kan ikke blive medlem af en familie med en Google-konto fra dit arbejde, din skole eller en anden organisation.
• Bo i det samme land som familieadministratoren.
• Ikke være medlem af en anden familiegruppe.
• Du må ikke have skiftet familiegruppe inden for de seneste 12 måneder.

Forlad eller skift familiegruppe

Før du kan skifte familiegruppe, skal du forlade den, du er medlem af.

Vigtigt!

• Du kan kun skifte til en anden familiegruppe én gang inden for 12 måneder, hvis du har et betalt Google-abonnement, f.eks.:
  • Play Pass
  • Play Familiesamling
  • YouTube Premium
• Hvis du forlader en familiegruppe og bliver medlem af en anden, kan du ikke skifte gruppe igen i 12 måneder.
• Der er ingen grænse for, hvor mange gange du kan forlade og deltage i den samme familiegruppe igen.

Der sker følgende, når du forlader din familiegruppe

• Du kan ikke foretage køb med familiens betalingsmetode. Du bliver muligvis stadig opkrævet for ting, du allerede har købt.
• Du kan ikke bruge Google Play Familiesamling og indhold, der er tilføjet af familiemedlemmer.
• Alle køb, du har føjet til Google Play Familiesamling, fjernes, og dine familiemedlemmer kan ikke bruge dem.
• Hvis din familie deler et Google One-medlemskab, og du er abonnementsadministrator, kan dine familiemedlemmer ikke længere bruge din delte lagerplads. Hvis en person løber tør for lagerplads, er vedkommendes filer fortsat beskyttet, men vedkommende kan ikke gemme nye ting. Få flere oplysninger om, hvad der sker, når personer løber tør for plads.
  • Din familie mister også adgang til ekstra medlemsfordele og Google-eksperter.
• Hvis din familie deler et Google One-medlemskab, og en anden person er administrator, mister du adgangen til din families delte lagerplads, ekstra medlemsfordele og Google-eksperter.
• Du beholder din Google-konto og eventuelt indhold, du har købt med familiens betalingsmetode.

Forlad din familiegruppe

Vigtigt! Hvis du er familieadministrator eller et medlem med forældrestyring, kan du ikke forlade din familiegruppe.

Mobil- eller webbrowser

1.  Gå til siden Din familie på Google.
2. Rul ned, og vælg Forlad familiegruppe Forlad.

Vigtigt! Hvis du har konfigureret din familie til forskellige Google-produkter (Play Butik, Family Link, Google One), kan du også forlade din familie i disse produkter ved at følge vejledningen nedenfor.

Play Butik-appen

1. Åbn Play Butik .
2. Øverst til højre skal du trykke på profilikonet Indstillinger Familie.
3. Tryk på Se familiemedlemmer.
4. Øverst til højre skal du trykke på Mere Forlad familiegruppe FORLAD GRUPPE.
5. Angiv din adgangskode.
6. Tryk på BEKRÆFT.

Google One-appen (Android)​

1. Åbn Google One på din Android-telefon eller -tablet.
2. Tryk på menuen Indstillinger Se familiegruppe.
3. Tryk på Administrer familiegruppe Indstillinger for familiegruppe Vil du forlade familiegruppen?
   • Angiv kontoadgangskoden, hvis du bliver bedt om det.
4. Tryk på Forlad.

Google One-appen (iPhone og iPad)

1. Åbn Google One på din iPhone eller iPad.
2. Tryk på menuen Indstillinger Familieindstillinger.
3. Tryk på Se familiegruppe.
4. Log ind på din Google-konto, hvis du bliver bedt om det.
5. Rul til "Forlad familiegruppe?".
6. Tryk på Forlad familiegruppe.
7. Angiv din adgangskode, og tryk på Næste.
8. Tryk på Forlad.

Fejlfinding

Problemer med min invitation

Invitation er allerede brugt

Hver invitation har et unikt link til tilmelding, der kun kan bruges én gang.

Hvis du sender din invitation til en anden, kan vedkommende bruge dit unikke link til at komme med i familiegruppen.

Hvis du har brugt din invitation på en anden Google-konto, kan du forlade familiegruppen og bede om en ny invitation, du kan bruge til din anden mailadresse.

Invitationen er udløbet

Invitationer til at deltage i en familie udløber efter 2 uger.

Hvis din invitation udløber, skal du kontakte familieadministratoren og bede om at få tilsendt en ny invitation.

Familieadministratoren kan ikke sende invitationer

Familieadministratoren har en grænse for, hvor mange invitationer vedkommende kan sende om ugen. Bed administratoren om at sende invitationen igen om et par dage.

Sørg for at give familieadministratoren den rigtige mailadresse, så vedkommende ikke når grænsen ved en fejl.

Jeg fik en fejl

Problemer med tilmelding til familiegruppe

• Familieskift: Du kan højst skifte familie én gang om året.
• Landebegrænsning: Du skal bo i det samme land som din familieadministrator.

Din familiegruppe er deaktiveret

Din familieadministrator skal gå til myaccount.google.com for at løse problemet med kontoen.

Du er allerede medlem af en familiegruppe

Du kan kun være medlem af én familiegruppe ad gangen. Hvis du vil være med i en anden familiegruppe, skal du forlade din nuværende gruppe og derefter tilmelde dig den nye.

Min familieadministrator har slettet vores familiegruppe

Der sker følgende, hvis din familieadministrator sletter din familiegruppe:

• Du kan ikke købe ting med familiens betalingsmetode. Du bliver muligvis stadig opkrævet for ting, du allerede har købt.
• Du kan ikke bruge Google Play Familiesamling. Alle elementer, der er tilføjet af familiemedlemmer, fjernes.
• Alle køb, du har føjet til Google Play Familiesamling, fjernes, og dine familiemedlemmer kan ikke bruge dem.
• Hvis din familie deler et Google One-medlemskab, og du er administrator, kan dine familiemedlemmer ikke længere bruge din delte lagerplads. Hvis en person løber tør for lagerplads, er vedkommendes filer fortsat beskyttet, men vedkommende kan ikke gemme nye ting. Få flere oplysninger om, hvad der sker, når personer løber tør for plads.
  • Din familie mister også adgang til ekstra medlemsfordele og Google-eksperter.
• Hvis din familie deler et Google One-medlemskab, og en anden person er administrator, mister du adgangen til din families delte lagerplads, ekstra medlemsfordele og Google-eksperter.

• Du beholder din Google-konto og eventuelt indhold, du har købt med familiens betalingsmetode.