Tìm kiếm
Xóa tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
ứng dụng Google
Menu chính

Không thể đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn: Xóa cookie

Nếu bạn đã được chuyển đến trang này sau khi cố gắng truy cập vào Tài khoản Google của mình, bạn có thể cần xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt trước khi bạn đăng nhập.

Cookie (là các tệp do những trang web mà bạn đã truy cập tạo ra) và bộ nhớ cache của trình duyệt giúp trang tải nhanh hơn, tạo điều kiện cho bạn duyệt web dễ dàng hơn.

Xóa cookie và bộ nhớ cache của trình duyệt có nghĩa là cài đặt trang web (chẳng hạn như tên người dùng và mật khẩu) sẽ bị xóa và một số trang web có thể sẽ chậm hơn đôi chút vì phải tải lại toàn bộ ảnh.

Cách xóa bộ nhớ cache và cookie

Google Chrome
  1. Mở Chrome.
  2. Trên thanh công cụ của trình duyệt, nhấp vào menu Chrome Menu.
  3. Nhấp vào Công cụ khác > Xóa dữ liệu duyệt web.
  4. Trong hộp xuất hiện, nhấp vào hộp kiểm cho "Cookie cùng dữ liệu plugin và trang web khác""Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache".
  5. Sử dụng trình đơn ở trên đầu để chọn lượng dữ liệu bạn muốn xóa. Chọn mọi thứ để xóa mọi dữ liệu.
  6. Nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web.
Các trình duyệt khác

Xem lại và làm theo hướng dẫn của trình duyệt của bạn:

 

Mẹo: Nếu trang web hiển thị không chính xác, bạn có thể thử sử dụng chế độ ẩn danh hoặc chế độ “duyệt web ở chế độ riêng tư” của trình duyệt để xem sự cố có phải do nguyên nhân khác không phải là bộ nhớ cache hoặc cookie gây ra hay không.

Tại Google, chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Hãy xem Chính sách bảo mật để biết thêm thông tin về cookie.

hc_author_ashley

Ashley là chuyên gia Tài khoản và là tác giả của trang trợ giúp này. Hãy để lại phản hồi cho cô ấy bên dưới về cách cải thiện trang này.

Bài viết này có hữu ích không?

Mời bạn đặt câu hỏi trên Diễn đàn hỗ trợ Google nếu vẫn chưa tìm được câu trả lời trên Trung tâm trợ giúp.