Tìm kiếm
Xóa tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Ứng dụng Google
Menu chính

Thực hiện quy trình Kiểm tra bảo mật mới. Tăng cường bảo mật cho Tài khoản Google của bạn với quy trình kiểm tra trong 2 phút.

Không thể đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn: Xóa cookie

Nếu bạn được gửi tới trang này sau khi cố đăng nhập vào Tài khoản Google của mình, hãy xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt của bạn, sau đó thử lại.

Cookie (là các tệp do những trang web mà bạn đã truy cập tạo ra) và bộ nhớ cache của trình duyệt giúp trang tải nhanh hơn, tạo điều kiện cho bạn duyệt web dễ dàng hơn.

Xóa cookie và bộ nhớ cache của trình duyệt có nghĩa là cài đặt trang web (chẳng hạn như tên người dùng và mật khẩu) sẽ bị xóa và một số trang web có thể sẽ chậm hơn đôi chút vì phải tải lại toàn bộ ảnh.

Cách xóa bộ nhớ cache và cookie

Google Chrome
  1. Mở Chrome.
  2. Trên thanh công cụ trình duyệt của bạn, nhấp vào Khác Thêm
  3. Nhấp vào Công cụ khác tiếp đến Xóa dữ liệu duyệt web.
  4. Trong hộp xuất hiện, nhấp vào hộp kiểm cho "Cookie và các dữ liệu trang web khác""Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache".
  5. Sử dụng menu ở trên cùng để chọn lượng dữ liệu bạn muốn xóa. Chọn Mọi thứ để xóa mọi thứ.
  6. Nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web.
Các trình duyệt khác

Hãy xem lại và làm theo hướng dẫn của trình duyệt của bạn:

 

Mẹo: Nếu trang web hiển thị không chính xác, bạn có thể thử sử dụng chế độ ẩn danh hoặc chế độ “duyệt web ở chế độ riêng tư” của trình duyệt để xem sự cố có phải do nguyên nhân khác không phải là bộ nhớ cache hoặc cookie gây ra hay không.

Google sử dụng cookie để cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi sử dụng cookie, hãy xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.

hc_author_ashley

Ashley là chuyên gia Tài khoản và là tác giả của trang trợ giúp này. Hãy để lại phản hồi cho cô ấy bên dưới về cách cải thiện trang này.

Bài viết này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Mời bạn đặt câu hỏi trên Diễn đàn hỗ trợ Google nếu vẫn chưa tìm được câu trả lời trên Trung tâm trợ giúp.